Mingil hetkel oma tööelus olete tõenäoliselt kokku puutunud töökaaslasega, kes domineeris töökoha koosolekutel. Nad võivad kõigi teiste ideid enda ideede kasuks maha lükata või segada teisi pidevalt, et kommenteerida. Ükskõik, millist tüüpi koosolekute domineerijaga te ka ei tegele, võite nõustuda, et see inimene õhutab raevu ja segab teie koosolekud täielikult. Õppige, kuidas reageerida domineerimisele mitteagressiivselt, minimeerida kohtumiste ülevõtmist ja korraldada edukad koosolekud algusest peale.
1
Kuulake, kuid ärge julgustage. Säilitage rääkija suhtes neutraalne ja tasane väljendus. Kui proovite vestlust ümber suunata, vältige positiivseid või negatiivseid vastuseid, nagu naeratus või silmade pööritamine, kui inimene räägib, kuna kumbki võib tekitada temas soovi jätkata. Samuti vältige katkestamist, kuna see paneb inimese tõenäoliselt kauem tegutsema. See lähenemine toimib kõige paremini, kui olete selle inimese kaaslane või kui teil ei ole liidrirolli.
2
Suuna vestlusteema ümber. Tehke kõnelejale kompliment, kuid seejärel muutke teemat, et vestlus kulgeks teistsugusel viisil. Nii rõõmustate inimest, kuid kasutate siiski võimalust kohtumine õigele teele viia. Näiteks võite öelda: “Aitäh, Tyler. Mulle meeldib see idee. Mary, kas teil on ideid, kuidas neljanda kvartali tulusid suurendada. ?†Liiga pikalt rääkiva inimese tunnustamine käsib tal õrnalt sõna anda ja annab seejärel võimaluse rääkida kellelgi teisel.
3
Laske oma kehakeelel sõnum saata. Kuna igaühel on õigus koosolekul oma ideid väljendada, olge viisakas, isegi domineerija suhtes. Hoidke rääkijaga silmsidet ja noogutage siin-seal julgustavalt, kui soovite, et inimene räägiks edasi. Kuid kui neil on aeg peatuda, saatke oma kehakeelega selge sõnum. Seda saate teha, kui orienteerute temast eemale kellegi teise poole, pange käed ja/või jalad risti ning tunnustate järgmist inimest kontakti loomisega. Kui olete juhendaja rollis, võib püsti tõusmine ja laua ümber kõndimine näidata tempo muutust ja anda inimesele teada, et on aeg minna kellegi teise juurde. See on hea valik, kui juhite koosolekut või kui olete isiku juhendaja või juht.
4
Olge kroonilise katkestajaga kindel. Mõned inimesed – kas teadlikult või alateadlikult – arvavad, et nad peaksid alati rääkima. See muutub probleemiks, kui see ei tohiks olla. Võib-olla jagate oma ideid ja nad ühinevad omadega. Kui see juhtub, on olemas viise, kuidas tulla toime inimesega, kes teie koosolekutel vestlemise ebaviisakalt katkestab. Paluge lõpetada. Tõsi küll, te ei peaks küsima kõne lõpetamist, kui teil on kõigi peale ühe inimese täielik tähelepanu. Kuid seda kindlalt tehes võib katkestaja meeles pidada, et te tõepoolest rääkisite ja soovite oma mõtte lõpule viia. Öelge: “Tere, Randy, ma ei olnud lõpetanud. Kas saate oma kommentaare korraks hoida?” Jätkake rääkimist nii, nagu te ei märkaks nende katset sisse lüüa. Kuigi see võib teie mõlema vestluse segadusse viia. Tõenäoliselt tunneb teine kohe ära, et sa ei anna talle sõna. Loodetavasti nad leebuvad.
5
Tõmmake inimene kõrvale ja kutsuge käituma. Öelge inimesele otse, et ta möödub koosolekutest ega lase teistel rääkida. Tehke seda õrnalt, tagades samal ajal, et nad mõistavad, et domineerimine pole okei. Näiteks võite öelda: “Olete selle teemaga väga seotud ja kursis, kuid on oluline, et ka teised inimesed saaksid vabalt oma panuse anda. Lisaks, kui annate kogu teabe, saavad teised inimesed sellest aru. raske osaleda.“ Selle väljaütlemine julgustab, kuid saab ka asja selgeks.
6
Rõhutage, et kõigi osalemine on kohustuslik. Rääkige oma töökaaslastele, et ka nende arvamus on oluline, kaasates kõik. See võib olla nii lihtne kui minna ümber laua ja küsida igalt inimeselt, mida nad teatud teemast arvavad. Ka nende kaasamine, selle asemel, et lasta ühel inimesel koosolekul domineerida, julgustab neid sõna võtma ja ei lase kellelgi oma arvamust võtta. korrusel kogu aja. Võite lihtsalt öelda: “Meie kontoris hinnatakse kõiki arvamusi. Seega väärivad kõik võimaluse rääkida. Need, kes on arglikud, peavad end maksma panema ja need, kes kõik räägivad. tuleb hakata sõna jagama.”
7
Alustuseks küsige kelleltki teiselt tagasisidet. Kui teate, et inimesel on kalduvus jätkata ja jätkata, salvestage tema tagasiside viimaseks ajaks. Selle asemel küsige teiselt inimeselt tema arvamust käsitletava teema kohta. Seejärel jätkake laua ümber käimist, kuni inimesed, kellel tavaliselt ei ole võimalust rääkida, seda ka tegelikult teevad. Ramblerid võivad soovida katkestada, kuid kui nad hoiavad lihtsalt sõrme ja ütlevad: “Kõigil on võimalus rääkida, Ricky …Mine edasi, Meredith.â€
8
Käige ruumis ringi ajastatud kommentaaridega. Määrake iga inimese jaoks määratud ajalimiit ja määrake taimer. See aitab teil koosolekut ajakavas hoida ja võib takistada selle liiga kauakestmist. Samuti võib see takistada ühel inimesel edasi-tagasi ringi vuramast ja kogu koosolekut üle võtmast. Andke kõigile teada, milline tähtaeg on paar päeva enne koosolekut, kui neilt oodatakse esitlusi, või teavitage neid koosoleku alguses. neile määratud aja koosolekul.
9
Võtke ühendust inimesega väljaspool koosolekuid. Lähenege inimesele koosoleku vaheajal või pärast koosolekut, et rääkida tema ideedest. See võimaldab inimesel jagada kõike, mis on oluline, ilma tervet rühma juhtima. Näiteks öelge: “Issand, Charles, ma pole sind kunagi varem koosolekul nii tähelepanelikuna näinud. Vean kihla, et tegite palju suurepäraseid märkmeid, et ellu viia. Kui teil on veel ideid, mida soovite arutada, võite tulla minu tööajal. See annab neile positiivset kinnitust ja annab neile teada, et soovite, et nad ideid kuulaksid. , selle asemel, et neid võib-olla alati esitleda. Ja kui neil juhtub olema ideid, mida jagada, on nende tegemiseks muid võimalusi, mis ei nõua koosolekute korraldamist.
10
Seadke selged põhireeglid. Alustage koosolekut, andes kõigile teada, mida arutate, mis on kokkusaamise eesmärk ja kui kaua koosolek kestab. Koosoleku alustamine nende reeglite kehtestamisega võib aidata koosolekul kulgeda nii, nagu see peaks kulgema. See võib takistada teie meeskonnal teemast kõrvale kaldumast ja julgustada neid ideede leidmiseks koos töötama. Öelge midagi sellist: “Hei, kõik, ma olen kindel, et teil kõigil on palju arutada, kuid täna on see lühike kohtumine. Fookuses on iga-aastane heategevusüritus. Jääme selle juurde, et saaksime edusamme teha.â€
11
Pea kinni päevakavast. Looge ajakava, mis sisaldab vestlusteemasid ja iga inimese jaoks ajapiiranguid. Nende reeglite loomine mitte ainult ei hoia koosolekut ajakavas, vaid võib ka takistada inimestel liiga kaua rääkimast ja koosolekul domineerimast. Määrake ajamõõtja, et keegi ei ületaks oma ajalimiite.
12
Jagage rühmadesse, asetades kõrge verbaalse oskusega isikud kokku. Pange inimesed, kellele meeldib koosolekutel domineerida, väikeses grupis kokku, samas kui teised kohtuvad teises rühmas. See võimaldab inimestel, kellel pole võimalust sõna võtta, oma häält kuuldavaks teha. Peatage grupid umbes 10 minuti pärast, et piirata nende rääkimisaega ja näidata, et te ei vaja tulekuks palju aega lahendusega.
13
Laske rühmal hinnata teie koosolekute tõhusust. Küsige oma töökaaslastelt, mida nad koosolekust arvasid. Nad võivad kirjutada oma arvamused paberile või rääkida teiega otse oma arvamustest koosoleku kohta. See annab teile võimaluse vajadusel küsida teistelt, mida nad kõnealuse inimese suhtes tunnevad.