Kahjuks kogevad peaaegu kõik oma elus teatud leina ja ebamugavust. Selle põhjuseks võib olla lähedase kaotus, abielu purunemine või hulk muid elu muutvaid sündmusi. Kui see inimene leppib olukorraga, milles ta on, võib ta toetuda oma sõpradele ja perekonnale ning võib eeldada, et tunnete neile kaasa. Saate kellelegi kinnitada, et hoolite temast ja tunnete tema olukorrale kaasa, vesteldes temaga või aidates teda sel raskel eluperioodil.
1
Ole otsekohene. Öelge inimesele, et te hoolite ja vabandate selle raske aja pärast, mida ta kogeb. Enamik inimesi tunneb end kohmetuna olukordades, kus nad tunnevad kaastunnet, ja seetõttu pole nad kindlad, kuidas oma kallimat lohutada. Neile ütlemine, et hoolite, on suurepärane esimene samm ja see avab neile võimaluse vajaduse korral teilt abi paluda. Öelge midagi sellist nagu “Mul on väga kahju.” Seejärel proovige abi pakkuda konkreetsel viisil. Selle asemel “Andke mulle teada, kui saan aidata”, soovitage konkreetset viisi, kuidas saate aidata. Proovige: “Ma saan lapsi jälgida, kui kohtute matusekorraldajaga” või “Las ma toon teile täna õhtusöögi.”
2
Tunnistage nende valu. Vältige nende valu võrdlemist mis tahes muu valuga. Isegi kui olete kogenud sarnast olukorda, ärge eeldage, et nad tunnevad samamoodi nagu teie. Laske inimesel tunda valu sellisel viisil, nagu tal on vaja sellest üle saada. Selliste asjade ütlemine nagu “Ma tean, mida sa tunned”, võib olla solvav. Selle asemel, et eeldada selliseid asju nagu “Ma tean, mida sa tunned”, proovige öelda midagi sellist nagu “Ma näen, et olete haiget saanud. Kas soovite rääkida?…
3
Püsi teemas. Kui väljendate oma lähedasele kaastunnet, vältige segamist. Kui teie kallimal on rasked ajad, võib teemalt teemale hüppamist olla raske jälgida või ta võib üldse huvi kaotada. Selle asemel kinnitage neile, et olete nende jaoks olemas, ja seejärel andke neile ruumi, mida nad vajavad. Veenduge, et oleks hästi aru saadud, et nad saavad teile avaneda nii palju, kui tahavad/vajavad.
4
Vältige nõu andmist. Rasketel aegadel on vähestel inimestel hea meel kuulda, mida nad peaksid tegema. Andke nõu ainult rasketel aegadel, kui inimene küsib konkreetselt teie panust. Vastasel juhul, kui öeldakse selliseid asju nagu “Kõik saab korda, andke sellele aega”, tähendab see, et arvate, et teate nende olukorrast rohkem kui nemad. Püüdke olla lihtsalt kättesaadav. Öelge näiteks “Kui teil on midagi vaja”. üldse, lihtsalt helista mulle.â€
5
Vältige usust rääkimist. Inimesed tahavad sageli usku rasketesse aegadesse segada. Kuigi teie usk võib teile lohutust või jõudu anda, võib inimene, kellele te kaasa tunnete, jagab usu suhtes samu seisukohti, kuid ei pruugi olla. Kui eeldada, et nad jagavad teie seisukohti, võib see tunduda solvav ja ebaviisakas ning te peaksite vältima nende survestamist arutada, mida nad rasketel aegadel teevad või ei usu.
6
Alandage oma tooni. Kui teie toon on kõrge ja vali, tunnete end segaduses või põnevil. Kumbki neist ei aita teisele inimesele kaastunnet avaldada. Kui räägite, rääkige vaikselt ja madalama registriga, et väljendada oma kaastunnet.
7
Looge inimesega füüsiline kontakt. Füüsilise kontakti loomine võib kellelegi kinnitada, et hoolite ja olete neile kättesaadav. Pange oma käsi nende õlale või kallistage neid. Kui te ei tunne end nii hästi inimesega, kellele tunnete kaasa, suruge tema kätt. Lõpetage igasugune soovimatu füüsiline kontakt. Kui tundub, et inimene liigub eemale või tunneb, et tal on ebamugav teiega kontakti luua, ärge sundige seda.
8
Olge teadlik oma näoilmetest. See, kuidas te midagi ütlete, on sama oluline kui see, mida te ütlete. Veenduge, et teie näoilmed vastaksid halvas olukorras pakutavale kaastundeavaldusele. Näiteks ei tohiks te öelda tohutu naeratusega: “Mul on väga kahju teie kaotuse/õnne pärast. Neutraalne näoilme on tavaliselt parim. See tähendab lõdvestunud kulme, silmsidet ja neutraalset suud (mitte naerata ega naeratada). kulmu kortsutamine).
9
Saada neile kingitus. Teie saadetav kingitus ei pea olema kallis ega keerukas. Paljudel juhtudel piisaks kaastunde avaldamiseks pelgalt kaardi saatmisest. Samuti võite saata kellelegi lilli, et avaldada kaastunnet tema praeguse raske olukorra pärast.
10
Koordineerige inimesi neile sööki saatma. Teine võimalus raskel ajal oma kaastunnet ja abi avaldamiseks on tuua inimesele söök. See vabastab nad vajadusest mitu päeva või nädalat süüa teha ning annab aega ja ruumi oma olukorraga toimetulemiseks. Mida rohkem inimesi saate osalema, seda lihtsam on pidevat sööki pakkuda. On veebisaite, mis võimaldavad inimestel registreeruda kindlatel kuupäevadel kindlatele söögikordadele, mis võib muuta toidu kohaletoimetamise korraldamise lihtsamaks. Nii saab toidukordi ajastada ja te ei tee seda viga, kui võtate samal päeval kaasa mitu toidukorda.
11
Registreeru iga nädal. Kui inimesel on raske aeg, näiteks lähedase kaotus või töökaotus, on tal tavaliselt suur toetus. Aja möödudes liiguvad teised inimesed edasi ja jätkavad oma elu, jättes hätta sattunud inimese enda eest hoolitsema. Peaksite igal nädalal registreeruma inimesega, kellele tunnete kaasa, veendumaks, et tal läheb ikka hästi. See ei pea olema ebamugav sisseregistreerimine. Võite lihtsalt korra nädalas temaga kohvi juua ja öelda selliseid asju nagu “Kuidas siis teete sel nädalal?â€
12
Ole hea kuulaja. Võib-olla peab teie sõber rääkima sellest, mida ta kogeb. Andke oma sõbrale teada, et olete kuulamiseks saadaval, ja tehke selgeks, et neile on teie tähelepanu jagamatu. Pange kõrvale elektroonika, nagu telefon, ja lülitage televiisor või muud segajad välja. Looge silmsidet, noogutage ja tehke sobival korral helisid (nt “Ohh” või “ma näen”), et näidata, et kuulate. Heitke hinnangud kõrvale ja ärge mõelge oma vastusele või sellele, mida nad teie arvates oleks pidanud tegema/peaks tegema. Laske neil rääkida ja ärge segage vahele. Ärge kiirustage inimest. Nad ei pruugi olla valmis rääkima või võtab neil aega, et oma mõtteid sõnastada.
13
Vältige hinnanguid. Inimesed hindavad sageli teisi karmilt, kui nad ei eemalda end halvast olukorrast (nt vaenulik suhe) ega “saa traagilisest sündmusest (nt surm perekonnas) teatud aja jooksul üle. Pidage meeles, et igaüks peab oma võitlusi omal ajal ja teie asi ei ole otsustada, millal või kuidas keegi teine oma elu järgmisse etappi kolib. Olge hooliv ja kaastundlik inimese suhtes, kellele te kaasa tunnete, ning jätke otsustusõigus selle üle, kuidas see kokku puutub. See ei tähenda, et peate andestama mis tahes käitumise, mida nad üles näitavad. Võite selle inimesega sidemed katkestada, kui/kui ühendus muutub teie jaoks ebatervislikuks.
14
Tehke end abistamiseks kättesaadavaks. Lisaks sagedasele sisseregistreerimisele peaksite selgelt märkima, et olete teisele inimesele alati kättesaadav, kui ta vajab kedagi, kellele toetuda. Vastake nende kõnedele, tekstidele, e-kirjadele jne ning olge valmis aitama neil majapidamistöid või muid igapäevaseid ülesandeid teha. Kui teil on ees mõni suur projekt, näiteks toa ümberehitamine pärast abikaasa surma, aidake vabatahtlikult. Pakkuge välja üks tegevus, mida teate, et neile meeldib teha. Võite koos jalutada või nautida lohutavat einet.