Kuidas valida parimat telekommunikatsiooniteenuse pakkujat?

Parim telekommunikatsiooni pakkuja pakub laiendatud leviala, kliendituge, seadmete vahetusprogramme ja laia valikut tooteid. Telekommunikatsiooniteenuse pakkuja pakub mitmesuguseid laua- ja mobiiltelefonilahendusi. Telefoni- ja faksiteenustele juurdepääsuks tuleb hoonesse paigaldada ruuterid, kommutaatorid ja kõnekastid.

Vaadake ettevõtte pakutavat leviala ja võrrelge seda füüsiliste asukohtadega, kus telefoni kasutatakse. See kehtib ainult mobiiltelefonide kohta, kuna kõik muud telefonid põhinevad otseühendusel telekommunikatsioonivõrguga. Brošüüris või veebisaidil esitatud teabe kontrollimiseks lugege kindlasti läbi peenes kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas kirjas tekst, kuna võib esineda piiranguid, mis ei ole koheselt ilmsed.

Uurige telekommunikatsiooniteenuse pakkuja pakutava klienditoe taset. Siit saate teada eskalatsioonivõimaluste, tehnilise toe saadavuse väljaspool tavapärast tööaega ja klienditoe töötajate koolituste kohta. Vaadake teenusepakkuja veebisaiti ja hinnake pakutava teabe tüüpi, sealhulgas iseteenindustööriistu, veebipõhist kontohaldust ja seotud valikuid.

Küsige müügiesindajalt füüsilisele seadmele pakutava toe või garantii taseme kohta. Tavaliselt kasutatakse jõudlusprobleemidega füüsiliste üksuste haldamiseks seadmete asendusprogrammi. Lisage tugitase kindlasti igasse telekommunikatsiooniteenuse pakkujaga sõlmitud teenuselepingusse. Paljud arvavad, et müügiesindaja kinnitustest piisab, kuid see pole nii. Kõik lepingud peavad olema kirjalikud.

Heitke pilk tootepakkumisele, sealhulgas mobiiltelefonide mudelitele ja tarvikutele. Füüsilise telekommunikatsioonivõrgu paigaldamisel vaadake üle seadmete spetsifikatsioonid, et tagada selle suutlikkus vastata nii praegustele kui ka tulevastele vajadustele. Seda tüüpi seadmed on väga kallid ja neid peetakse põhivaraks. Due diligence hõlmab viieaastase vajaduste prognoosi tagamist.

Uurige teenusepakkuja mainet, vesteldes varasemate ja olemasolevate klientidega. Kui kaalute suurt tellimust või lepingut, hankige kirjalik pakkumine seadmetele ja teenustele vähemalt kolmelt erinevalt ettevõttelt. Veenduge, et hinnapakkumises oleksid need kulud üksikasjalikult kirjeldatud koos rakendamise ajakava ja kõigi teenuselepingu üksikasjadega.

Valige parim kvaliteedi, hinna ja teeninduse kombinatsioon. Võimalusel toetage kohalikku telekommunikatsiooniteenuse pakkujat. Füüsiline lähedus võib kaasa tuua kiirema reageerimise ja parema klienditeeninduse. Tihedate ärisuhete arendamine kohalike ettevõtetega on kõigi organisatsioonide huvides.

SmartAsset.