Võib-olla olete hiljuti asunud uuele juhtivale ametikohale ja soovite luua kontoris positiivseid muutusi. Või äkki soovite lihtsalt oma töökohas, koolis või organisatsioonis üldiselt muutusi luua. Kuigi mõned inimesed võivad olla teie uue plaaniga seotud, võivad teised näidata vastuseisu, mis muudab teie töö tõhusa tegemise raskeks. Siiski saate sellest vastuseisust üle saada, kui töötate olemasolevate probleemide lahendamise, positiivse keskkonna loomise ja teiste andekate ja oskuste kaasamise nimel.
1
Teatage muutuste vajadusest. Esimene samm, mida peaksite oma organisatsioonis muutuste loomisel tegema, on nende vajadusest teavitamine. Võib-olla on teie kontoris suur töötajate voolavus või läbipõlemine. Võib-olla on müük langenud juba aastaid. Võib-olla ei saa te inimesi teie korraldatud programmidele kaasata. Olenemata probleemist, edastage see oma publikule või töötajatele, et nad mõistaksid, et miski ei tööta. Näiteks võite öelda: “Ma arvan, et muutus võib mõnikord olla hirmutav, kuid minu jaoks on veelgi hirmutavam olla ebatõhus ja ei saavuta oma tegelikku potentsiaali. Probleemid, mis meil on tekkinud, ei ilmnenud üleöö ega ka nende muutuste tagajärjed, kuid me peame andma endast parima.â€Püüdke anda olukorrale inimlik nägu, jagades lugu, mis illustreerib vajadus muutuste järele. See võib hõlbustada publiku või töötajateni jõudmist.
2
Suhtle varakult ja tõhusalt. Kui hakkate oma kontoris või organisatsioonis muudatusi ellu viima, teavitage neist muudatustest võimalikult kiiresti oma meeskonda. Ärge lubage neil teiste kaudu teada saada; nad peaksid muudatustest kuulma otse teie käest. Kaaluge iganädalaste töötajate koosolekute korraldamist, et oma töötajaid muudatustest teavitada. Kui teave on tundlik või kiireloomuline, saatke e-kiri või helistage erakorralisele koosolekule. Olge küsimuste korral aus. Pidage meeles, et valed võivad moraali ja usaldust mürgitada.
3
Tutvustage muudatuse plusse ja miinuseid. Rääkige nendega potentsiaalsest kasust, mis muutustest tuleneda võib. Ärge olge siiski liiga optimistlikud. On oluline, et oleksite nendega tõeline ja selgitaksite neile ka miinuseid. Võimaldage neid aidata teil miinustega võidelda. Näiteks võib-olla olete treener ja rakendate uut treeningrutiini, mis on tõestatult aidanud jõudlust parandada. Need rutiinid võivad aga praktikat pikemaks muuta. Olge oma meeskonnaga aus kõigi tehtavate muudatuste tegelikkuse osas, et saaksite olla usaldusväärsem.
4
Tegelege individuaalsete muredega. Kui keegi teie meeskonnaliikmetest tunneb muret esitatud muudatuste pärast, ärge laske nende rahulolematusest kasvada. Pöörduge nendega kiiresti ja empaatiliselt. Enamasti on inimeste mured lahendatavad, seega püüdke võimalusel lahendusi luua. Näiteks võib-olla on teil mõni töötaja, kes tunneb muret koondamise pärast. Kui teate, et see konkreetne töötaja ei kujuta endast ohtu ja eelarvesse ei tule mingeid muudatusi, kinnitage neile, et nende positsioon on ohutu seni, kuni nad jätkavad kõvasti tööd. Veenduge, et kõik teaksid, kuidas nad saavad teiega ühendust võtta. nende muresid. Võimalik, et peate seda mitu korda kordama. Samuti võite soovida kohtuda inimestega individuaalselt või väikeste rühmadena, kui muudatused toimuvad. See aitab teil probleeme varakult tuvastada ja nendega tegeleda. Ärge oodake, kuni inimesed teie juurde tulevad.
5
Lahendage konfliktid kiiresti ja tõhusalt. Lisaks võimalikule vihale või frustratsioonile võib teie töötajate vahel tekkida konflikt. Võib-olla näib, et mõned tehtud muudatused toovad teatud töötajatele rohkem kasu kui teistele. Nende muredega tegelege nendega ja otsige neile lahendusi. Leppige kokku koosolek, et arutada neid probleeme oma töötajatega. Tuletage neile meelde muudatuste vajalikkust, et nad saaksid neile mõelda pigem mõistuse kui emotsiooniga. Pidage meeles: negatiivsus aitab teile õpetada, mida on vaja muuta ja kus teil on kasvuruumi.
6
Nõustuge tagasisidega. Kuigi teie muudatused võivad olla head ja aidata teie kontorit tõeliselt täiustada, on igas plaanis tõrkeid. Kui mõni teie töötajatest peaks tuvastama mõne neist tõrgetest, tunnustage nende ettenägelikkust ja läbimõeldust ning töötage nende tagasiside rakendamise nimel. Paluge nad teid selles projektis aitama, et neil oleks protsessis rohkem sisseostu. Võite isegi kaaluda anonüümse meetodi kasutamist, et inimesed saaksid tagasisidet anda, näiteks kommentaarikast või anonüümne küsitlus, mida nad saavad veebis täita.
7
Näidake üles kirge. Muutuste loomise protsessis võite olla väsinud või pettunud. Kuigi on oluline olla oma töötajatega aus, on oluline ka neile eeskuju kujundada. Näidake neile oma kirge ja kindlustunnet uute muudatuste vastu, et ka nemad tunneksid end nendest entusiastlikult. Hoiduge pessimistlikest või kriitilistest kommentaaridest. Selle asemel jääge tuleviku suhtes lootusrikkaks ja põnevil.
8
Säilitage positiivne ja toetav suhtumine. Lisaks oma kirele on oluline, et soodustaksite positiivset keskkonda töökohal. Tulge igal hommikul õigel ajal ja naeratusega. Tervitage soojalt kõiki, keda näete. Kui kellelgi on uus uuenduslik idee, siis pigem toetage teda, mitte ei pange kinni. Julgustage ja motiveerige oma töötajaid kõvasti tööd tegema. Julgustage kontoris head moraali, tehes oma töötajatega meeskonnakoostajaid ja seltskondlikke väljasõite.
9
Arendage oma publiku vastu usaldust. Tehke oma töötajatele komplimente, kui neil läheb hästi, eriti keset seda muutust. Kui olete mõnele nende rollile lisanud uusi kohustusi, kaaluge selle uue töökohaga seotud koolituse eest tasumist. See tagab, et teie töötajad tunnevad end pädevana, et nad suudavad oma tööd hästi teha.
10
Rakenda muudatusi etappide kaupa. Kui teete oma kontoris muudatusi, kaaluge seda etappide kaupa. Inimesed võivad olla rabatud, kui kõik muutub korraga, kuid kui teete seda järk-järgult, võib see tunduda palju juhitavam ja talutavam. Töötage välja mitmeastmeline plaan mõne kuu või isegi aasta jooksul.
11
Veenduge, et töökoormus oleks õiglane. Selle aja jooksul olge väga tähelepanelik oma organisatsioonisisese töö jaotuse suhtes. Võib-olla olete rollid ja kohustused nihutanud ning nüüd on mõnel palju rohkem tegemist kui teistel. Pidage seda meeles ja tehke kõik vajalikud ja võimalikud muudatused. Küsige oma töötajatelt, kas nad tunnevad end antud tööga hästi toime. Tunnistage kindlasti nende muret uue ametijuhendi pärast. Seejärel apelleerige nende meeskonnatöötundele ja oma ettevõtte visioonile, et julgustada neid olema paindlikud ja kohanemisvõimelised. Samuti võite avastada, et mõned töötajad otsivad rohkem tööd. Kutsuge nad appi.
12
Käsitlege negatiivsust selle allikas. Töökoht võib ühe inimese tõttu kiiresti mürgiseks muutuda, sest viletsus armastab seltskonda. Kui saate teada, et keegi lobiseb või levitab negatiivsust, pöörduge selle poole kohe, rääkides selle inimesega ükshaaval. See aitab vältida negatiivsuse levikut.
13
Tutvuge probleemidega, millest teised hoolivad. Muutuste loomisel veenduge, et teete seda veenval viisil. Apelleerige inimeste emotsioonidele ja loogikale, kui palute neil asju muuta. Näiteks kui olete hiljuti üle võtnud restorani, mis võidakse peagi sulgeda, ja soovite asju muuta, apelleerige oma töötajate töövajadusele ja nende soovile, et ettevõttel oleks hea maine ja see teenindaks hästi. toit.Uurige, milliste probleemidega teie töötajad soovivad tegeleda.Võite paluda ka nende abi, et koostada missioon ja väärtuste kogum, millest inimesed kinni peavad. Seejärel, kui inimesed väljendavad hirmu muutuste ees, saate suunata nad selle missiooni ja väärtuste juurde.
14
Seadke selged ja realistlikud eesmärgid. Oma töötajatega töötades ja tulevikku planeerides seadke selged ja realistlikud eesmärgid. Kui teenisite esimeses kvartalis 100 000 dollarit kasumit, kaaluge eesmärgi seadmist teenida 150 000 dollarit teises kvartalis pärast muudatuste rakendamist. Küsige oma töötajatelt tagasisidet ja abi nende eesmärkide saavutamisel. Vältige võõraste eesmärkide seadmist, vastasel juhul võite end heidutada, kui te neid ei saavuta. Olge oma eesmärkides väga konkreetne, et saaksite need paremini teostatavamaks muuta. Laske oma töötajatel individuaalselt seada eesmärgid endale.
15
Võtke nad vastutusele. Selle protsessi käigus hoidke oma meeskonda vastutust oma rolli eest töös. Pöörduge nendega aeg-ajalt ja andke neile ajatundlike ülesannete täitmise tähtajad.Võite kaaluda iga üksiku koosoleku korraldamist. Andke töötajatele nende töötulemuste kohta kirjalik tagasiside. See on kasulik ressurss, mida nad saavad üle lugeda ja kasutada oma töö parandamiseks.
16
Struktureerige oma rühm, et saavutada selle maksimaalne potentsiaal. Võib-olla on teil töötajaid, keda ei kasutata nii tõhusalt ega strateegiliselt, kui võiks. Pidage nendega vestlusi, et näha, kuhu nad arvavad, et nad selles muudatuses sobivad, ja kas on muid ülesandeid, millega nad tahaksid töötada. Näiteks võib-olla on üks teie eesmärkidest suurem sotsiaalmeedia kohalolek. Kasutage oma organisatsiooni töötajaid, kellel on selles valdkonnas kogemusi või teadmisi.
17
Rääkige probleemist. Mõnikord ei teki vastupanu muutustele mitte teistes, vaid iseendas. Võib-olla olete leidnud end olukorrast, kus kõik teised näivad olevat muudatustega korras, kuid teie ei ole. Mõelge, kas olete tahtmatult astunud samme muudatuse saboteerimiseks, näiteks lohisedes, tahtlikult alatalitlust või teistele negatiivseid kommentaare. Selle asemel, et oma negatiivsete tunnete üle mõtiskleda, rääkige käsitletavatest probleemidest. See aitab teil mõelda probleemile mõistuse, mitte emotsiooniga. Leidke usaldusväärne töökaaslane, sõber või pereliige, kellega oma probleemist rääkida. Mida rohkem te räägite, seda rohkem võite mõista, et teie sees on võimalusi kompromissideks või muutusteks. Võite isegi palgata treeneri, kes teile täiendavat tuge pakub. Kui tegelete kasvu ja muutustega, tegelete tegelikult ebamugavusega. Sellepärast on oluline oma ebamugavustes toetada, vastasel juhul kipute minema tagasi selle juurde, mis on mugav.
18
Leia olukorrast huumorit. Ehkki võite olla mõne tehtud otsuse pärast eriti ärritunud, leidke selles huumor või teid ümbritsev huumor. Naer kipub muutma ka kõige pingelisema olukorra pisut kergemaks, nii et leidke mõni viis naermiseks. Otsige võimalusi, kuidas koos kolleegidega naerda. See aitab kaasa meeskonna loomisele.
19
Vältige negatiivset stressi. Teatud stress, nagu see, mida tunnete esitluseks valmistudes, on hea stress, sest see aitab teil edu saavutada. Muu stress on välditav. Kui selle protsessi käigus on konkreetne inimene teie vastupanu tõttu teie suhtes väga mürgine ja negatiivne, veetke selle inimesega vähem aega. Pöörake tähelepanu sellele, kellele oma aega ja energiat pühendate.
20
Tee plaan. Pärast edukat stressi tekitamist ja probleemide lahendamist alustage võimalike lahenduste leidmist. Näiteks võib-olla olete saanud ülesandeks võtta tööl uusi projekte, millega te ei tunne end mugavalt. Mõelge, kuidas saaksite end uue rolli võtmiseks enesekindlamana ja valmisolevamalt tunda. Näiteks võib-olla saate kokku leppida kohtumise varem seda tööd teinud inimesega.Lugege teavet käsitlevaid faile või artikleid ja rääkige oma ülemusega muresid. Pidage meeles, et võite rääkida, kui te millestki aru ei saa või kui vajate abi. Ärge püüdke kõike ise välja mõelda ja kannatage vaikides. Kui olete oma plaani loonud, peate neid asju tegema järjepidevalt. Järjepidevus tõestab, et saate oma soovide täitmisel enda peale loota.