Vabanduse vastuvõtmine võib olla raske, eriti kui vabandav inimene tegi teile tõesti haiget. Võib-olla pole vabandus piisavalt siiras, võib-olla vajate rohkem aega sellele mõtlemiseks või pole teil lihtsalt õigeid sõnu oma tunnete väljendamiseks. Kuid kui olete otsustanud selle inimese vabanduse vastu võtta, võite seda oma sõnadega öelda ja seejärel ise andestada. Kui vabandus tundub ehtne ja siiras, proovige enda huvides vabandus vastu võtta ja seejärel tegutsege selle vastuvõtmise järgi, harjutades andestamist.
1
Pöörake tähelepanu vabanduse sõnastusele. Pange tähele, kui nad kasutavad “mina” avaldusi, näiteks “Ma saan nüüd aru, et see, mida ma tegin, oli vale ja kahetsen seda, mida ma tegin.” See näitab, et inimene võtab vastutuse oma tegude eest, mis on tõhusa vabanduse põhiosa. . Samuti kuulake nende hääletooni ja kehakeelt. Enamik inimesi hoiab silmsidet ja kasutab vabandades siirast hääletooni. Silmside vältimine või tasane või sarkastiline toon võib anda märku, et inimene ei räägi tõsiselt. Autentne vabandus peaks olema otsene ja südamlik. Näiteks: “Ma mõistan nüüd, et see, mida ma tegin, oli vale ja kahetsen seda. Vabandan oma tegude pärast ja loodan, et leiate viisi, kuidas mulle andestada.” Pidage meeles, et kehakeel võib olenevalt inimese taustast erineda ja puue. Näiteks võib sotsiaalse ärevusega inimene vältida silmsidet, olles samas siiras. Apaatia räägib aga kõiki keeli, nii et vabandust väljendav isik on ilmselge. Hoiduge “fauxpology” või mittevabandamise eest. See võib sisaldada selliseid fraase nagu: “Mul on kahju, et teid see solvas”; “Mul on kahju, et te nii tunnete”; “Ma ei kavatsenud seda”; “Tehti vigu, kuid me võime nüüd edasi liikuda”. jne. Seda tüüpi “vabandamine” kujutab endast vabandava isiku distantseerimist teost, mis tekitas kahju ja näitab soovimatust vastutust võtta.
2
Jälgige vabanduses passiivset agressiivset fraasi. See võib olla märk, et vabandus pole ehtne. Kui keegi tegelikult vabandada ei taha, võib ta kiiresti osutada, kuidas te eksite, või süüdistada teid suuremas osas või kõiges juhtunus. Seda tüüpi sõnastus võib olla märk sellest, et vabandamine ei ole südamlik ja see on tõesti viis, kuidas inimene saab juhtunu eest vastutuse või süü enda peale kanda või ei pea oma tegude tagajärgedega tegelema. Näiteks passiivne agressiivne vabandus võib olla: “Noh, ma palusin sul minuga peole minna, aga sa keeldusid. Ma läksin üksi ja valetasin sulle selle kohta. Kui sa oleksid algusest peale öelnud jah, poleks ma seda teinud. valetama. Vabandust.” Ülaltoodud näites ei pruugi see inimene teile autentset vabandust paluda ja võib lihtsalt toetuda halvale harjumusele kasutada ebasiirast vabandust, et kleepuvast olukorrast välja tulla.
3
Toetuge oma sisetundele. Kõigi analüüside puhul, mida saate inimese kavatsuste kohta teha, võib teie sisetunne sageli olla hea mõõdupuu selle kohta, kas usaldada ja aktsepteerida inimese vabandust või mitte. Võtke hetk vabanduse üle ja kuulake oma sisetunnet inimese ja tema vabanduse suhtes. Küsige endalt: kas teie sisetunne ütleb, et inimene on aus ja siiras? Kas ta palus andestust ja lubas seda käitumist mitte korrata? Need on kaks põhielementi, mis on siira vabanduse jaoks hädavajalikud. (Teine ülalpool käsitletud põhielement on vastutuse võtmine ja mitte süüdistamine.) Kas teil on inimese ümber kahtlusi või segadust? Kui vabandamine tekitab sinus “hirmu, kohustuse, süütunde” (lühike või emotsionaalne väljapressimine, FOG), siis pole see vabandus, vaid pigem manipuleerimistaktika, mille eesmärk on hoida teid nende kontrolli all ja takistada teid küsitlemast. nende tegudest.Kas vabandus sinu ees kõlab siiralt?
4
Mõelge, kas olete valmis selle inimese vabanduse vastu võtma. Enne vabanduse vastuvõtmist võiksite kaaluda vabanduse konteksti ja seda, kui hästi te seda inimest tunnete. Näiteks: kui vabandav inimene on lähedane sõber või pereliige, kellel on juba halb käitumine, küsige endalt, kas ta kasutab vabandusi, et vältida tagajärgi. Varasem halb käitumine koos lubadustega muuta, mis ei täitunud, võib paljastada kalduvuse kasutada vabandamist karguna, et vältida oma tegude eest vastutust võtmast. Kui pereliige või partner vabandab teie ees millegi ebaloomuliku ja haruldase pärast, võite olge rohkem valmis nende vabandust vastu võtma. Kas see inimene on harjumuspärane vabandaja? Sel juhul võib olla raske teada, kas vabandus on ehtne, kuna nende harjumus liigselt vabandada võib teid kaitsta nende tõeliste vabanduste vastu. Oma “vabandust” edasi liikumiseks kontrollige, et nad on võtnud vastutuse, kahetsenud, palunud andestust ja lubanud seda enam mitte teha.
5
Andke endale aega või rääkige vajadusel pikemalt. Inimesed teevad vigu või teevad teistele haiget erinevatel põhjustel. On oluline, et oleksite valmis inimese veast mööda minema, eriti kui ta vabandab siiralt. Kui kahtlete endiselt, kas usute selle inimese vabandavat tooni või mitte, võiksite temaga oma muredest pikemalt vestelda. See võib olla parem lähenemine, kui võtta vastu vabandus, mida te ei usu, et see on siiras ja jääda nördima või ärritunuks. , kuigi näib olevat olukorraga kõik korras. Samuti võimaldab see teil selgelt väljendada, mis on täpselt see, mis teile haiget tegi, ja tuvastada nende tekitatud kahju, millega soovite, et nad tegeleksid.
6
Tänan inimest vabanduse eest. Alustuseks öelge inimesele, et hindate tema vabandust ja valmisolekut heastada. See võib olla lihtne: “Tänan teid vabandamise eest” või “Ma hindan teie vabandust, aitäh.” Kuulake siiralt. On õige ja normaalne oodata siirast vabandust, kuid on ka kohustus vabandust siiralt kuulata. See tähendab, et vabandamise ajal või selle üle ei tohi vahele segada, mitte kritiseerida ega vaidlema hakata. Vältige inimese vabandust, öeldes: “See on korras” või “See pole midagi”. See võib nende tundeid kahjustada, muutes nende vabanduse ebaoluliseks ja olukorra lahendamata. See võib anda neile ka tunde, et tunnete end nende vastu vaenulikult, mis võib mädaneda ja takistada probleemi tõelist lahendamist. Kui teil on vaja aega asjade seedimiseks, tehke see selgeks, näiteks öeldes: “Tänan, ma hindan teie vabandust. Mul on endiselt valus ja vajan aega, enne kui tunnen, et on okei uskuda, et see ei kordu.” Olge valmis avaldama inimesele tänu selle eest, et ta on julgenud vabandada ja oma viga tunnistada.
7
Selgitage, et teie tunded olid/jäävad haiget. Kui olete inimest vabanduse eest tänanud, on kasulik teha selgeks, et teie tunded olid/jäävad haiget, ja täpsustage, kuidas inimene teile haiget tegi. See näitab, et olete oma emotsioonide suhtes aus ja te ei suhtu olukorrasse juhuslikult ega pööraselt. Võite öelda: “Tänan teid vabandamise eest. Ma sain tõsiselt haiget, kui sa mulle valetasite” või “Ma hindan teie vabandust, aitäh. See riivas mu tundeid, kui sa mu vanemate ees minu peale karjusid.“ Ütle selgelt ja otse, mida sa tundsid, kui inimene halvasti käitus, kuid ära kasuta passiivset agressiivset tooni ja väldi tema kritiseerimist. Olge sama siiras ja aus, nagu nad olid vabandades.
8
Öelge pigem “Ma saan aru” kui “kõik on korras”. Lõpetage aktsepteerimine, öeldes, et saate aru, miks inimene seda tegi, ja olete valmis tema vabanduse vastu võtma ja edasi liikuma. Võite öelda: “Ma mõistan, miks sa tundsid vajadust valetada, ja nõustun teie vabandusega. Fraasid nagu “kõik on korras” või “unustame selle” ei anna selgeks, kas võtsite vabanduse vastu. See võib Samuti võivad need tunduda nipsakas, halvustav ja lugupidamatu, eriti kui inimene vabandas tõsiselt. Püüdke meeles pidada, et igaühel on vaja palju julgust tunnistada, et ta milleski eksib, ja käsitleda oma katset ehtsana, kuni pole tõestatud vastupidist.
9
Vastake vabandustekstile selge ja kokkuvõtliku keelega. Teksti pärast vabanduse saamine ei ole nii hea kui isiklikult vabanduse saamine, kuid see on paremuselt järgmine asi. Kui saate kelleltki tekstisõnumiga vabandust, võite järgida samu samme, mis tavalise aktsepteerimise korral, kuid sõnastage see kindlasti selgelt, et inimene teaks, kuidas te end tunnete. Ärge jätke neid lahti lihtsalt sellepärast, et nad pole teiega ühes toas, ja veenduge, et nad teaksid, kui palju nad teile haiget tegid. Näiteks võite kirjutada: “Täname vabanduse eest, ma pidin seda kuulma. . Ma sain teisel päeval tõsiselt haiget, kui te mind tunnis eirasite, kuid ma saan aru, mida te läbi elate ja kui halb teie päev oli.â€Samuti võite taotleda inimesega näost näkku rääkimist või videovestluse kaudu selle asemel, et sellest sõnumeid saata.
10
Proovige naasta normaalseks. Olete kellegi vabanduse vastu võtnud – mis nüüd saab? Asjad võivad alguses tunduda pisut ebamugavad ja teil mõlemal võib tekkida ebamugavustunne. Kui aga suudate selle läbi suruda ja vestluse teemat muuta või sellelt edasi minna, võite hakata inimest oma ellu tagasi aktsepteerima ja suhe tagasi õigele teele saada. Asjad ei pruugi kohe normaalsed tunduda ja te võite vajab veel natuke aega pärast seda, kui inimene on vabandanud. Pärast vabandust on oodata veidi jämedat lappi. Võite isegi kohmetust (kui seda on) lahendada, öeldes midagi sellist: “Noh, nüüd on see läbi. Kas me peaksime naasma tavapärase äri juurde?” Või “Olgu, lõpetagem nüüd nii tõsine olemine.”
11
Töötage andestusega, harjutades eneserahustamist. Kuigi võtsite kellegi vabanduse vastu, võib sellest üle saada raskem, kui arvasite. Kui mõtlete sellele halvale asjale, mis teiega juhtus, võite uuesti tunda ärevust, kurbust või stressi, mis on täiesti normaalne. Kui töötate andestuse poole, võite kasutada mõnda ennast rahustavat meetodit, nagu sügav hingamine, meditatsioon või muud enesehooldusmeetodid, mis teid lõdvestavad. Nii saate leevendada juhtunuga seotud valu ja töötada selle nimel, et tunda end paremini selle inimese suhtes, kellele andestate. Andestamine ei toimu kohe ega pruugi üldse juhtuda. Ole avatud andeksandmisele, kuid ära oota seda üleöö.
12
Soovitage veeta inimesega kvaliteetaega. Teine viis andestuse elluviimiseks on näidata inimesele, et püüate aktiivselt tema vabandust vastu võtta, määrates taaskäivitusnupu. Soovitage koos veeta kvaliteetaega, et näidata inimesele, et naudite endiselt tema seltskonda ja soovite jätkuvalt sõbrad olla. Kui teil on vaja, tuletage neile meelde, et töötate andestamise nimel, kuid kui valu on veel värske, paluge, et nad ei püüaks käituda nii, nagu oleks asjad jälle normaalsed; Lõppude lõpuks proovite mõlemad nüüd uut normaalsust ja seda, et see on pärast kahju paranemist. Planeerige tegevus, kus peate mõlemad koos töötama, näiteks sportima, päevamatkale minema, koos kogukonnatundi tegema. jm. See võib näidata, et olete valmis taastama usalduse ja uuendama sõprust. Soovitage teha midagi, mis teile mõlemale varem meeldis, et näidata, et olete valmis liikuma mööda igasugusest negatiivsusest ja keskenduma selle asemel positiivsetele aegadele.
13
Olge valmis, kui teie ja inimese vahel tekivad uuesti probleemid või probleemid. Kuigi peaksite pühenduma sellele, et proovite inimest uuesti täielikult usaldada, eriti kui ta teile siiralt vabandab ja te selle vastu võtate, peaksite ka jälgima hoiatusmärke. Need võivad olla väikesed hetked, mis näitavad, et inimene võib sama vea uuesti teha või võib langeda tagasi halbadesse harjumustesse, mis võivad põhjustada probleemi ja vajaduse uue vabanduse järele. Püüdke juhtida inimest eemale, et ta teeks teist viga või teeks teile haiget nagu varem. Näiteks kui inimene hakkab taas teie kohtingule hilinema, mainige seda, sest ta ei pruugi sellest teadlik olla. Tuletage neile meelde, et teile teeb see haiget, kui nad seda teevad. See võib aidata julgustada neid rohkem töötama.
14
Lõpetage suhe, kui te ei saa edasi minna. Kellelegi andestamine on üks asi, unustamine aga teine. Isegi kui sa kellelegi andestaksid, ei pruugi sa olla suuteline tema tehtust edasi minema. Sel juhul peaksite suhte lõpetama teie mõlema hüvanguks. Terved suhted ei saa areneda, kui mõlemas otsas on pahameelt. Võite öelda midagi sellist: “Ma võtsin eile teie vabanduse vastu, kuid ma pole lihtsalt kindel, kas suudan teie tegudega edasi minna. Vabandust, aga Ma arvan, et me peame lahku minema. Või: “Teie sõprus tähendab mulle palju, kuid ma mõtlen endiselt sellele, mis juhtus eelmisel kuul. Ma arvan, et ma ei suuda edasi liikuda ja pean enda jaoks aega võtma.â€
15
Olge ettevaatlik inimeste suhtes, kes jätkavad oma halba käitumist. Kellelegi teise võimaluse andmine on hea. Aga kolmas? Või neljas? Saabub aeg, mil keegi vabandab ainult sellepärast, et nad teavad, et nõustud sellega ja nad võivad sinust üle kõndida. Kui teie sõber või partner jätkab millegi halva tegemist ja seejärel selle pärast vabandust palub, ei pruugi nad vabandada õigetel põhjustel. Lõpuks peate võib-olla suhte lõpetama, kui nad oma käitumist ei paranda. Parim vabandamine toimub tegude, mitte sõnadega. Kui keegi jätkab millegi tegemist, mille kohta ta teab, et see sulle haiget teeb, ei ole tal sellest tegelikult kahju.
16
Nõustuge kellegagi, kes vabandab liiga palju. Kui teie elus on keegi, kes ei lõpeta vabandamist, on see tõenäoliselt sellepärast, et ta tunneb end tõeliselt süüdi. Kui aga kuulete 20 korda järjest lauset “Vabandust”, võib see olla nördimine ja see võib teie enesetunnet halvendada kui see, mida ta varem tegi. Selleks, et inimene vabandamist lõpetaks, proovige temaga nõustuda. Selle asemel, et öelda “See on okei, see on korras,” proovige “Tead mida? Sul on õigus. Sa riivasid mu tundeid ja mul on hea meel, et vabandad. Tavaliselt piisab sellest, et nad sellest välja rabeleda ja see võib teid mõlemaid paremini tunda.