Meiliturundus on väärtuslik ja odav viis oma brändi reklaamimiseks, klientideni jõudmiseks ja eripakkumiste pakkumiseks. Tõhusa sisu loomine on vaid üks osa puslest – jagame asju, mida peaks ja mida ei tohiks teha inimestega e-posti teel suheldes.
1
Koostage oma e-posti loend. Kolm kõige olulisemat rühma, kellele meili teel turundada, on teie praegused kliendid, varasemad kliendid ja potentsiaalsed kliendid. Kasutage arvutustabelit nende nimede ja e-posti aadresside andmebaasi loomiseks. Kui teil pole veel e-posti aadresse, peate hakkama neid koguma. Loendi koostamiseks kasutage oma veebisaiti, poe esikülge, vastuvõttu ja iga telefonikõnet, et küsida oma külastaja e-posti aadressi.Hoidke oma ettevõtte vastuvõtulauas või poe esiküljel lõikepuhvrit, et inimesed saaksid registreeruda teie e-posti loendisse.Meelitage neid registreerumine, pakkudes sooduskuponge ja muid eeliseid, mis saadetakse ainult meili teel. Muutke see asjakohaseks selle jaoks, mida nad praegu teevad. Kas nad loevad pikka juhendit? Seejärel pakkuge vastutasuks nende e-kirjade eest kokkuvõtlik kontroll-loend. Samuti saate oma vaatajaskonnale pakkuda midagi, mis sobib teie nišiga. Näiteks kui juhite tervisega seotud ettevõtet, võite kõigile, kes teie meililistiga liituvad, pakkuda tasuta juhendit 30 päeva jooksul 5 naela (2,3 kg) kaotamiseks. Alustamiseks vajate ainult tema nime ja e-posti aadressi. . Ärge küsige praegu liiga palju teavet.
2
Luba privaatsust. Paljud inimesed ei soovi e-posti nimekirja registreeruda, kui te ei kinnita neile, et hoiate nende e-posti aadresse ja isiklikku teavet privaatsena. Seda tuleks ette lubada. Koos esialgse lubadusega peaksite välja töötama privaatsusavalduse, mis lisatakse iga saadetud meili lõppu. See avaldus peaks olema lühike ja asjakohane. Privaatsusavaldustes peaks olema kirjas, et teie ettevõte ei väljasta kunagi e-posti aadresse kolmandatele isikutele ning seda kasutatakse ainult teie ettevõtte toodete ja teenuste turundamiseks. Samuti tuleks mainida, et meil sisu on konfidentsiaalne ja mõeldud ainult nimetatud isikule.Samuti öelge, et kui e-kiri on saadud ekslikult, peaks adressaat sellest ettevõtet teavitama, et tema meili saaks meililoendist kustutada.Näide: teie privaatsus on meile oluline. Me ei avalda teie isikuandmeid ühelegi kolmandale osapoolele, välja arvatud juhul, kui olete andnud meile nõusoleku või kui oleme seadusega kohustatud seda tegema. Kui te ei soovi sellelt ettevõttelt teateid saada, saate sellest loobuda, vastates sellele meilile ja teavitades meid.
3
Looge erinevaid meililoendeid. Hoidke meiliaadressid arvutustabelites korras ja eraldage need kindlasti. Vähemalt peaksid meilid olema jaotatud praeguste, varasemate klientide ja potentsiaalsete klientide loenditeks. Eraldi e-posti loendite loomine võimaldab saata rühmadele erinevaid e-kirju, millest igaühel on oma sihitud sisu. Edaspidi saate oma loendeid veelgi täpsemaks muuta, et veelgi paremini sihtida. Eraldi loendite hoidmine aitab vältida ka ebaolulise sisuga rämpsposti saatmist, mis ei peegelda teie ettevõtet halvasti. Tähtis on luua adressaatidega suhteid meiliturunduse kaudu. . Asjakohase sisuga sihitud loendid aitavad teil seda teha.
4
Pidage meeles selgeid ja konkreetseid eesmärke. Sõnumi koostamisel jätke meelde akronüüm “AIDA” – Tähelepanu, huvi, soov, tegevus. Teie teemarida peab nende “tähelepanu” äratama, et nad e-kirja avaksid. Kui nad on selle avanud, äratage nende “huvi”, et nad tahaksid selle lugemist jätkata. Looge “soov”, pakkudes neile motiveerivat pakkumist. Lõpuks tuleb need teisaldada “tegevuse” alla, mis võib olla lingil klõpsamine, teie ettevõttele helistamine, teie veebisaidilt millegi ostmine jne. Näiteks paare õpetav tantsuklassi juhendaja võiks tõhusalt turundada e-posti teel, pakkudes ühetunnise tasuta sissejuhatava tunni reklaami. See pakkumine tekitaks soovi, mida saaks veelgi tugevdada, lisades praeguse õpilase positiivse iseloomustuse. Kuna peamiseks sihtmärgiks on paarid, siis selline teemarida nagu “Kas soovite viia oma suhte järgmisele tasemele?” olla tõhus viis potentsiaalsete klientide tähelepanu äratamiseks.
5
Kirjutage tõhus teemarida. Pidage alati meeles ohtu, et teid märgitakse rämpspostiks. Hea teemarida võib seda võimalust vähendada. Parim on kirjutada alla 40 tähemärgi pikkune teemarida. 20–30 on tõenäoliselt optimaalne.Rääkige oma adressaatidele, mis on toodete, teenuste ja asjakohase äriteabe osas uut. Sõnade “kuidas” kasutamine on suurepärane viis oma meili avamiseks; ühendage oma lahendus adressaatide vajadustega. Tehke mõjuv pakkumine, mis adressaadile huvi pakub. Pakkumised on tavaliselt allahindlused või erihinnad. Näiteks hea teemarida, mida kassatarkvaraettevõte võiks restoraniomanikele turustades kasutada, oleks “Meie uus turvafunktsioon välistab sisemise varguse”. või “Kuidas kõrvaldada sisemine vargus”.
6
Pakkuge huvitavat sisu. Vältige ilmseid müügipakkumisi. Selle asemel, et kohe oma toodet tutvustada, kirjutage oma lugejatele e-kiri. Oma toodete ja kõigi pakutavate suurepäraste teenuste pikaajaliste kirjelduste asemel kirjutage probleemidest, mis võivad teie lugejaid häirida, ja seejärel tutvustage lahendusi, mis hõlmavad teie tooteid ja teenuseid. Nii nagu teemarida peaks kutsuma meili avama, teie sissejuhatus peab tegema ühte asja – panema nad ülejäänud meili lugema. Huvi äratamiseks proovige rääkida lugu, luua mõistatus ja/või lisada meili sisusse asjakohane ja mõjuv pilt. Näiteks Uue funktsiooni väljakuulutamisel, kirjeldades seda tehnoloogiliselt, võiksite selle asemel rääkida funktsiooni eelistest, mis mõjutavad potentsiaalset klienti otseselt ja positiivselt. Kliendi vajadustele keskendumine pälvib tema tähelepanu. Põhiväiteid saate teha täppide abil, mis edastavad teavet lühidalt ja rõhutavad seda.
7
Hoidke see lihtne ja hõlpsasti loetav. Inimesed saavad iga päev palju e-kirju ja tõenäoliselt ei saa te nende jagamatut tähelepanu. Veenduge, et e-kirja oleks adressaadil lihtne kiiresti läbi vaadata. Jagage sisu lühikesteks lõikudeks. Püsi asja juures ja ole selge. Lisage teksti jaotamiseks asjakohased pildid. Kui teil on pakkumine, mis nõuab palju teavet, lisage link “Loe edasi”. Kui nad on huvitatud, saavad nad sellel lingil klõpsata ja suunata veebilehele, mis pakub lisateavet.Alustage kõige olulisema teabega meili ülaosas.Ärge lisage oma meilidesse liiga palju graafikat ega väljamõeldud kujundusi. Mobiilikasutajatele võib neid olla raske lugeda.
8
Looge tegevusele orienteeritud eesmärk. Teie e-kiri peaks köitma adressaate ja julgustama neid midagi ette võtma. Tegutsemine ei tähenda aga ilmtingimata nende viivitamatut ostmist. Eesmärk võib olla panna nad meilile vastama või isegi lihtsalt klõpsata lingil, mis viib nad teie veebisaidile. Kuigi inimestel õnnestub oma e-kirjades müüa ja inimesi otse krediitkaardilehele suunata, õnnestub teil paremini tekitada inimestes huvi teie pakkumise kohta rohkem lugeda. Veenduge, et tegevuse eesmärk on midagi, mida saate jälgida – näiteks klikkige, vastake või helistage – selliste platvormide kaudu nagu Google Analytics. Oluline on jälgida oma meiliturunduskampaaniate tõhusust ja ainus viis seda teha on üleskutse tegevusele esitamine, mida saate jälgida.
9
Saatke tervitusmeil ja esitage lubamisvõimalus. Enne kui alustate turundust kellelegi uuele, peaksite kõigepealt saatma tervitusmeili. Tutvustage ettevõtet ja andke neile teada, mida tulevastest meilidest oodata. Esitage lubamisvorm, mis võimaldab neil kinnitada, et nad soovivad teilt täiendavaid meile saada. Et ergutada neid registreeruma, esitage tervitusmeilis atraktiivne pakkumine.Näiteks võite neile järgmise ostuga pakkuda tasuta toodet või allahindlust. Lubamisvõimalus aitab vältida inimestega rämpsposti saatmist ja suhte loomist. see inimene alustas paremalt jalalt.Igas saadetavas meilis peaks olema ka ilmselge tellimuse tühistamise link. See võimaldab isikul igal ajal loobuda.
10
Saatke esmalt testmeil. Kui vajutate meilis nuppu “Saada”, pole enam tagasiteed. Te ei saa sisu parandada ega muuta. Enne kui saadate e-kirja kogu oma meililoendisse, saatke see mõnele oma e-posti võtmeisikule. Paluge neil inimestel meili sisu üle vaadata, kinnitada, et kõik lingid töötavad, teksti korrektuuri lugeda, veenduda, et vorming näeb õige välja jne. Tunnete end palju mugavamalt ja enesekindlamalt, kui saadate lõpliku meili oma loendisse tee esmalt test saata.
11
Jälgige tõhusust analüütika abil. Enamik meiliteenuse pakkujaid sisaldab nende programmide kasutamisel tasuta analüüsi. Need analüüsid annavad palju teavet e-kirjade tõhususe kohta, kuid kolm kõige olulisemat mõõdikut on avamise määr, klikkimise määr (CTR) ja tellimusest loobumised. Selle teabe teadmine võib aidata teil oma sisu tulevikus edukamaks e-turunduseks kohandada.Avamise määr näitab teile, kui tõhus oli teie teemarida, näidates, kui paljud inimesed avasid meili ja kui paljud ei avanud. CTR näitab, kuidas paljud inimesed võtsid kuulda üleskutset tegevusele, mis sisuliselt ütleb teile, kui edukas teie sisu oli. Tellimusest loobumise teave annab teile teada, kui olete loonud ebatõhusat sisu, kuna see jälgib, kui paljud inimesed loobusid pärast seda, kui nägid praegune.