Võib-olla on teil tegemist ärrituva eaka naabriga. Või võib-olla tundub, et vanem pereliige on regulaarselt endast väljas. Ükskõik, milline on teie olukord, võib tõre eakatega suhtlemine olla väga keeruline. Õnneks saate olukorra parandamiseks ja teie mõlema elu lihtsamaks muutmiseks astuda mitmeid samme. Pidage meeles, et lihtsalt sellepärast, et te võite teistmoodi suhelda, on ka vanuril endiselt tunded.
1
Hinda olukorda. Ärritatud eakaga suhtlemisel on teie esimene samm püüda välja selgitada, milles probleem seisneb. Kas on selge, mis neid häirib? Näiteks tundub, et neil on vastiku ilmaga raskusi toidukaupade hankimisega? Kui jah, siis see on ilmselt põhjus, miks nad on pahurad. Kui teie naaber või sugulane näib olevat pahur ilma märgatava põhjuseta, proovige kasutada suhtlust, et välja selgitada, mis võib olla probleem.
2
Võtke arvesse väliseid tegureid. Pidage meeles, et eakad inimesed tegelevad sageli täiendavate omadustega, mis võivad nende meeleolu mõjutada. Näiteks vananedes muutub nende keha. On täiesti võimalik, et kõnealune vanur tegeleb füüsilise valuga, millest te ei tea. See võib kindlasti mõjutada nende meeleolu. Paljud vanemad kodanikud kasutavad mitut erinevat tüüpi ravimeid. Sageli võivad erinevad retseptid avaldada negatiivset mõju inimese meeleolule.
3
Esitada küsimusi. Püüdes aru saada, miks inimene on ärrituv, on kõige otsesem ja tõhusam viis esitada küsimusi. Te ei pea uudistama, kuid võite proovida esitada rida avatud küsimusi. Kui alustate vestlust, saate välja selgitada ärrituvuse põhjuse. Näiteks selle asemel, et öelda lihtsalt “Kuidas läheb?”, kasutage avaramat versiooni, näiteks “Kuidas teie päev läheb? päevakava?” Rääkige kindlasti selgelt. Mõned vanemad inimesed kannatavad kuulmislanguse all. Nad ei pruugi olla pahurad – võib-olla nad lihtsalt ei kuulnud teid, kui te tere ütlesite.
4
Kuula tähelepanelikult. Kui alustate vestlust eaka inimesega, veenduge, et olete aktiivne kuulaja. Keskenduge vestlusele kogu oma tähelepanu. Andke vanemale inimesele tunne, et väärtustate tõesti tema öeldut. Looge kindlasti silmsidet. Parafraseerige eaka öeldut. Küsige vestluse ajal küsimusi.
5
Ärge võtke seda isiklikult. Pidage meeles, et kui eakas on ärritunud, pole see tõenäoliselt teie süü. Mõnikord võite olla ainus inimene, kellega nad sel päeval suhtlevad, nii et nad võtavad teie peale oma viha ebaõiglaselt välja. Püüdke mitte võtta nende negatiivsust südamesse. Kui mäletate, et te ei võta seda isiklikult, muutute objektiivsemaks. See võimaldab teil olukorrast tagasi astuda ja probleemi selgemalt hinnata.
6
Muutke oma vaatenurka. Pidage meeles, et põlvkondadevahelised lõhed võivad suhtlusprobleeme tekitada. Suure vanusevahe korral võivad arvamustes ja vaadetes olla ka olulisi erinevusi. Püüdke eaka vaatenurka austada. Muutke oma vaatenurka, et näha, kust nad tulevad. Küsimuste esitamine võib olla suurepärane viis oma vaatenurga muutmiseks. Lisateabe saamine aitab teil mõista eaka vaatenurka.
7
Hinga sügavalt sisse. Mõnikord võib ärritunud inimesega suhtlemine olla väga masendav. Võib isegi tunduda, et miski, mida te teete, pole õige. Sageli on parim, mida saate teha, lihtsalt ennast maha rahustada ja vaimselt taastada. Harjutage sügavat hingamist. Hingake mitu pikka sissehingamist ja tehke mõõdetud väljahingamisi. See vähendab teie südame löögisagedust ja stressitaset.
8
Tee paus. Mõnikord võib olla väga kasulik võtta masendav olukord maha. Kui tunnete, et teise inimese äkiline olemus mõjutab teid negatiivselt, on normaalne tunne, et vajate vaimset puhkust. Astudes sammu tagasi, saate rahuneda ja naasta vestluse juurde, kui olete vaimselt värske.
9
Keskendu positiivsetele. Pidage meeles, et suhtlete selle inimesega mingil põhjusel. Tõenäoliselt on nendes midagi, mis teile meeldib. Näiteks võib-olla on see teie eakas tädi, kes on rutiinselt pahur. Püüdke keskenduda sellele, et meenutada, kui lõbus te temaga jõuluküpsiseid valmistasite. Kui hull inimene on teie naaber, keskenduge võib-olla sellele, et neil pole kunagi lärmakaid pidusid.
10
Paku abi. Kui olete probleemi kindlaks teinud, saate abipakkumist pikendada. Veenduge, et teie pakkumine oleks ehtne – ärge pakkuge abi, kui te ei saa või siiralt ei taha. Selle asemel tehke siirast ja konkreetset abipakkumist. Näiteks kui teie eakal emal on raskusi oma kodu eest hoolitsemisega, küsige temalt, kas ta soovib, et te palkaksite puhastusteenuse.
11
Ole empaatiline. Olla empaatiline tähendab seda, et püüad asetada end teise inimese olukorda. Kui saate teada, miks see inimene on pahur, proovige mõelda, kuidas te end tema olukorras tunneksite. Seejärel proovige kindlaks teha, mis teeks teie enesetunde paremaks. Eakad inimesed on sageli üksildased, mis võib olla tingitud nende ebasõbralikust suhtumisest. Pakkuge oma ettevõtet ja soovitage tegevust, mida saate koos teha.
12
Küsi abi. Võimalik, et te ei saa teise inimese probleemi lahendada. Eriti kui sa vanurit hästi ei tunne, võib olukord sinu käest ära minna. Selle asemel saate abi küsida. Püüdke pöörduda eaka lähedaste sõprade või sugulaste poole, et näha, mida nad soovitavad.
13
Pakkuge ressursse. Enamikus linnades on eakate keskused, kus vanemad inimesed saavad vaba aja veetma. Teised organisatsioonid, nagu kirikud ja raamatukogud, pakuvad samuti eakatele suunatud programme. Võite otsida kohalikke ressursse ja edastada see teave oma naabrile või sugulasele. See võib olla potentsiaalselt väga kasulik ja aidata neil palju tuju tõsta.
14
Jää positiivseks. See võib olla väga kurnav toime tulla tõrelise pensionäriga. Kõige tähtsam, mida saate teha, on jääda positiivseks. Pidage meeles, et teete head, kui olete lahke ja abivalmis. Isegi kui teie abi ei ole ilmselgelt hinnatud, avaldate tõenäoliselt mõju. Proovige oma näole naeratada. Isegi kui see tundub alguses vale, muudab lihtne naeratamine su enesetunde paremaks.