Rasked inimesed võivad elu põrguks muuta nende jaoks, kes peavad nendega iga päev aega veetma. Kui suhtlete regulaarselt kellegagi, kellest õhkub negatiivsust – nagu julm ülemus, kriitiline sõber või abivajaja sugulane –, võite oma suhtlust karta ja mõelda, kuidas asju muuta. Positiivseks jäämise viiside leidmine ja inimese halva käitumisega silmitsi seismine annab teile olukorras rohkem jõudu. Kui halvimaks läheb, peate võib-olla piirama inimesega koos veedetud aega või katkestama selle täielikult. Vaadake 1. sammu, et saada lisateavet selle kohta, kuidas tulla toime raskete inimestega alates tänasest.
1
Olge lahe ja kogutud. Kui keegi on kriitiline, viriseb või lihtsalt vihane, võib olla raske mitte napsata või oma tuju kaotada. Teile võib tunduda, et see inimene väärib, et teda võetaks maha. Kuid negatiivsus sünnitab rohkem negatiivsust ja kui langete raske inimese tasemele, annate talle lihtsalt rohkem kütust ja muudate olukorra hullemaks. Kui suudate end rahulikuna hoida ja vastu panna soovile kohe tagasi tõmbuda või kaitsesse asuda, kaob pinge tõenäoliselt kiiremini. Proovige järgida ütlust “mõtle enne kui räägid”. Võtke veel 10 sekundit, et otsustada, mida öelda kavatsete, selle asemel, et midagi reaktiivselt välja hõigata. See aitab hoida teid ütlemast midagi, mida võiksite kahetseda. Püüdke mitte lasta oma emotsioonidel endast maksimumi võtta. Võite tunda end vihase või solvatud inimese raskete sõnade pärast, kuid karjumine või eemale trampimine ei aita tõenäoliselt olukorda.
2
Proovige aru saada, kust nad tulevad. Nii raske kui see ka pole, proovige näha asju teise inimese vaatenurgast. Kui kellelgi on raske isiksus, on see sageli tingitud halbadest kogemustest, mis põhjustasid tema vaatenurga moonutamise. Asetage end selle inimese olukorda ja mõelge, milline ta tahaks olla. Empaatia võib aidata teil paremini mõista, miks inimene käitub nii, nagu ta teeb, ja reageerida kaitsva suhtumise asemel mõistvalt. Mõnikord on parim viis halva käitumisega toimetulemiseks naeratamine ja inimesega hea kohtlemine. Näiteks võib teil olla sõber, kes on teiste suhtes lakkamatult kriitiline. Sellised inimesed on tavaliselt ka sügavalt enesekriitilised. Selle teadmine võib aidata teil mõista, et parim viis sõbra rasket käitumist kõrvale juhtida on teha talle rõõmsameelne kompliment või aidata tal näha endas ja teistes parimat. Uuringud näitavad, et teisi kiusavad inimesed on sageli kiusamise ohvrid. Inimene, kes on julm ja alandav, on ilmselt mingil eluperioodil olnud selle vastu. Kui näete alatust läbi ja mõistate, et inimesel on valus, võib see aidata teil leida positiivseid viise olukorraga toimetulemiseks. Kuigi empaatia tundmine ja lahkuse väljendamine on head viisid enamiku suhete parandamiseks, jooksevad mõnes olukorras ka inimese probleemid. sügav, et teie positiivsus teid palju mõjutaks. Tasub kindlasti proovida, aga ära oota, et inimene läbiks suure muutuse ja temast saab järsku tore inimene.
3
Ära võta seda nii isiklikult. Enamikul juhtudel ei ole teise inimese käitumine tegelikult seotud sinuga, vaid temaga. See ei ole alati võimalik, kuid proovige seda võimaluse korral eemaldada. Kui inimesel on lihtsalt halb tuju ja ta pöördub kõigi poole samal kannatamatul toonil, pole teil põhjust isiklikult solvuda. Selle asemel, et end kaitsta või haiget teha, proovige negatiivseid kommentaare lihtsalt maha suruda. Muidugi on mõnikord kommentaarid tõesti sügavalt isiklikud ja te tunnete end haavatuna. Sellistel juhtudel peate võib-olla lihtsalt eiramise asemel olukorraga otsesemalt tegelema. Kui teid eristatakse, on teil tegemist kiusamiskäitumisega ja see erineb inimese käitumisest, kes kohtleb kõiki ebaviisakalt, kuid võrdselt.
4
Muutke vestlust. Kui suhtlete kellegagi, kes kipub aruteludes domineerima negatiivsusega, tehes selliseid asju nagu kaebamine, kritiseerimine või koormatud teemade esiletõstmine, proovige kaasa järgemise asemel võtta juhtroll. Saate seda teha, kui muudate teema teemaks, mida on mugavam arutada, või katkestate inimese, kui vestlus läheb õnnetule suunas. Kui suhtlete kellegagi, kes on äärmiselt visa, peate võib-olla olema otsesem . Öelge midagi sellist: “See teema tekitab minus ebamugavust ja ma eelistan seda mitte arutada” või lihtsalt “Räägime millestki muust”. Loodetavasti austab see inimene teie soove ja lõpetab selle probleemi edasi lükkamise.
5
Mõelge välja, kas teil on probleemis oma roll. Kas on võimalik, et raskel inimesel on sinu vastu viha? Kas tunnete külma õla või teid hakatakse näppima, sest inimene on haiget saanud või vihane millegi pärast, mida te ütlesite või tegite? Kuigi kellegi kohutavaks kohtlemiseks pole head vabandust, on võimalik, et raske inimese käitumine on tingitud konkreetsest sündmusest. Kui see nii on, saate vabandust paludes asjad korda teha.
6
Kasutage huumorit negatiivsuse tõrjumiseks. Mõnikord ei saa pahurad inimesed isegi aru, kui palju nende tume tuju teisi mõjutab. Nalja tegemine on suurepärane viis asja kergemaks muutmiseks ja naeratuse toomiseks inimese näole endast hoolimata. Lihtsalt veenduge, et inimene ei tajuks teie nalja nalja tegemisena.
7
Sellest rääkima. Kui raske inimese käitumine mõjutab teie päeva ja segab teie õnne, on aeg olukorrale otse vastu astuda. Olge aus selle suhtes, mis teid häirib. Näiteks kui su õde kaebab pidevalt su vanemate üle, siis ütle talle, et tema negatiivsus hakkab sind alt vedama ja et nüüdsest ei taha sa sel teemal enam midagi kuulda. See ei saa olema lihtne vestlus, kuid see võib olla just see, mida on vaja teie suhte paremaks dünaamika loomiseks. Näiteks kui keegi teeb homofoobseid kommentaare, võite temaga rääkida ja linkida nad informatiivsete artiklite ja organisatsioonidega. , nagu GLAAD või PFLAG.Ära seisa inimese ees teiste inimeste ees. Inimene võib tunda piinlikkust ja olla paigal, seega on kõige parem leida aruteluks privaatne aeg ja koht. Püüdke vestluse ajal mitte viha avaldada. See võib põhjustada vestluse kontrolli alt väljumise, mis on viimane asi, mida vajate.
8
Eraldage inimene tema käitumisest. See tehnika võimaldab inimese käitumist ausalt kritiseerida ilma teda sügavalt isiklikul tasandil ründamata. Teie eesmärk ei ole panna inimene end mädana tundma, vaid lõpetada hävitav käitumine, mis teid (ja tõenäoliselt ka teisi) mõjutab. Tooge välja konkreetsed näited probleemse käitumise kohta. Näiteks kui teie ülemus ei anna teile kunagi positiivset tagasisidet ja seetõttu on teie moraal madal, korraldage oma ülemusega kohtumine, mille käigus küsite konkreetselt rohkem tagasisidet teie tegevuse kohta. õigesti tehes. Öelge, et lisaks sellele, mida peate parandama, oleks kasulik teada, mis läheb hästi.
9
Seadke ootused ja rakendage tagajärgi. Mõnel juhul on asjakohane inimesele täpselt öelda, mida tuleb muuta ja mis juhtub, kui seda ei tehta. Kuigi see tehnika ei pruugi olla tööl kõige tõhusam – ülemusele ultimaatumi esitamine ei lähe ilmselt nii hästi läbi – võib see olla kasulik viis keerulise pereliikme või sõbraga toimetulemiseks. Andke inimesele konkreetne piir ja tehke selgeks, et kui ta seda ületab, on sellel tagajärjed. Näiteks kui külastate oma vanatädi kaks korda nädalas ja ta veedab teie aega koos oma elu ja teie pereliikmete üle kurtes, öelge talle, et peate oma külastusi piirama, kui ta ei katkesta negatiivset juttu. Selle taktika toimimiseks peate olema valmis tegema seda, mida kavatsete teha. See tähendab, et kui vanatädi Eloise kaebab, peate võib-olla ühe või kaks külastust vahele jätma, kuni ta mõistab, et mõtlete äri.
10
Ärge alluge kriitikale. Kui teil on tegemist kellegagi, kes teid maha raiub, peate enda eest seisma ja mitte kunagi alla andma. Kui keegi süüdistab teid milleski, mida te pole teinud, öelge näiteks “see pole tõsi” ja esitage tõendid kohtule. vastupidi. Kui keegi vähendab teie välimust, öelge “Mulle meeldib, kuidas mu juuksed välja näevad” või “Ma ei nõustu teie arvamusega”. Ärge jääge vait ja ärge vabandage asjade pärast, mis on teie kontrolli alt väljas. Kriitilised tüübid kipuvad arenema nõrkusest ja nad tunnevad rahulolu, kui alandad end, kui nad ütlevad, et sinuga on midagi valesti.
11
Võtke meetmeid kiusajate vastu. Kiusamist ei tohiks kunagi võtta kergelt, olgu see siis koolihoovis või kontoris. Kiusajaid kiusatakse tavaliselt ise, kuid see ei vabanda nende kahjulikku tegevust. Aja jooksul võib kiusamine põhjustada depressiooni ja madalat enesehinnangut, mistõttu on oluline probleemiga tegeleda niipea, kui tunnete selle ära, mis see on. Astuge kiusajaga vastu, ilma et peaksite oma tujusid kaotama. Kiusajad tahavad oma ohvreid üles tõsta ja valivad inimesed, keda nad peavad endast nõrgemaks. Püüdke mitte välja näidata, et olete olukorra pärast vihane või kurb.Kui kiusaja vastu võitlemine ei ole tõhus, peate võib-olla võtma enda kaitsmiseks täiendavaid meetmeid, näiteks katkestama kontakti inimesega. Töökeskkonnas kaaluge teavitamist oma juhile olukorrast. Kui teil on kiusav ülemus, peate võib-olla hakkama uut tööd otsima.
12
Ärge laske end maha tõmmata. Raskete inimeste probleem on see, et nende negatiivsus võib olla nakkav. Nii nagu positiivsed inimesed jagavad oma rõõmu teistele, võivad rasked inimesed uksest sisse astudes toa peale heita. Kui teil on tegemist raske inimesega, kellega sageli kokku puutute, ja seda ei saa aidata, tehke kõik endast oleneva, et mitte sattuda negatiivsetesse tunnetesse. Püüdke jääda kogu päeva positiivseks. See on okei, kui õhkate, kuid seiske vastu soovile olukorrast liiga palju rääkida. Ärge laske negatiivsusel levida oma elu teistele tahkudele. See võib kiiresti käest ära minna. Püüdke mitte hoida viha raske inimese vastu. Pidage meeles, et sellel inimesel on tõenäoliselt varjatud koorem, millega tegelda pole teiega midagi pistmist. Keskenduge sellele, mis teie elus on head, ja olge õnnelik, et te pole raske.
13
Veetke oma aega positiivsete inimestega. See on vastumürk, et veeta aega kellegagi, kellel on raske. Täitke oma aeg armastavate, suuremeelsete ja rõõmsameelsete inimestega, kes toovad sinus esile parima. Koguge oma energiavarusid nendeks hetkedeks, mil peate olema inimese läheduses, kes kipub teid kuivama.
14
Vältige neid, kui saate. Raskeid inimesi pole alati võ