Töötulemuste ülevaatamine võib olla hirmutav ja närvesööv kogemus, eriti kui avastate selle käigus, et teie juhendaja pole teie tehtud tööga rahul. Veelgi hullemad kui arvustus ise võivad aga olla päevad pärast seda, kui ülevaatuse ajal kuuldule reageerimise üle otsustamine võib olla eriti stressirohke, kui tunnete muret, et olete järgmisena. Õnneks on igale jõudluse ülevaatele lähenemiseks õige ja vale viis. Õigete strateegiate abil on võimalik kõige jõhkramast negatiivsest ülevaatest toibuda või isegi positiivsest kasu saada.
1
Valmistage ette nimekiri asjadest, millest rääkida. Olenemata sellest, kas teile antakse ülevoolavalt kiidusõnu või teravat kriitikat, soovib teie juhendaja näha, et võtate protsessi tõsiselt. Üks suurepärane võimalus seda teha on lasta eelnevalt ette valmistada lühike kõnepunktide loend (kas kirja panna või pähe õppida). Ükskõik kui halvaks asjad ka ei läheks, arukas ülemus austab töötajat, kes teeb täiendavaid jõupingutusi, et oma ülevaatest võimalikult palju saada. Kaks asja, millest soovite kindlasti valmis rääkida, on teie suurimad saavutused. ja teie suurimad väljakutsed võivad need vestlusteemad viia teie juhendaja väärtuslike nõuanneteni.
2
Olge valvas, rõõmsameelne ja valmis rääkima. Enamik arvustusi on pigem edasi-tagasi dialoog töötaja ja juhendaja vahel, mitte lihtne ühesuunaline loeng. Tõenäoliselt eeldatakse, et avate oma tunnetest oma töö, oma õnnestumiste, võitluste ja töösuhete kohta teiste töötajatega. Sel põhjusel on kõige parem näidata end erksana, hästi puhanuna ja valmis oma tööst rääkima. Püüdke ülevaatuse ajal vestlusele keskenduda, teie arvustus nõuab teie täit tähelepanu, nii et ärge laske endal unistada ega kaotage toimingut. Inimestel, kes lähevad enne jõudluse ülevaatamist loomulikult närvi, ei ole seda tõenäoliselt raske koguda energia, mis on vajalik erksa ja keskendunud mulje andmiseks. Sellistel juhtudel võiksite siiski võtta meetmeid tagamaks, et te ei oleks liiga närviline, vältige kohvi, hingake sügavalt sisse ja võimalusel tehke eelmisel päeval palju trenni, et end lõdvestuda.
3
Ole täiesti avatud. Töötulemuste ülevaade ei ole koht, kus häbelik olla. Käsitlege oma arvustust kui võimalust olla täiesti aus kõigi arvamuste suhtes, mis teil töö kohta on, olgu need siis positiivsed või negatiivsed (loomulikult ilma ebaviisakateta). See hõlmab arvamusi teie palga, töötingimuste, töökaaslaste ja isegi juhtide kohta. Sellist võimalust normaalselt väga tihti ei saa, töötajatelt oodatakse palju valvamat. Pidage siiski meeles, et arvustust andval juhendajal on võimalus teie suhtes sama avameelne olla. Kui olete loomult häbelik või teil on raskusi oma arvamustest rääkimisega, võib nendest arvamustest rääkimise harjutamine aidata. punktid eelnevalt lähedase sõbra või töökaaslasega, keda usaldate väljaspool tööd. Samuti võiksite proovida kehakeelel põhinevaid enesekindlust tõstvaid tehnikaid, eriti kehahoiaku sirgendamist, aeglaselt rääkimist, vestluskaaslasele silma vaatamist. Need põhilised nipid aitavad teil lõõgastuda mitmesugustes stressirohketes sotsiaalsetes olukordades, sealhulgas teie tööga seotud olukordades.
4
Olge valmis arutama oma rolli “suures pildis”. Enamikule ülemustele meeldib, kui nende töötajatel on positiivsed või läbinägelikud ideed selle kohta, kuidas nad ettevõttesse tervikuna sobituvad. Kõik ettevõtted tahavad olla võimalikult kuluefektiivsed. otsivad alati viise, kuidas hoida oma kulud madalad ja kasutada olemasolevaid varasid võimalikult suurel määral ära. Seega, kui näitate, et teie tehtud töö mängib rolli ettevõtte jätkuvas edus, võib end kujutada väärtusliku töötajana isegi siis, kui teie töö pole See on midagi, mida soovite kindlasti välja tuua, kui teid arvustuse ajal tugevalt kritiseeritakse, näidates, et saate aru, mida te ettevõtte jaoks mõtlete, võib öelda oma juhendajale, et teie käitumine on halb. kritiseerimine ei tulene sellest, et te ei võta oma kohustusi tõsiselt.
5
Olge aus selle suhtes, mis teie jaoks ei tööta. Juhendajaga oma tööga seotud probleemidest rääkimine võib olla kõhtu ajav, eriti kui need probleemid on seotud tema juhtimisstiiliga. Kuna aga toimivusülevaade on tõenäoliselt üks ainukesi kordi, mil teilt nende asjade kohta otse küsitakse, on see võimalus, mida te tavaliselt kasutamata jätta ei taha. Nutikad ülemused hindavad viisakat kriitikat, kui neil on ka ülemused, ja nad tahavad näidata, et teevad kõik endast oleneva, et muuta oma töötajad võimalikult õnnelikuks ja produktiivsemaks. Nagu ülalpool vihjatud, on positiivne tulemuslikkuse ülevaade eriti nutikas koht, kus tuua esile asju, mis teevad sinu töö raskemaks. Juhendaja, kes peab teid pädevaks ja väärtuslikuks töötajaks, võtab teie probleeme palju tõenäolisemalt tõsiselt kui see, kes peab teie tööd madalamaks.
6
Reageerige kriitikale tõsiselt, kuid mitte kunagi vihaselt. Kriitika on teie tulemuslikkuse ülevaate ajal väga reaalne võimalus. Peaaegu igaühel on oma töös mõni aspekt, mida nad saavad parandada, nii et proovige mitte solvuda ega hirmutada oma töökoha kindluse pärast, kui saate õrnaid parendusettepanekuid. Tunnistage kriitikat ja liikuge edasi, ärge kaotage rahulikkust, isegi kui arvate, et teie juhendaja kriitika pole eriti tõsi. Pange tähele, et kriitika on töö tulemuslikkuse ülevaatamiseks liiga karm või isiklik. Näiteks kui teie ülemus solvab teid, teeb teie, teie perekonna või teie isikliku elu kohta kohatuid märkusi või ründab teid muul viisil kui teie töö pärast, hoidke ülevaatuse ajal keelt ja võtke pärast seda ühendust oma personaliosakonnaga, et arutada. teie juhendaja käitumine.
7
Kaaluge oma kriitikat objektiivselt. Töötulemuste ülevaatamise ajal on lihtne kriitika pärast isiklikult solvuda. Kui aga teie ülemus teid isiklikult ei rünnanud (nagu ülalpool kirjeldatud), pole teil põhjust solvuda. Tulemuslikkuse ülevaade on mõeldud konstruktiivseks harjutuseks, mille eesmärk on teie töö parandamine, mitte selline, mille eesmärk on teid õõnestada või endas halba enesetunnet tekitada. Ainus asi, mida hinnatakse, on teie töö, mitte teid isiklikult. Kui teil on raskusi raske ülevaatuse käigus saadud kriitikast, proovige kasutada tehnikat nimega “Mõteteadlikkus”. Kui tunnete, et muutute kriitika peale vihaseks, kurvaks või heitunuks, kasutage võimalust oma mõtete üle järele mõelda. Mõelge, miks te nii tunnete, ja jälgige kriitiliselt oma teadvuse voolu. Oma peast väljumisega annate endale võimaluse oma kriitikale loogiliselt reageerida, selle asemel, et reageerida sellele, kuidas see teid tunneb.
8
Seadke parandamiseks mõistlikud eesmärgid. Kui teil on olnud võimalus osaks saanud kriitika üle rahulikult ja objektiivselt mõelda, seadke endale paar eesmärki paremaks muuta. Need peaksid olema väljakutsed, kuid täiesti teie käeulatuses. Veelgi olulisem on see, et need peaksid olema jätkusuutlikud, mida saate järjepidevalt saavutada. Need ei tohiks olla sellised asjad, mida saate ühe korra saavutada, kuid kui te ei suuda sellest kinni pidada, võib teie välimus veelgi halvem kui alguses. Parimad eesmärgid on kindlate, mõõdetavate eesmärkidega, mitte ebamäärastele eesmärkidele keskendunud eesmärgid. eneseareng. Näiteks kui teid on kritiseeritud tööle hilise ilmumise pärast, on palju targem öelda endale: “Ma lähen magama kell 23:00 ja ärkan iga päev kell 7:00, et mul oleks palju. aega, et see tööle saada”, kui öelda: “Püüan palju rohkem, et see õigeks ajaks tööle saada.”
9
Hankige abi või koolitust, mida vajate täiustamiseks. Võimalik, et ülevaatuse käigus osaks saanud kriitika tulenes sellest, et teil lihtsalt ei olnud oma töös hästi toimimiseks vajalikke oskusi. Kui teie juhendaja ei pakkunud teile välja koolituse saamise võimalust, võtke ühendust personaliosakonnaga ja paluge neilt juhiseid. Kui teie ettevõte on huvitatud teid rohkem vastutustundlikult kujundama, võtke oma esialgne kriitika varjatud komplimendi koolitusena. kallis ja märk sellest, et teie ettevõte on investeerinud teie kasvu koos nendega.
10
Otsige võimalusi oma paranemise näitamiseks. Kui teie juhendaja on teie tööd tõsiselt kritiseerinud, otsivad nad lähitulevikus mingeid mõõdetavaid parandusi. Ärge laske oma raskel tööl märkamata jääda. Pöörake tähelepanu oma edusammudele järgmisel kohtumisel või isikliku vestluse ajal ja olge valmis oma väidet tõenditega toetama. Selleks, et pärast ülevaatuse ajal kritiseerimist suurepärase mulje jätmiseks proovige alustada “sisseregistreerimist”. € oma ülemusega, et arutada teie edusamme. Niipea, kui olete saavutanud mingisuguse saavutuse, mis näitab teie edusamme, tooge see sisse registreerimisseansi ajal. Näiteks kui teie ülemus tõi algselt välja tõsiasja, et teie edusammud näitavad Teie projektide edenemise väljundi tase on langenud, soovite kindlasti mainida, kui lõpetate oma järgmise projekti varakult.
11
Hoidke oma arvustuse tulemused endale. Tavaliselt on tulemuslikkuse ülevaated sellised, mille kohta soovite oma teada jätta. Nagu teie palk, võib seda tüüpi teave põhjustada armukadedust ja haiget tundeid, kui olete selle suhtes liiga avatud. Ärge tooge oma ülevaate tulemusi juhuslikes vestlustes. Selle asemel kaaluge oma arvustuse arutamist ainult oma pere, sõpradega väljaspool tööd ja valige töökaaslased, keda usaldate. Kui teil on mingil põhjusel vaja oma tulemusi teistega arutada, olge taktitundeline. Ärge kiitke ega tee nalja oma tulemustega, sest te ei tea kunagi, kuidas need teie kolleegide omadega võrreldavad.
12
Edasi liikuma. Minevikku ei saa miski muuta, seega ärge kulutage aega selle pärast muretsemisele. Kui jätkate jõudlusülevaate negatiivsete aspektide üle ahmimist ja mõlgutamist veel kaua pärast selle lõppu, ei jätku teil energiat ega keskendumist oma töö parandamiseks. Selle asemel, kui olete arvustuse vastu võtnud (ja vajadusel abi või koolitust otsinud), lase negatiivsusest lahti. Vaadake tulevikku, otsides uusi viise, kuidas oma tööd senisest paremini teha. See võib olla keeruline, kuid proovige pärast negatiivset arvustust säilitada positiivset meeleolu. Kui olete tööl silmnähtavalt kurb või pahur, võib teie tööd halvasti kajastada, mistõttu näete välja nagu kehvasti isegi siis, kui võtate oma tulemuste parandamiseks muid samme. See võib ka endale tarbetut tähelepanu juhtida, pannes töökaaslased imestama või küsima teie äkilise meeleolumuutuse kohta. Kuna ülemused teavad, et nende töötajate moraal võib mõjutada ettevõtte tootlikkust, võib see teid veelgi rohkem segadusse ajada.
13
Tundke uhkust oma saavutuse üle. Palju õnne! Positiivne tulemuslikkuse ülevaade on asi, mille üle võib väga uhke olla, see on märk sellest, et teie juhendaja on teie tööga rahul ja teie positsioon on lähitulevikus tõenäoliselt kindel. Positiivne ülevaade on peaaegu alati asi, mille teenimiseks peate kõvasti tööd tegema, seega kasutage võimalust, et end hästi tunda. Pärast head arvustust võite isegi soovida oma pere ja sõpradega väikese pidustuse korraldada. See on suurepärane idee, kuid olge ettevaatlik, et te ei levitaks teadet oma tähistamisest kaastöötajate seas. See võib kahjustada nende inimeste tundeid, kes ei saanud häid hinnanguid.
14
Otsige (ja kuulake) võimalusi jätkuvaks täiustamiseks. Ärge kunagi lõpetage oma töö parandamist. Näidake oma pikaajalist pühendumist oma tööle, püüdes end parandada isegi pärast seda, kui teile on öeldud, et teete head tööd. Pidage meeles, et positiivne hinnang ei ole kutse puhkusele, vaid see on märk sellest, et teie tööandja armastab teie tööd ja soovib rohkem. Pidage meeles, et enamikul töökohtadel on selle poole püüdlemine väga kasulik. tipptase. Näiteks kui teie ülemusel on oma töötajatele pakkuda vaid üks ametikõrgendus, annab ta selle tõenäoliselt inimesele, kes püüdis oma tööd parandada, mitte sellisele, kes sai enamasti positiivseid hinnanguid.
15
Ärge jätke tähelepanuta väiksemat kriitikat, mis teile on esitatud. Positiivne tulemuslikkuse ülevaade ei pea tingimata olema 100% positiivne. Võtke teadmiseks igasugune kriitika, mida saate ülevaate ajal, ja pöörake sellele sama palju tähelepanu, kui pööraksite negatiivse arvustuse kriitikale. Juhendajad armastavad töötajaid, kes pole rahul “piisavalt heaga”, nii et otsige võimalusi, kuidas järgmisel korral teha 100% positiivset hinnangut. Lisaks tasub meeles pidada, et järgmisel ülevaatamisel arvab teie juhendaja tõenäoliselt tuua esile need varasemad kriitikad. Võib olla väga piinlik selgitada oma juhendajale, et te ei ole selle kriitika põhjal midagi ette võtnud, seega ärge asetage end sellesse olukorda.
16
Ärge jääge loorberitele puhkama. Ärge tehke seda viga, et pärast hea arvustuse saamist lõdveste. See annab teie ülemusele märku, et teie töö jätkamine sõltub teie kiituse tasemest, mitte teie isiklikust pühendumisest. Aja jooksul võib töötaja, kes tugineb oma olemasolu õigustamiseks varasematele saavutustele, osutuda peamiseks kandidaadiks töötajate arvu vähendamiseks, nii et ärge kunagi lõpetage endale ambitsioonikate eesmärkide seadmist (ja nende saavutamist).