Kinnisvarale kuuluv vara (REO) on vara, mis kuulub pangale või muule laenu andvale asutusele, tavaliselt arestimise tulemusena. REO spetsialist on kinnisvaraspetsialist, kes on spetsialiseerunud selliste REO kinnistute ostmisele pangast klientide nimel. Parima REO spetsialisti leidmine hõlmab sellise müügiga tuttava leidmist, mis erineb oluliselt traditsioonilisest kodu ostmisest. Parim spetsialist on tugeva finantstaustaga, oskab hoida avatud suhtlust panga ja potentsiaalse ostja vahel pika ja kaasahaarava protsessi jooksul ning olla avatud võimalike probleemide suhtes. Samuti on olulised volikirjad ja kogemused, sest tavalised kinnisvaramaaklerid võivad end nimetada REO spetsialistideks, omamata selleks vastavat tausta või oskusi.
REO kinnisvara ostmisel on tavaliselt rohkem läbirääkimisi ja varade hindamistööd kui tavalise kinnisvara ostmisel, seega on REO spetsialistil tavaliselt suurem rahaline taust kui tavalisel kinnisvaramaakleril. Kui majaomanik otsustab osta REO kinnisvara, on see sageli tingitud sellest, et ta saab tavaliselt hea tehingu – kuid enne REO kinnisvara ostmist tuleb läbi rääkida palju. Et protsess kulgeks võimalikult ladusalt, peaks REO spetsialistil olema rikkalikud finantsteadmised ning oskus pidada läbirääkimisi pangalepingute üle, hinnata vara täpselt ja leevendada rahalisi kahjusid.
REO spetsialist peab teadma, kuidas pöörduda panga poole kliendi huvi kohta REO kinnisvara vastu. Samuti peab tal olema võimalik pangaga ühendust võtta, et näha, kuidas potentsiaalne müük edeneb, sest see erineb tavalise majaomaniku juures registreerimisest. Kui spetsialist ei suuda neid ülesandeid edukalt täita, võidakse vara müüa kellelegi teisele enne, kui spetsialist jõuab pangaga tehingu läbi rääkida. Kinnisvara müügile võib kuluda ka rohkem aega, et saada kinnitust, sest pank peab otsustama, kas ta on nõus kinnisvara pakutud hinna eest välja laskma ja võib-olla võtma kahju. See protsess kulgeb ettevõtte puhul tavaliselt aeglasemalt kui üksikute majaomanike puhul. . Hea REO spetsialist teab, kuidas pangaga palli veerema panna ja müük võimalikult kiiresti kinni panna.
Lisaks pangaga koostöö tundmisele peaksid REO spetsialistid suutma potentsiaalseid koduomanikke soovitud kodu naabruskonnast hõlpsalt teavitada ja olema avatud probleemide või lõkse kohta. Nad peaksid potentsiaalsetele majaomanikele ausalt rääkima kinnisvara väärtustest, võrdlustest, maksudest ja tasudest. Samuti peaksid nad olema kursis naabruskonna kuritegevuse, liikluse, koolide ja kommunaalteenustega.
Koduostja peaks kontrollima REO spetsialisti volitusi, sest on palju spetsialiste, kes pretendeerivad tiitlile, kuid kellel puudub kogemus. Kvalifitseeritud REO spetsialistil on märkimisväärne kogemus ja suure tõenäosusega erisertifikaadid või koolitus. Kui spetsialist ei saa seda teavet edastada, võib olla parem otsida teine spetsialist.