New Jersey kasutab elektroonilist teemaksu kogumise süsteemi E-ZPass. Kui teil on E-ZPassi silt, arvestatakse teemaksud teie ettemaksukontolt maha, kui sõidate läbi E-ZPassi maksuraja. See tundub piisavalt lihtne, kuid süsteem teeb vigu. Kuigi rikkumiste eest tasumine on piisavalt lihtne, pole mõtet maksta Turnpike Authority’i poolt rikkumiste eest määratud 50 dollari suurust lisatasu, kui te seda ei pea tegema. Kui saate E-ZPassi rikkumise teatise vaatamata teemaksu tasumisele, saate rikkumise vaidlustada Internetis, telefoni või posti teel.
1
Küsige loobumist, kui see on teie esimene rikkumine. Helistage rikkumiste töötlemise keskusesse numbril 1-973-368-1425 ja edastage esindajale oma rikkumise number. Selgitage, et see on teie esimene rikkumine, ja paluge neil loobuda 50 dollari suurusest haldustasust. Kui teil on võimalik tasust vabastada, peate tasuma ainult teemaksu. Kuigi see võib olla masendav, kui teile saadeti rikkumine ekslikult, võib see võtta rohkem aega ja vaeva, kui lihtsalt 1,50 dollari maksmise vältimine oleks seda väärt.
2
Juurdepääs oma rikkumisele võrgus. NJ E-ZPassi veebisaidilt saate sisestada oma teatisele rikkumise numbri ja litsentsisildi numbri aadressil https://www.ezpassnj.com/vector/violations/violationInquiry.do?locale=en_US&from=Home&btnLogin.x= 1&formid=frmViol.Kui klõpsate nupul „Kuva rikkumine”, kuvab see rikkumise ja annab teile võimaluse tasuda rikkumise eest või esitada vaidlus. Rikkumisi saate hallata ka siis, kui logite sisse oma veebikontole ja navigeerite rikkumise leht.
3
Saatke dokumentatsioon postiga, kui soovite paberjälge. Eelkõige juhul, kui saate korduvalt ekslikke rikkumisi, võiksite esitada oma vaidluse kirjalikult. Kirjutage ametlik kiri rikkumise ja vaidluse üksikasjadega. Lisage tõestuseks kõik asjakohased dokumendid.Näiteks kui fotol on silt, mis ei ühti teie sõidukil oleva sildiga, võite teha oma sildist pildi ja esitada kaks fotot, et näidata erinevust.Kasutage aadressi E-ZPassi rikkumiste töötlemise keskus: P.O. Box 4971, Trenton, NJ 08650. Enne postiga saatmist tehke koopia kõigest, mida saadate. Kasutage sertifitseeritud posti koos tagastuskviitungiga, et teaksite, millal teie kiri kätte on saadud.
4
Taotlege uut silti, kui teie silt on üle 3 aasta vana. Vanematel siltidel võib olla tühi aku, mistõttu nad ei saada transpondrile signaali. Kui see juhtub, siis teie märgendit ei loeta ja teemaksu ei võeta teie kontolt maha. Võtke ühendust E-ZPassiga numbril 1-800-AUTO-TOLL ja taotlege uut silti. Operaator arvab teie kontolt teemaksu maha ja eemaldab rikkumise teie registrist. Te ei pea tasuma täiendavat 50 dollarit haldustasu.
5
Lugege oma rikkumise teatis hoolikalt läbi. Väidetava rikkumise toimumisest võib kuluda mitu nädalat, enne kui saate posti teel teate. Rikkumisteatises märgitakse rikkumise registreerimise konkreetne asukoht, kuupäev ja kellaaeg. Rikkumisteatised genereeritakse automaatselt. Võib juhtuda, et saite teate ekslikult. Kontrollige tehtud fotot ja veenduge, et sõiduk ja sildi number on teie oma.
6
Tuvastage konkreetne rikkumine. Enamasti saate rikkumise teatise, kuna teie E-ZPassi silti ei loetud. Kuid võite saada rikkumise ka siis, kui teie märgend pole õigesti paigaldatud või kui vahetasite märgendi teisele sõidukile ega värskendanud oma kontot. Mõne sellise rikkumise korral saate rikkumise eemaldada pärast seda, kui olete värskendasite oma kontot või parandasite rikkumiseni viinud probleemi.
7
Vaadake oma üksikasjalik avaldus üle. Esimese 6 kuu jooksul pärast E-ZPassi konto avamist saate iga kuu väljavõtte. Edaspidi saate väljavõtte igal teisel kuul. Veenduge, et teie kontol poleks teile võõraid mahaarvamisi. Kui teil on väljavõte, mis hõlmab rikkumise ajaperioodi, otsige mahaarvamist, mille kuupäev, kellaaeg ja asukoht on sama, mis rikkumisel.
8
Kinnitage oma konto olek. Kui saite rikkumise teatise, milles väidetakse, et teie kontol pole piisavalt raha, võib teie kontol olla ootel või muu probleem. Võtke ühendust E-ZPassi teeninduskeskusega numbril 1-888-288-6865, et kontrollida, kas teie konto on heas seisukorras. Samuti saate oma konto olekut kontrollida veebis NJ E-ZPassi veebisaidil www.ezpassnj.com.