Karjumise saamine pole kunagi meeldiv kogemus. Kui teised teie peale oma kõrgendatud hääled suunavad, on normaalne, et tunnete end hirmununa, hirmununa ja teie võimes asjakohaselt reageerida väheneb. Kuid võti karjumise vastu võitlemisel on näha, et see on teise inimese ebaõnnestunud suhtlemistehnika. Õnneks pole sina see, kes on kontrolli kaotanud, mis tähendab, et saate astuda samme oma tunnete juhtimiseks ja tõhusama suhtlemise suunamiseks.
1
Pea vastu soovile vastu karjuda. Mida vähem reageerite provokatsioonidele, seda rohkem saate väljakutsega toimetulemiseks kasutada oma paremat otsustusvõimet. Kui tunnete end kellegagi häirituna või kellegi vastu väljakutset esitades, hingake sügavalt sisse ja lugege aeglaselt kümneni, enne kui ütlete või teete midagi, mida võite hiljem kahetseda. See hõlmab igasuguse kriitilisuse ja kaitsevõime vältimist. Vastukarjumine on lihtsalt üks hõlpsasti kättesaadav viis reageerida, mitte ennetavalt. Kriitiline suhtumine karjujasse või tema öeldu vaidlustamine provotseerib teda veelgi. Pealegi, kui meie peale karjutakse, ei mõtle me tavaliselt hästi. Seda seetõttu, et meid pannakse hirmuseisundisse.
2
Kaaluge oma valikuid. Kui teie peale karjutakse, pole te kunagi olukorras täiesti kinni. See kehtib samavõrra nii võõraste inimeste kohta, kes kaotavad poes järjekorras meelekindluse, kui ka teie ülemuse ja teie kallima kohta. Nii et eemalduge hetkest piisavalt, et mõelda, kas peate karjumist ootama või mitte. Võite otsustada, et hetkest põgenemine ei ole seda väärt, et töö kaotada, kuid võite avada muid võimalusi, kui karjumine tundub olevat selline. lootusetult korduv nähtus või kui karjuv inimene ei ole talumiseks piisavalt oluline. Uuringud on näidanud, et karjumine on sama kahjulik ja ebaefektiivne, kui seda tehakse “armastuse pärast”. See tähendab, et karjuja kavatsustest hoolimata olete allutatud ravile, mis pole kunagi ideaalne või isegi sobiv.
3
Vältige karjumise heakskiitmist. Kui me karjume, on see sellepärast, et oleme millestki nii üle koormatud, et me ei suuda sellega toime tulla, välja arvatud toore jõu kasutamine. Kui rõõmustate karjuja öeldut läbimõeldud vastuse või ümberlükkamisega, kinnitate seda tüüpi suhtlust. Kui leiate end vaikselt oma peas karjuja argumentidesse ja kaebustesse auke torkimas, lubage endale seda teha. See võib olla teie viis näidata endale, et kontrollite olukorda ja teil on ülekaal. Kuid olge ettevaatlik, et te ei keskenduks nii oma mõtetele, mida te ei suuda jälgida.
4
Võtke fookus endalt ära. Laske end kogetust lahti saada, et olla kindel, et te ei võta midagi liiga isiklikult. Parim viis seda teha ilma hetke silmist kaotamata on karjujale kaasa tunda. Keskenduge valule ja pingele inimese näol. Selle asemel, et kuulata karjujat, vaadake meeleheidet ja frustratsiooni, mida nad kogevad. Pidage meeles, et te ei kinnita karjujat. Tunnete kaasa, et näha seda osa inimesest, kelle suhtes võite tunda kaastunnet, kui saabub aeg vastata. Projekteerige rahu igal võimalikul viisil, kuid ärge näitlege võltsrahulikkust. See võib karjujat veelgi vihastada, kes võib seda tõlgendada kiusamise või patroneerimisena. Hea viis rahu projitseerimiseks on väljendada siirast üllatust suhtumise üle, mida karjuja sinusse avaldab. Nii saate näidata, et olete mõnevõrra pimenägev, saates samal ajal vihjeid, et karjumine häirib.
5
Kaaluge jahtumisperioodi. Kui olukord seda võimaldab, paluge nii rahulikult kui võimalik, et võtaksite paar minutit jahtumiseks, enne kui vastate karjumisele. Ütle lihtsalt, et karjumine oli üle jõu käiv ja et sa tahaksid umbes viie minuti pärast rääkida, et end meenutada. See annab karjujale ka ruumi, mida ta isegi ei teadnud, et seda vaja on. See muudab järgnenud vestluse tõenäolisemaks võitluseks. Selle taotluse esitamisega näitate karjujale ka, et nad kutsusid esile tugeva vastuse, mida nad tõenäoliselt ka teha tahtsid.
6
Alustage vestlust nende käitumise üle. Rääkige inimesele, kuidas karjumine teid tekitab. Lisage kindlasti ka see, mida olukorra kohta täheldasite (st “Mul on teie helitugevuse tõttu raske sellele keskenduda.”) Öelge ka karjujale, mida te selles olukorras tundsite (st “Ma tunnen”. närviline ja segaduses, kui minu peale karjutakse.â€)Näiteks võib romantiline partner teie peale karjuda, kuna unustasite piletid tuua kontserdile, millel plaanisite osaleda. Kui karjumine hetkeks rahuneb, öelge talle, et tunnete end ohustatuna ja ülekoormatuna. Võite ka mainida, et märkasite möödujaid üllatusega või kaastundega vaatamas. See paneb partneri keskenduma peale enda tunnetele. Teise võimalusena võib ülemus teie peale karjuda, kui kliendile arve saatmisel tehti viga. Öelge oma ülemusele, et tunnete end haavatavana ja rahutuna, kui tema toon tõuseb tavapärasest kõrgemale, ja et on raskem keskenduda oma tööle, kui tunnete, et peate end kaitsma.
7
Paluge, et karjumine ei jätkuks. Kui jagad, kuidas karjumine sind negatiivselt mõjutab, siis on mõistlik nõuda, et see ei korduks. Karjuja viha eskaleerumise vältimiseks öelge midagi sellist nagu “Ma lihtsalt ei suuda karjumist kuuldes täielikult kuulata ja ma hoolin sellest, mis teil on mulle öelda. Kas oleksite nõus seda probleemi mulle kõne toonil esitama , nagu see, mida me mõlemad praegu kasutame?â€Kui esitate oma taotluse, öelge täpselt, mida soovite. Isegi kui tundub ilmne, et leebe hääl on karjumisele eelistatavam, öelge selgelt, kuidas soovite olla. Selle asemel rääkinud. Konkreetne olemine, nagu ülaltoodud näites, tähendab, et te ei ütle midagi sellist nagu “Miks te lihtsalt ei räägi normaalselt?” Kui arvate, et karjuja on eriti tundlik või võtab teie taotlust isiklikult, puhverdage ka teie vestlus koos positiivsete tähelepanekutega. Mõelge asjadele, mida see inimene teistel hetkedel lauale toob, ja mainige, kui väga te hindate, näiteks tema valmisolekut näidata, kui kirglik ta on.
8
Rääkige madalas registris. Mõõdud pehmel toonil rääkimine on suurepärane viis suhtluse meeleolu muutmiseks. Karjuja on sunnitud kõlama rohkem teie moodi, kuna teie hääl annab ilmse kontrasti. Veel üks eelis on see, et nad peavad rohkem pingutama, et teid kuulda, mis tähendab, et nad peavad mõnevõrra muutma oma meelsust, et teid kuulda. See nihutab automaatselt fookuse hetke vihalt ja intensiivsusest teie öeldu sisule.
9
Otsustage, kas soovite leppida. Nüüd, kui olete astunud samme olukorra hajutamiseks, on teil õigus ise valida, kas soovite end parandada või lihtsalt lahkuda. Otsuse tegemisel võtke arvesse oma suhet karjujaga, seda, millal teda tõenäoliselt järgmisena näete ja kui palju sulgumist tavaliselt vajate, et ebamugavast olukorrast mööda minna. Kui karjuja on keegi, keda te ei saa või ei saa Kui soovite suhteid katkestada, võite end parandada, pidades meeles, kust kisa tuleb. Lõppude lõpuks on karjumine lõpuks rahulolematu märk kirest ja millegi vastu hoolimisest. Kui otsustate välja jalutada, pidage meeles, et järgmisel korral, kui karjujat näete, võib teid oodata pingeline kohtumine.
10
Tea oma õigusi. Nendes olukordades on oluline teada oma õigusi. Suurendage oma enesekindlust ja hajutage hirm, mis kaasneb karjumisega, vaadates mõned õigused oma mõtetes üle. Näiteks on teil alati õigus sellele, et teid koheldakse väärikalt ja lugupidavalt, samuti õigus oma ruumile. Töökohal võivad teie õigused mitteohtlikule ja korrastatud keskkonnale olla varjatud teie auastme või suhtumise tõttu. eeldatavasti säilitavad. Kuid kuigi teie ülemustel võib olla rohkem õigusi end tööl kehtestada, on teil alati õigus vastu seista olukordadele, kus kardate oma heaolu pärast. Kui karjumine jätkub, konsulteerige oma töökoha personaliosakonnast või töötajate juhendist töötajatevaheliste konfliktide lahendamise konkreetsete poliitikatega. Kui romantiline partner karjub teie peale, on lihtne tunne, et peate selle armastusest või soovist jätkata. suhe. Siiski proovige näha, et karjumine on nüüd osa suhetest, mida proovite nii kõvasti säilitada. Teil on õigus suhetes oma vajadusi väljendada ja mitte tunda end ohustatuna või domineerituna on üsna elementaarne.
11
Lõpetage suhtlemine. Kui karjuv inimene teeb seda sageli ja olete juba proovinud rääkida, kui kahjulik tema käitumine teile on, võib suhtluse katkestamine olla parim viis enda kaitsmiseks. Olenevalt suhetest, mis teil karjujaga on, võib teil olla võimalik vastasseisu täielikult vältida ja saata lühike kiri või e-kiri, milles teatatakse, et te ei soovi enam suhelda. Teil on õigus öelda, millal on piisavalt.
12
Palu abi väljastpoolt. Kas tundub, et karjuja ei saa maha jahtuda? Kas kardate, et ta kujutab pidevat ohtu teie elatisele? Kui tunnete, et olukord on eskaleerunud tõeliseks potentsiaalseks ohuks, võtke julgelt ühendust hädaabiteenistusega. Kui oht on vahetu, võite helistada numbril 911. Kui karjumine on kodune, saab riikliku perevägivalla vihjeliini telefonidel 800-799-SAFE (7233) või 800-787-3224 (TDD). Vihjeliin pakub abi 24 tundi ööpäevas ja 7 päeva nädalas paljudes keeltes. Töötajad annavad teile kohalike varjupaikade telefoninumbreid ja muid ressursse.