Alati on tore saada tänumeili, olgu see siis vennalt või ülemuselt. Kui otsustate, kuidas reageerida, on kõige olulisem meeles pidada, et olete ehtne. Ärge kartke avaldada oma tunnustust saatja vastu ja pidage seda võimaluseks suhte tugevdamiseks. Võib-olla soovite vastata isiklikult, telefoni või meili teel.
1
Kinnitage saatja, öeldes: “Tere tulemast.” Kui võtate tööl aega tänusõnadele vastamiseks, võib see aidata teil luua tugevama side kolleegi või juhendajaga. Olenemata sellest, kas teete seda isiklikult või meili teel, avaldage oma tänu meili saatmiseks kulunud aja eest.
2
Rääkige neile, kuidas teile ülesandest või projektist, millele nad viitavad, kasu oli. Lisaks nende tänu tunnustamisele on hea seada end uuteks võimalusteks, rääkides heast tööst saadud naudingust või kasust.” See oli väga tänuväärne töö. Õppisin sellest projektist palju ja hindan seda võimalust. .””Loodan, et saan uuesti disainiosakonnaga koostööd teha. See oli nii meeldiv!”
3
Hoidke see lühidalt. Tööga seotud tänuavaldusele vastuse saatmine ei ole alati oodatud ega nõutav. Selleks, et kolleegi liiga palju aega ei kulutaks, jätke oma vastus lühidalt.
4
Väljendage oma tunnustust. Lisaks lihtsale “Tere tulemast” on tänulikule kliendile saadetav e-kiri võimalus tänada teda nende äri eest ja väljendada soovi suhte jätkamiseks, võib-olla isegi pakkuda stiimuliks allahindlust või tasuta kingitust. “Oli rõõm teiega äri ajada, proua Jones. Mul oli hea meel teiega tuttavaks saada ja loodan, et näen teid varsti jälle.””Mul on nii hea meel, et naudite oma uut kunstiteost, hr Martinez! Selle märgiks minu tänu, tahaksin teile pakkuda 10% allahindlust teie järgmiselt galerii ostult.”
5
Vastake õigeaegselt. Nagu iga e-posti vastuse puhul, on parem mitte lasta liiga palju aega mööda minna. Õigeaegsus näitab, et olete saatja prioriteediks seadnud ja see tugevdab tänutunnet.
6
Võtke omaks soe ja isikupärane toon. Kui keegi ulatab käe, et tänada, on see võimalus süvendada suhet ja panna ta tundma end meeldejääva ja erilisena. “Tänan teid äri eest ja loodan, et teil on suurepärane seiklus!””Oli tore kohtuda ja palju õnne teie suure projekti puhul!”
7
Öelge “Tere tulemast!” See on kõige levinum viis vastata kellelegi, kes tänab. See annab neile teada, et olete neid kuulnud ja tunnustate nende tunnustust. Alternatiivsed fraasid hõlmavad järgmist: “Pole probleemi.” “Igal ajal.” “Aitan hea meelega.”
8
Öelge: “Ma tean, et teeksite minu jaoks sama.” Kui soovite minna sügavamale ja tunnistada oma suhte lähedust saatjaga, aitab seda tüüpi fraas asja ära. See tähendab usaldust suhetes. Teised sellised fraasid hõlmavad järgmist: “Te olete minu jaoks sama teinud.” “Mul on hea meel, et saame üksteisele ilmuda.” “Ma olen alati teie jaoks olemas.”
9
Andke neile teada, et teile meeldis kinkimise kogemus. Saate väljendada ja austada ideed, et kinkimine on oma tasu, kasutades ühte järgmistest fraasidest:”See oli minu rõõm.””Mulle meeldis see teile välja valida.””See oli lõbus!”
10
Väljenda siirust kehakeele kaudu. Kui otsustate tänumeilile isiklikult vastata, naeratage ja looge silmside, tunnustades saatjat ning vältige käte ristamist rinna ees. Mitteverbaalsed vihjed on sama olulised kui see, mida te ütlete.