Müüja on isik, kes müüb kaupu või teenuseid klientidele jae- või hulgimüügi alusel. Enamik müügipositsioone eeldab minimaalselt keskkooli lõputunnistust või üldist samaväärsuse arendamise eksamit (GED), kirjaoskust ja üldist aritmeetikat. Mõned jaemüügi tööandjad võivad nõuda töötajatelt müüja eksami sooritamist, et kinnitada põhioskusi või hinnata nende arusaamist ärivaldkonnast. USA-s kehtivad igas osariigis seadused, mis nõuavad kinnisvara- ja kindlustustooteid müüvate isikute müügiesindaja eksami edukat sooritamist. Müügieksamiks valmistumiseks vajalikud konkreetsed sammud sõltuvad seega müügivaldkonnast, eksamiprotsessi formaalsusest ja testi sooritaja individuaalsetest õppenõuetest.
Müügieksamiks vajalikku ettevalmistust mõjutab valdkond või müügiliik, milles töötaja kavatseb töötada. Enamikus tööstusharudes – näiteks “suure kasti” jaemüük – makstakse müüjatele tunnipalka, millele lisandub väike stipendium vastavalt nende sooritatud testimise tasemele. Paljud neist testidest hõlmavad arvutipõhist juhendamist, millele järgneb testimine sellistel teemadel nagu ettevõtte üldine äripoliitika, hädaolukorra protseduurid, klienditeeninduse poliitika ja kliendi etikett. Seda tüüpi testide ettevalmistamine hõlmab jaemüügitööst eemaloleku aja kokkuleppimist, et sooritada test ja läbi vaadata kõik ametliku orienteerumise käigus esitatud kirjalikud materjalid, kui ettevõte seda pakub. Teemapõhised arvutipõhised testijuhised ja -hinnangud nõuavad, et pööraksite suurt tähelepanu iga üksuse juhendamise etapis kasutatavale kirjalikule teabele ja visuaalsetele kuvadele.
Sellistes ettevõtetes nagu kindlustusmüük ja kinnisvara makstakse müüjatele lõpuks täielikult nende müügi alusel ja osariigi seadused nõuavad ametliku müügimehe eksami edukat sooritamist. Kinnisvara- või kindlustusmüüja eksam nõuab suuremat ettevalmistust, kuna testimine on formaalsem, raskem ja hõlmab valdkonnaalaste teadmiste edukat demonstreerimist iseseisvaks tööks. Paljud kogukonna kolledžid või kutsekoolid pakuvad tunde, mis on loodud selleks, et aidata tulevastel kindlustus- või kinnisvaramüüjatel läbi vaadata vajalikud materjalid ja sooritada eksamiteks valmistumiseks praktikaeksameid. Samuti on palju raamatuid, DVD-sid ja veebisaite, mis aitavad potentsiaalsetel müügiinimestel õppida ja valmistuda. Sõltumata sellest, kuidas müüja otsustab oma nõutud eksamiks õppida, sõltub edu õppeprotsessi varasest alustamisest.