Olenemata sellest, kas töötate välja sisemist, organisatsioonisisest turunduskommunikatsiooni strateegiat või välist klientide, tarnijate või sidusrühmade jaoks, on oluline sihtrühma silmas pidada kõigis strateegilise arenguetappides. Edukas turunduskommunikatsioonistrateegia tagab sõnumite selge edastamise ja nende sihtrühmale põhjaliku levitamise. Lisaks on järjepidevus eduka turunduskommunikatsioonistrateegia väljatöötamisel ülioluline, pidades silmas järjepidevat brändingut ja mittevasturääkivaid sõnumeid.
Välise turunduskommunikatsiooni strateegia väljatöötamisel tuleks igale etapile läheneda ja seda vaadelda sihtrühma vaatenurgast. Näiteks kui valmistate ette ettevõtte värskendust aktsionäridele levitamiseks, peaks värskenduse toon olema nii professionaalne kui ka kaasav. Need meetmed tagavad, et lisaks teabele endale saavad aktsionärid kaudse sõnumi, et ettevõte, millesse nad on investeerinud, toimib professionaalselt. Samamoodi, kui ettevõtte uuendus on mõeldud klientidele või tarnijatele, peaks see kajastama ka professionaalset tooni, et kujundada ettevõttest professionaalne kuvand. Aktsionäride suhtluseks reserveeritud kaasav toon oleks aga klientide ja tarnijate jaoks sobimatu.
Selgus ja õige levitamine on samuti eduka turunduskommunikatsiooni strateegia lahutamatud komponendid. Näiteks kui organisatsioon jagab oma töötajatele uusi töökohapoliitikaid, tuleks kehtestada meetmed tagamaks, et iga töötaja on poliitikast aru saanud ja neist aru saanud. Sel juhul võib strateegia olla sama lihtne kui kontorisiseste ümbrikute rakendamine, mis antakse edasi ja mille iga töötaja allkirjastab. Selgus ja nõuetekohane levitamine on olulised ka välise vaatajaskonnaga, näiteks klientidega, suhtlemisel. Näiteks kui ettevõte peab oma klientidele teatama, et ta tõstab intressimäärasid, peab ta välja töötama strateegia, mis tagab, et kõik kliendid saavad sõnumi kätte ja mõistavad seda enne intressimäära tõstmise rakendamist.
Tõhusa turunduskommunikatsiooni strateegia teine oluline kvaliteet on järjepidevus. See tähendab, et ükski memo, meediaväljaanne, e-kiri ega muu organisatsiooni teatis ei ole sisult üksteisega vastuolus. Selline järjepidevus pole oluline mitte ainult sõnumite mõistmise tagamisel, vaid ka ettevõtte maine kujundamisel professionaalse ja ühtse organisatsioonina. Bränding on turunduskommunikatsioonistrateegia järjepidevuse teine oluline osa, kuna aegunud logod, loosungid ja muud brändingumehhanismid võivad muuta organisatsiooni ebaprofessionaalseks ja takistada selle tunnustamist.
SmartAsset.