Üks esimesi samme eduka turundusstrateegia väljatöötamisel on oma kaaskonkurentide tuvastamine ja analüüsimine. Seda saate teha üksikasjaliku turu-uuringu abil. Kui te ei tea, kes on teie konkurendid, on tõenäoline, et keegi teine saavutab konkurentsieelise. Näiteks võib kellelgi olla kasutajasõbralikum veebisait või pakkuda sama toodet madalama hinnaga. Pärast konkurentide tuvastamist peate olema kursis nende pakkumiste ja toodetega, et oma ettevõttes konkurentsis püsida.
1
Tehke ülevaade oma peamistest toodetest või teenustest. Nende toodetega konkureerite tarbijate pärast teiste ettevõtetega. Loetlege tooted tabelis ja paberil veerus. Kuigi teil võib olla mõningaid tangentsiaalseid tooteid või teenuseid, mis suurendavad teie müüki, ei konkureeri te teiste neid müüvate ettevõtetega. Näiteks võite lisada igasse saadetavasse T-särkide tellimusse oma ettevõtte nimega tasuta võtmehoidjad. See on kliendile tore boonus, kuid see ei sea teid konkurentsi kontoritarvete kauplustega. Üldisemalt oletame, et teil on pitsarestoran. Müüte pastat, kuid see on väga väike osa teie kasumist. Pizza on koht, kus teenite suurema osa oma rahast. Te ei konkureeri pastaroogadele spetsialiseerunud Itaalia restoranidega, vaid hoopis teiste pitsarestoranidega.
2
Leidke ettevõtteid, kes müüvad seda toodet või pakuvad seda teenust. Teeskle, et oled tarbija. Otsige neid tooteid või teenuseid kasutades telefoniraamatut, Interneti-otsingut rohkem kui ühes suuremas otsingumootoris, veebiturgudel ja sotsiaalmeedia saitide kaudu. Kirjutage oma paberile või arvutustabelisse ridadele viis kuni kümme konkureeriva ettevõtte nime. Isegi kui tegelete peamiselt kohaliku äriga, konkureerib igaüks, kes toodet müüb, Interneti-müüjatega. Telefoniraamatust vaatamine võib aidata teil tuvastada kohalikke konkurente. Sotsiaalmeedia kontode vaatamine aitab teil tuvastada uusi esilekerkivaid konkurente. Oluline on otsida nii kohalikul kui ka riiklikul tasandil. Maailmamajanduse tõusuga võib mõnes teises riigis olla mõni ettevõte, mis pakub teie omaga kõige sarnasemat toodet. Võimalik, et te ei suuda konkureerida offshore-tootja madalate hindadega, kuid nende olemasolu teadmine võib aidata teil oma kohalikku turunduskampaaniat keskenduda.
3
Tuvastage oma konkurents. Teie pakutava toote või teenuse liik määrab, kes on teie konkurendid. See on jagatud teie tööstusharuks, turuks ja strateegiliseks rühmaks. Teie tegevusala koosneb ettevõtetest, mis pakuvad sama või sarnast teenust. Teie turg koosneb kohtadest, kus teie tooteid ja teenuseid saab osta ja müüa. Teie strateegiline grupp koosneb ettevõtetest, millel on teie ettevõttega sarnane ärimudel. Teil võib olla konkurente rohkem kui ühes nendest piirkondadest. Peamiste konkurentide hindamisel peate hindama kõigi nende ettevõtete tugevaid ja nõrku külgi. Tööstusharu konkurentsi saate määrata oma teenuse, näiteks välismaise tee impordi põhjal. Saate määrata oma turu oma piirkonna teemüüjate põhjal. teie strateegilised rühmad nagu kõik kauplused, mis pakuvad oma tee müümiseks samu hindu ja turundusstrateegiaid. Samuti peaksite arvestama oma demograafilise või geograafilise turuga. Teie demograafiline turg koosneb erinevas vanuses, sotsiaalmajanduslikust klassist ja soost inimestest. Teie geograafiline turg koosneb erinevatest linnadest, osariikidest, piirkondadest ja riikidest pärit inimestest.
4
Tehke suust-suhu turu-uuringuid. Küsige nii oma piirkonna tarbijatelt kui ka oma klientidelt, kellelt nad ostavad või milliseid teenuseid nad kasutavad. Suust suhu on sageli parim viis teiste ettevõtete edust rääkida. Küsige sõpradelt ja perekonnalt ning kaaluge seejärel turu-uuringufirma palkamist, et uurida paljusid inimesi. See võib paljastada klientide loogika selle taga, et nad valivad ühes olukorras teie toote või teenuse ja teises olukorras kellegi teise. Näiteks võite avastada, et kliendid eelistavad teie pitsarestorani toreda pereelamuse jaoks. Teisest küljest võivad nad hilisõhtuse söömise ajal eelistada mõnda teist pitsakatti.
5
Tehke lihtne küsitlus. Oluline on uurida mitte ainult oma kliente, vaid ka konkurente. Proovige hankida oma konkurentide klientide nimekiri, isegi osaline nimekiri on suurepärane. Konkurentide klientide küsimine enda omade asemel näitab teile, miks inimesed valisid teiste toodete või teenuste asemel teie oma. Samuti näitab see teile, millele saate turunduses keskenduda, et uusi kliente võita. Küsitluste koostamiseks on mõned peamised valdkonnad: klientide rahulolu Konkurendi jõudlusKlientide ootused ja soovid
6
Tehke kindlaks, kas teie turg või tööstusharu kasvab või kahaneb. Oluline on välja selgitada mitte ainult see, kui hästi teie ettevõttel läheb, vaid ka kõiki teie ettevõtteid. Seda teades saate teada, kas teie pakutav toode või teenus on piisavalt stabiilne, et jõuda naaberturgudele, et otsida rohkem kasumiallikaid. Samuti peate võib-olla ümber kujundama pakutavad tooted ja teenused, kui need vananevad. Olge kursis kohalike ja riiklike uudistega. Loe ajalehe ärirubriiki. Aeg-ajalt peaks teie turu või tööstussektori kohta ilmuma artikleid. Uurige andmeid USA tööstatistika büroost. Nad koostavad ja avaldavad tohutul hulgal andmeid Ameerika majanduse kõigi valdkondade kohta. Lugege ajalooraamatuid. Kui teie ettevõte müüb toodet või teenust, mis on olnud põhikujul juba pikka aega saadaval, saate oma ajalugu teades õppida üldiseid trajektoore, langusi ja müügi hüppeid.
7
Määrake nende konkurentsieelised. Liikuge oma nimekirja alla ja kasutage konkurentsieeliste kindlaksmääramiseks tehtud turu-uuringuid. Mõned võivad pakkuda tutvustusi, pakette, tasuta kohaletoimetamist, lisateenuseid ja palju muud. Teil peaks olema hea ettekujutus, kas need konkurendid pakuvad täpselt sama või veidi erinevat toodet. Oma konkurentsieeliste ja nõrkade külgede tundmine peamiste konkurentidega võrreldes annab teile võimaluse kohaliku turunduskampaania koostamisel.
8
Uurige oma konkurentide müügiprotsessi. See on oluline kogu nende müügiprotsessi toimimise kindlaksmääramisel. Mõnes ettevõttes, näiteks jaekaubanduses, on see lihtsam kui teistes. Kui teil pole võimalust analüüsida konkurentsi veebisaidilt müügini, peaksite lugema arvustusi ja tutvuma Better Business Bureau veebisaidiga.
9
Kasutage oma konkurentide edu jälgimiseks Interneti-äritarkvara. On palju veebitööriistu, mis võimaldavad teil jälgida, kui sageli ettevõtet Internetist otsitakse ja millised olid inimeste märksõnad. Mõned on tasuta ja suurema võimsusega versioonid maksavad raha. Kasulik on teada, kus inimesed asuvad, kui nad teie konkurentide veebilehtedele sisenevad ja mis kellaajal. Niinimetatud müügiprotsess seisneb selles, et määratakse kindlaks, mida te müüte, nõudlust, hindamist ja viisi, kuidas te müüte. kaup või teenus. Oma peamiste konkurentide mõttekäigust müügiprotsessi igas etapis aimu saamine aitab teil kindlaks teha enda ja nende konkurentsieelise. Kui vaatate kohalikke ettevõtteid, mis pakuvad sama asja, võite neile helistada ja küsida nende kohta teavet. müügitavad. Ärge viige neid eksitavalt arvama, et olete ostja, sest seda peetakse mõnevõrra ebaeetiliseks äritegevuseks. Vaadake oma konkurentide sotsiaalmeedia lehti, et saada ülevaade nende turundusstrateegiatest. Teie konkurendid võivad reklaamida eripakkumisi ja anda inimestele võimaluse öelda, mis neile meeldis ja mis ei meeldinud. Kuna see on platvorm, mis on mõeldud kõigile kasutamiseks, pole sedalaadi uuringute tegemises midagi ebaeetilist.
10
Registreeruge, et saada oma konkurentide katalooge, e-kirju või e-uudiskirju. Oluline on alati oma konkurentsiga hästi kursis olla, sest ettevõtted muutuvad ja kasvavad pidevalt. Kui saate mainida, mida teised ettevõtted pakuvad ja kuidas teie ettevõttel paremini läheb, aitab see tõenäoliselt müügiprotsessis kaasa. See hoiab teid kursis sellega, milliseid eripakkumisi ja muid reklaamikampaaniaid nad kasutavad. See ei ole tingimata ebaeetiline, kuna saate kirja, mis saadetakse kõigile, kes oma e-posti aadressi saadavad, üldteada. Kui aga teiega võetakse ühendust, et küsida teie huvi kohta ettevõtte vastu, ärge valetage ega eksitage neid.
11
Võrrelge end konkurentidega. Pange oma tugevad ja nõrgad küljed iga uuritud konkurendi kõrvale. Olge aus selles, kui hästi te oma konkurentidega konkureerite, et saaksite tugevdada oma nõrkusi ja seeläbi oma turundusstrateegiat. Soovite sihtida kliente oma konkurentsieeliste põhjal ja kulutada vähem jõupingutusi valdkondadele, kus olete ebasoodsas olukorras. Viige lõpule SWOT-analüüs. SWOT tähistab sõnu Strengths, Weaknesses, Opportunities ja Threats ning selle täitmine aitab teil tuvastada põhiprobleeme, mis nõuavad teie tähelepanu.
12
Otsige konkurentsieelisega ettevõtteid. Teie peamised konkurendid on need, kes võtavad teie kliente, isegi kui need ettevõtted ei müü täpselt sama toodet või teenust kui teie. Enne kui hakkate välja töötama prindi- ja veebireklaamikampaaniaid, mis tõstavad esile eelise või ainulaadse teenuse, veenduge, et olete ainus ettevõte või originaalettevõte, kes seda eelist või teenust pakub. Näiteks teie peresõbralik pitsabaar konkureerib teiste sitsidega. – pitsarestoranid ja muud kiirtoidu- või vabaaja söögikohad.
13
Tehke kindlaks, kas teil on teistega konkureerimisel takistusi. Ettevõtlusel on palju erinevaid tõkkeid. Tehke oma ettevõtte ülevaade ja tehke kindlaks võimalikud takistused. Näiteks kas teie asukoht on potentsiaalne takistus? Kas teil on äritegevuseks vajalikud litsentsid? Kas teie tarneahelas on võimalikke probleeme? Samuti peate otsima viise, kuidas oma tõkkeid ületada. Näiteks kui teie asukoht on takistuseks, kaaluge uude asukohta kolimist või otsige viise, kuidas tuua teie juurde rohkem kliente. Kui teil puudub vajalik litsents, uurige, mida peate selle saamiseks tegema. Kui teil on probleeme mõne oma tarnijaga, võtke nendega oma probleemi kohta ühendust või leidke uus tarnija.