Unidays on teenus, mis ühendab jaemüüjaid ja üliõpilasi, pakkudes allahindlusi kõigele alates sülearvutitest kuni riieteni. Kui teil on vaja konto või ostuga seotud küsimustes ettevõttega ühendust võtta, kasutage tugivormi Unidaysi kliendi veebisaidil https://www.myunidays.com/US/en-US. Äriga seotud probleemide korral külastage ettevõtte lehte aadressil https://corporate.myunidays.com/US/en-US/index#contact-us. Kui teil on klienditeenindusega seotud küsimusi või kaebusi, võite Unidaysiga ühendust võtta ka sotsiaalmeedia kaudu.
1
Külastage Unidaysi veebisaidi kontaktilehte. Kõige otsesem viis Unidaysiga ühendust võtta on nende ametlikul veebisaidil https://www.myunidays.com/US/en-US. Veebisaidil klõpsake lehe vasakus ülanurgas väikest ikooni. Ikoon koosneb kolmest horisontaalsest ribast, nii et see on kergesti äratuntav. Seejärel klõpsake rippmenüüs “Tugi”. Teine viis kontaktilehele jõudmiseks on klõpsata ekraani vasakus alanurgas oleval nupul “Kontakt”. Kerige alla või minge selle juurde otse aadressil https://www.myunidays.com/US/en-US/contact-us.
2
Kontaktivormile jõudmiseks klõpsake nuppu “Muu”. Tugilehel näete viie valiku loendit. Need valikud pakuvad vastuseid sellistele teemadele nagu sisselogimine ja registreerimine. Kui teil on vaja ühendust võtta Unidaysi elava esindajaga , nupp “Muu” viib teid otse kontaktivormi juurde. Saate sirvida tugilehel KKK valikuid, et näha, kas teie küsimusele on juba vastatud.
3
Kui te ei ole üliõpilane, kasutage selle asemel nuppu “Võtke ühendust”. Klõpsates Unidaysi peamise veebisaidi vasakus alanurgas oleval nupul “Kontakt”, suunatakse teid teisele lehele. Lehel on loetletud mitu võimalust, millest igaüks viib veidi erinevate kontaktvormideni. Valikud on “Tudeng”, “Ülikooli töötajad”, “Jaemüüja” ja “Keegi teine” ning iga kontaktivorm saadetakse Unidaysi tugimeeskonna erinevale osale. Üliõpilasvorm on sama mis üldine kontaktivorm. Kontaktileht asub aadressil https://www.myunidays.com/US/en-US/contact-us. Ülikooli töötajate kontaktvormis küsitakse teie asutuse nime. Leiate selle aadressilt https://www.myunidays.com/US/en-US/contact-us/contact/institution.Jaemüüja päringuvorm küsib teie ettevõtte nime. Valik „Keegi teine” on mõeldud kõigile teistele päringuid ja pääsete juurde aadressil https://www.myunidays.com/US/en-US/contact-us/contact/general.
4
Toetaotluse esitamiseks sisestage oma isikuandmed. Kontaktivormil on mõned lahtrid, kuhu saate sisestada oma nime ja e-posti aadressi. Lehe viimases kastis selgitate Unidaysiga ühenduse võtmise põhjust. Olge oma probleemi kirjeldamisel võimalikult täpne, et töötajad saaksid teid kiiremini aidata. Veenduge, et kasutate e-posti kontot, millele teil on juurdepääs. Kui registreerisite konto Unidaysi veebisaidil, aitab sama meiliaadressi kasutamine.
5
Külastage ettevõtte Unidays ametlikku veebisaiti. Ettevõtte veebisait erineb teenindussaidist, seega on sellel erinevad kontakteesmärgid. Kasutage seda saiti ettevõtlusega seotud küsimuste jaoks, nagu äripartnerlus, meediasuhted ja tööotsimine. Minge ametlikule veebisaidile https://corporate.myunidays.com/US/en-US/index.Teine sait on aadressil https://corporate.myunidays.com/GB/en-GB/index. Võite kasutada kumbagi USA või Suurbritannia saidile olenemata asukohast. Mõlemad kontaktvormid on samad ja võimaldavad teil valida, millisesse Unidaysi kontorisse soovite sõnumeid saata.
6
Kontaktivormile juurdepääsuks klõpsake nuppu “Kontakt”. Veebisaidil klõpsake nuppu “Võtke ühendust” või “Kontakt”, näete oma ekraani paremas ülanurgas. Kui te seda ei näe. seda, kerige lehe allossa, et leida teine kontaktnupp. Kontaktivorm võib olla saadaval ka otse veebisaidi esilehel.Juurdepääs kontaktivormile otse aadressil https://corporate.myunidays.com/GB/en- GB/indeks?GB-en-GB-kontakt.
7
Unidaysile sõnumi saatmiseks sisestage oma isiklikud andmed. Vormi esimesed 3 kasti on teie nime, ettevõtte nime ja e-posti aadressi jaoks. Ignoreeri ettevõtte nime kasti, kui teil pole midagi sisestada. Klõpsake järgmisel kasti, et sisestada oma sõnumi põhjus, näiteks “Partnerlus”. Selle all valige kontor, kellega soovite ühendust võtta, ja tippige kõik täiendavad kommentaarid, mida soovite lisada.Praegu on Unidaysil kontorid Nottinghamis, Londonis, New Yorgis ja Sydneys. Pärast lõpetamist vajutage vormi saatmiseks nuppu “Saada”. Vastuse ootamine võib kesta mõnest päevast nädalani.
8
Külastage Unidaysi Facebooki kontot, kui soovite sinna sõnumi postitada. Minge Facebooki lehele ja vastake ühele ametlikest postitustest. Hea õnne korral näeb Unidaysi lehe eest vastutav isik teie kommentaari ja vastab sellele. Jätke kommentaar kõige värskema postituse kohta ja kontrollige seejärel perioodiliselt, kas saite vastuse. Facebooki ametlik leht asub aadressil https://www.facebook.com/unidays. Vältige lehe rämpsposti saatmist. Oodake oma kommentaari uuesti postitamiseks vähemalt 2 või 3 päeva. Kui see on kiireloomuline, proovige saata sõnum Unidaysi veebisaidi kaudu.
9
Kui kasutate Twitterit, saatke sõnum Unidays Twitteri kontole. Unidasil on lisaks põhikontole mitu erinevat piirkondlikku kontot, millega saate ühendust võtta. Kui vajate ettevõttelt vastust, postitage või saatke sõnum esmalt ametlikule abikontole. Seejärel leiate teised kontod, mis on loetletud abikonto Twitteri lehe vasakus servas, aadressil https://twitter.com/unidays_help. Peamine Unidaysi konto asub aadressil https://twitter.com/MyUNiDAYSUSA konto asub aadressil https: //twitter.com/unidays_us.Austraalia konto leht on https://twitter.com/UNiDAYS_AU.Saksamaa konto asub aadressil https://twitter.com/UNiDAYS_DE.
10
Alternatiivina jätke sõnum nende Instagrami lehele. Unidays haldab mõnda Instagrami lehte, mis vastavad maailma erinevatele piirkondadele. Saate postitada Instagrami põhikontole, kui neil pole teie piirkonna jaoks lehte. Jätke oma kommentaar ja kontrollige uuesti, kas saate vastuse. Pealeht asub aadressil https://www.instagram.com/myunidays/. U.S. Unidaysi konto on https://www.instagram.com/UNiDAYS_US/. Austraalia Unidaysi leht on https://www.instagram.com /unidays_au/.