Parima fookusgrupi küsimustiku valimiseks peaksite kaaluma, millist teavet vajate, ja tagama, et see on mõeldud teie konkreetse teemavaldkonna jaoks. Sõltuvalt vajalikust teabest kaaluge nii avatud kui ka suletud küsimusi ning koostage küsimustik, mis sisaldab järelküsimusi ja konkreetseid tõestusküsimuste teemasid. Samuti peaksite kaaluma oma küsimustiku üldist voogu ja lisama küsimusi, et selgitada välja vastajate taust ja anda neile võimalus anda täiendavat tagasisidet.
Fookusgrupi küsimustik on vorm, mida kasutatakse fookusgrupi testimisel ja küsitlemisel. Tavaliselt luuakse see selleks, et aidata teil küsitavaid küsimusi kontrollida. Üks esimesi asju, mida peaksite küsimustiku puhul kaaluma, on teave, mida teil lõpuks vaja on. Kui soovite tõesti teada, kui lihtne oli testijal toote teatud aspektiga tutvuda, peaksite valima fookusgrupi küsimustiku, mis küsib selle teema kohta konkreetseid küsimusi.
Peaksite kaaluma fookusgrupi küsimustikku, mis sisaldab nii avatud kui suletud küsimusi. Lahtised küsimused on need, millel on lai valik vastuseid, näiteks “Mis on teie lemmikvärv?” või “Kui tihti te iga kuu kohvi jood?” Suletud küsimused on binaarsed küsimused, mille vastus kipub olema “jah” või “ei”, sealhulgas sellised küsimused nagu “Kas teile meeldib punane värv?” või “Kas sa jood hommikul kohvi?” Kasutades nii avatud kui ka suletud küsimusi, saate saadava tagasiside tüüpi paremini kontrollida ja enamik küsimustikke peaks sisaldama igat tüüpi küsimusi.
Teie jaoks parim fookusgrupi küsimustik sisaldab tõenäoliselt ka järel- või uurimisküsimusi. See võimaldab moderaatoril esitada küsimusi, mis puudutavad vastuse konkreetset aspekti. Küsimus “Kui tihti te iga kuu kohvi jood?” võib sisaldada järelküsimusi, näiteks “Kas te joote seda tavaliselt hommikul või õhtul?” või “Millist tüüpi kohvi eelistate?” või “Kas see on tavaliselt kuum või jääkohv?” Järel- ja tõestusküsimustega küsimustiku kujundamisega loote suuremad võimalused lisateabe saamiseks ja annate oma küsijatele rohkem “tööriistu” töötamiseks.
Teie küsimustik peaks sisaldama ka mõningaid küsimusi, et anda teile aimu demograafiast, milleni jõuate. Kuigi küsimused privaatsete või isiklike andmete kohta ei ole tavaliselt hea mõte, võite küsida, kui vanad inimesed on ja millega nad tegelevad. Samuti peaksite oma fookusgrupi küsimustiku lõppu lisama mõned väga avatud küsimused, näiteks “Kas on veel midagi, mida soovite oma tootega seotud kogemuste kohta meile rääkida?” See annab inimesele võimaluse anda teile teavet, mille kohta te võib-olla pole mõelnudki küsida.
SmartAsset.