Kui teil on auto garantii, võite hakata vastu võtma kõnesid selle pikendamise kohta. Need inimesed üritavad teile tegelikult müüa “teenuslepinguid, mis ei anna nii palju eeliseid kui garantiid. Tõenäoliselt on tehing pettus, kusjuures enamik remonditöid on teenuselepingu peene kirjaga välistatud. Kaitseks end autogarantii kelmuse eest, vältige äri ajamist kellegagi, kes teiega ühendust võtab. Ärge kunagi jagage isiklikku teavet, näiteks oma sotsiaalkindlustuse numbrit, ja esitage kaebus vastavatele valitsusasutustele, kui teid on petetud.
1
Olge ettevaatlik, kui keegi teiega ühendust võtab. Pettur võib teile helistada, kirja saata või meili kirjutada. Pettus on alati sama: nad väidavad, et teie garantii hakkab lõppema, ja nad pakuvad teile müügipikendust. Ärge laske petturile teadaolevatest üksikasjadest muljet avaldada. Näiteks võivad nad teada teie auto marki, mudelit ja aastat. Kuid petturid saavad seda teavet veebisaitidelt osta. Võib-olla esitasite selle teabe veebis autokindlustuse ostmisel. Ideaalis ei tohiks te äri teha kellegagi, kes teiega ühendust võtab. Selle asemel uurige põhjalikult ettevõtteid ja pöörduge seejärel nende poole, kes leiate hea mainega.
2
Kontrollige oma garantiid. Kas teie garantii hakkab lõppema? Kontrollige, et veenduda. Vaadake oma paberitööd läbi ja leidke see. Kui te ei leia garantiid, võtke ühendust tootjaga. Kontrollige tootja numbrit veebis või telefoniraamatust. Ärge helistage kirjas, meilis või postkaardil märgitud numbril, kuna see võib olla petturi loodud number.
3
Tehke kindlaks kõrgsurvemüügi tehnikad. Kui räägite petturiga telefoni teel, püüavad nad teid survestada pikendatud garantiipoliitikat ostma. Näiteks võivad nad kasutada järgmisi tehnikaid: nad ütlevad teile, et tehing kehtib ainult üheks päevaks. Samal ajal väidavad nad, et saate igal ajal tühistada. Seda tüüpi tehnika on tohutu punane lipp. Seaduslikud ettevõtted ei püüa inimesi sundida midagi ostma, luues kiireloomulisuse tunde. Nad helistavad päevast päeva. Seda tüüpi käitumine, mis piirneb ahistamisega, on suure survega müügitehnika. Nad väldivad teile näidislepingu näitamist. Hea mainega ettevõttel pole põhjust seda teavet varjata.
4
Uurige ettevõtet. Petturid arendavad mainet ja veebist otsides leiate kiiresti klientide kaebused. Vaadake Better Business Bureau’t või tehke üldine Google’i otsing. Otsige kaebusi selle kohta, et pikendatud garantii ei hõlmanud seda, mida tarbijad arvasid.
5
Katkesta helistaja kõne. Teil võib olla stressi tekitav, kui teid jälitab keegi, kes kasutab kõrgsurvemüügitehnikaid. Kui jah, siis pidage meeles, et saate nende kõne katkestada. Te ei ole kohustatud kellegagi äri ajama ja pole ebaviisakas öelda: “Vabandust, ma katkestan kõne.” Tuletame meelde, et ärge kunagi jagage isiklikku teavet kellegagi, kes on helistanud. telefoni teel. Vältige näiteks oma krediitkaardi teabe, juhiloa numbri või sotsiaalkindlustuse numbri jagamist. Kui nad helistavad tagasi, küsige numbrit, et nad teile helistamise lõpetaksid. Seaduslikud telefonimüüjad peavad teile numbri andma. .
6
Kaebage föderaalsele sidekomisjonile. Külastage FCC tarbijakaebuste keskust siin: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Klõpsake valikul „Telefon” või „Internet” olenevalt sellest, kuidas pettur teiega ühendust võttis. Seejärel esitage oma kaebuse kohta põhiteave. FCC ei saa teie nimel kohtusse kaevata ega raha saada. Küll aga saavad nad asja uurida ja vajadusel petturit trahvida.
7
Esitage kaebus FTC-le. Föderaalne kaubanduskomisjon uurib ka pettusekahtlusi. Saate petturist teavitamiseks kasutada nende veebisaidil olevat kaebuste esitamise assistenti. Sarnaselt FCC-ga ei esita FTC teie nimel kohtuasja. Küll aga saavad nad asja uurida ja ettevõtte vastu süüdistuse esitada.
8
Helistage oma osariigi peaprokuröri kontorisse. Teie osariigi peaprokurör võib samuti ettevõtet uurida ja vajadusel nende eest vastutusele võtta. Otsige veebist üles peaprokuröri telefoninumber ja esitage järgmine teave: petturi nimi nende kontaktteave, kuidas nad teiega ühendust võtsid, miks arvate, et teid on petetud teenuselepingu koopia
9
Rääkige advokaadiga. Paljudel kelmuse ohvritel on olnud raske oma kindlustuskaitset tühistada ja raha tagasi saada. Oma õiguste kaitsmiseks peaksite kohtuma tarbijaõiguste advokaadiga ja kaaluma oma võimalusi. Teil võib olla võimalik kulutatud raha tagasi nõuda kohtusse kaevata.Leidke advokaat, võttes ühendust lähima advokatuuriga ja paludes saatekirja. Kui teil on nimi, helistage advokaadile ja paluge konsultatsioonile kokku leppida. Vaata hinda ja küsi, mida kaasa võtta.