Erinevat tüüpi sotsiaalmeedia areng viimastel aastatel on muutnud inimeste suhtlemisviisi pöördeliseks. See, kuidas inimesed kasutavad sotsiaalmeediat, et kuulda ja olla kuuldud, ei ole jäänud korporatiivmaailmas märkamatuks. See, millist sotsiaalmeediastrateegiat ettevõte kasutab, võib sõltuda ettevõtte tüübist ja sotsiaalmeedia meetodist, mis tema vajadustele kõige paremini sobib.
Füüsilisest isikust ettevõtjate või alustavate ettevõtete jaoks on ainuüksi avalikkuse teavitamine nende olemasolust üks väljakutse, millele saab vastata õige sotsiaalmeedia strateegiaga. Sotsiaalmeedia, nagu ajaveebid, Twitter, Facebook ja MySpace, annavad kõik liikmetele võimaluse teiste liikmetega ühenduse loomiseks, lisades nad sõpradeks või liikmeteks, keda nad jälgivad. Eriti selliste saitide nagu Twitter ja MySpace puhul on üsna tavaline, et liikmed võtavad ühendust teiste inimestega, keda nad pole kunagi kohanud. Kui seda kasutatakse äritööriistana, võib see üks väike samm teiste liikmete lisamiseks teie sotsiaalmeediavõrku aidata potentsiaalseid partnereid ja kliente teie kohalolekust teadvustada.
Kui olete kogunud teiste sotsiaalmeedia kasutajate võrgustiku, on järgmiseks sotsiaalmeedia strateegiaks kasutada sotsiaalmeedia tööriistu oma sõnumi edastamiseks, olgu siis brändingu või reklaamide jaoks. Näiteks Twitter võimaldab liikmetel saata koheselt kogu oma jälgijate võrgustikule lühike, 140 tähemärgi pikkune sõnum, mida nimetatakse “tweetiks”. Facebookil on sarnane kiirteavitamise võimalus oma oleku värskendamise funktsiooniga. See, kuidas ettevõte oma sõnumit edastab, on samuti tema sotsiaalmeedia strateegia oluline osa. Näiteks tervishoiu- või õigusvaldkonnaga tegelev ettevõte peaks tõenäoliselt säilitama ametlikuma hääle kui meelelahutustööstuse ettevõte, mille kaubamärgis võib olla rohkem ruumi lõbusatele ja mitteametlikele toonidele.
Lisaks lühikeste värskenduste postitamisele hõlmab teine Facebookis ja sarnastel saitidel olev sotsiaalmeediastrateegia teie ettevõtte jaoks grupi või sündmuse loomist ja kontaktide kutsumist liituma. Kui üks teie kontaktidest liitub või kinnitab oma kohalolekut, võib grupi või sündmuse nimi ilmuda ka nende kontaktide uudisvoos, mis võimaldab teil oma ettevõtet veelgi laiemale võrgustikule reklaamida. Kui teie rühmal või sündmusel on minimaalsed privaatsuspiirangud, saavad kõik kasutajad, kes grupile või sündmusele komistavad, liituda või sellele vastata. Gruppide ja sündmuste administraatoritel või loojatel on ka võimalus saata liikmetele uuendusi, mis toimetatakse otse nende postkasti, toimides otsepostituse vormis.
SmartAsset.