Krediitkaardilt seletamatu tasu leidmine võib olla nii hirmutav kui ka masendav. Õnneks saavad krediitkaardi kasutajad vaidlustada krediitkaardimakse, mis on vale või vale. Parim viis krediitkaarditasude vaidlustamiseks on hoolikalt jälgida oma krediitkaardi väljavõtteid ja arveid. Vigade kiire tabamine on üks parimaid viise, kuidas oma krediitkaardilt valesid tasusid edukalt vaidlustada.
Ebatäpsed krediitkaarditasud leitakse sageli siis, kui arve saabub posti teel. Enne krediitkaarditasu vaidlustamist uurige hoolikalt üksusi, mis teie arvates on valed, et veenduda, et tasu on tõesti vale. Kontrollige kõiki kviitungeid ja oste, et kontrollida hindu või kuupäevi, ja veenduge, et teil oleks vaidlustamise alustamisel täpne teave.
Mõnikord tuleneb krediitkaardivaidlus pigem kehvast teenindusest või tootega rahulolematusest kui arveldusveast. Ettevõtte eeskirjad võivad kliendi rahulolematuse tõttu tasu tagastamisel erineda. Mõnel juhul meelitavad krediitkaardifirmad kliente, pakkudes teatud tüüpi rahulolugarantiid, kui ostate selle kaardiga konkreetse toote või teenuse.
Pettusest või veast põhjustatud krediidivaidluse saab lahendada, kui helistate päritolukaupmehele või krediitkaardiettevõttele. Kui telefonikõne probleemi ei lahenda, on krediitkaarditasu vaidlustamiseks teatud sammud. Konkreetne protsess võib erinevate krediitkaartide puhul erineda, seega võtke nõuetega tutvumiseks otse ühendust oma kaardiettevõttega. Tavaliselt algab vaidlusprotsess krediitkaardi vaidlustuskirja kirjutamisest või krediitkaardiettevõtte antud vaidlustusvormi täitmisest.
Täitke vaidlustuskiri või vorm täielikult ja pakkuge võimalikult palju teavet. Vajadusel lisage kõikide kviitungite ja müügi- või teeninduslepingute koopiad. Saatke paberid kinnitatud postiga, et tagada teavitus, kui krediitkaardifirma teie vaidluse kätte saab. Mõnel ettevõttel on vaidluste esitamise tähtaeg ja tavaline on 60-päevane tähtaeg alates ostukuupäevast.
Krediitkaardifirma vastab vaidlusele tavaliselt 30 päeva jooksul pärast paberite saamist. Ettevõte võib teile raha kohe tagasi maksta või algatada krediitkaardivaidluse uurimise, mis võib kesta kuni 90 päeva. Ametliku vaidluse uurimise ajal olete tavaliselt kaitstud nii kõnealuse tasu põhimõtte kui ka kogunevate intresside eest. Krediidiskoori kahjustamise vältimiseks jätkake siiski krediitkaardi arvelt muude tasude maksmist.