Kui olete broneerinud Southwest Airlinesi broneeringu ja peate selle tühistama, on see imelihtne! Saate seda teha kahel viisil – võrgus või telefoni teel. Pange oma lennu kinnitusnumber valmis, et see sisestada või edastada esindajale tühistamisprotsessi alustamiseks. Kui lend on tühistatud, teavitatakse teid kõigist teie pakutavatest raha tagasimakse võimalustest.
1
Liikuge Southwest Airlinesi veebisaidile ja logige sisse. Avage oma Interneti-brauser. Navigeerige Southwest Airlinesi kodulehele aadressil https://www.southwest.com/. Klõpsake lehe paremas ülanurgas “Logi sisse”. Sisestage oma kasutajanimi ja parool. Klõpsake kollasel nupul “Logi sisse”. Kui unustasite oma kasutajanime, parooli või mõlemad, klõpsake paremas alanurgas olevat linki. kiri “Kas vajate sisselogimisel abi? Kui lendate Southwestiga sageli, võiksite pärast oma mandaatide sisestamist märkida väikese kasti “Mäleta mind?”. Nii ei pea te seda tulevikus meeles pidama.
2
Teise võimalusena liikuge otse tühistamislehele. Kui teil pole kontot, saate sisselogimisest mööda minna. Lihtsalt navigeerige otse aadressile https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/. Sisestage oma kinnitusnumber, eesnimi ja perekonnanimi. Klõpsake kollasel nupul “Jätka”. Peate sisestama lennu algselt broneerinud isiku nime.
3
Klõpsake avalehe ülaosas vahekaarti “Lend | Hotell | Auto”. See viib teid paljude valikute ja linkidega aknasse. Klõpsake linki “Halda broneeringuid”, mis asub all vasakpoolses veerus. päis “Flight—.
4
Klõpsake lingil “Tühista broneering”. Klõpsates “Halda broneeringuid”, suunatakse teid uuele lehele, kus on mitu erinevat valikut. Klõpsake lehe ülaosas keskel lingil “Tühista broneering”.
5
Sisestage oma kinnitusnumber, eesnimi ja perekonnanimi. Ilmub 3 kasti. Sisestage oma kinnitusnumber esimesse. Sisestage oma eesnimi teise kasti. Lisage oma perekonnanimi viimasesse kasti. Klõpsake kollasel nupul “Jätka”. Peate sisestama lennu algselt broneerinud isiku nime. Kui te ei tea oma kinnitusnumbrit, saate oma broneeritud reise vaadata oma Southwest Airlinesi kontol. Teie kinnitusnumber võib samuti olla leiate e-kirjast, mille saite Southwestilt kohe pärast lennu broneerimist.
6
Vaadake üle oma lennuteave. Teie broneeritud marsruut ja lennuteave peaksid nüüd olema ekraanil kuvatud. Kui broneerisite edasi-tagasi reisi, peate kogu reisi tühistama. Kahjuks ei saa te tühistada ainult ühte reisi lõiku. Kui broneerisite ühe suuna pileti, pole see probleem.
7
Kontrollige allosas jaotist “Reisifondid”. Oma lennuteabe all näete jaotist “Reisifondid”. See annab teile teada, kas lennu eest makstud raha tagastatakse või mitte. Kui on kirjas “Tagastatav”, saate seejärel märkida ruudu “Tagastatava saldo tagasimakse taotlemine”. Kui on kirjas “Tagastamatu”, siis te ei saa tagasimakset. Tagasimakseid rakendatakse teie algne makseviis. Kõikide broneeringute eest ei saa raha tagasi maksta. See sõltub ostetud piletihinna tüübist.”Wanna Get Away” piletid ei ole tagastatavad, kuid saate reisikrediidiga vautšeri, mida saate kasutada tulevaste lendude jaoks.
8
Tühista broneering lehe allosas. Lehe allservas näete teadet “Tühista minu broneering?” Lennu tühistamiseks klõpsake kollasel nupul “Jah, tühista”.
9
Tühistage 24 tunni jooksul, et saada tagasimakseta piletihind. Kui broneerite tagastamatu pileti, näiteks ühe Southwesti “Wanna Get Away” piletihinna, on ainus viis tagasimakse saamiseks tühistada see 24 tunni jooksul pärast broneerimist. Helistage numbril 1-800-435-9792 ja öelge esindajale, et soovite lennu tühistada. Tagasimaksed tehakse teie algsele makseviisile.
10
Helistage Southwesti broneeringute osakonnale numbril 1-800-435-9792. Kui teil on konkreetseid küsimusi oma piletihinna, võimalike tagasimaksete kohta või kui te ei soovi broneeringut veebis tühistada, võtke selle asemel ühendust Southwestiga telefoni teel. Helistage 1-800-435-9792. Reaalajas klienditeeninduse esindajaga rääkimiseks järgige juhiseid.
11
Öelge esindajale, et soovite oma lennu tühistada. Esitage oma kinnitusnumber, perekonnanimi ja eesnimi. Esindaja otsib teie lennuteavet ja vaatab selle teiega üle. Kinnitage, et soovite praegu broneeringu tühistada.
12
Vaadake üle oma tagasimakse võimalused. Küsige esindajalt, kas teie piletihind on kõlblik raha tagasi saada. Kui jah, esitage sel ajal tagasimakse taotlus. Tagasimakse rakendatakse algsele makseviisile. Mõne lennu eest saab raha tagasi maksta vautšeriga, mida saab kasutada tulevasel Southwesti lennul. Muud lennud on täiesti tagastamatud.