Meilisõnumid on suurepärane viis ettevõtete või tarbijatega hulgikirjade saatmiseks. Eblastid võivad sisaldada spetsiaalset reklaamteavet klientidele või kriitilisi uuendusi teistele ettevõtetele. Inimestele ebatõhusate või ebaoluliste meilide saatmine paneb nad tulevasi e-kirju ignoreerima ja võib kahjustada teie ettevõtte mainet. Õnneks on olemas viise, kuidas saate oma e-blastide kirjutamist optimeerida nii, et need köidavad võimalikult suurt publikut. Kasutades oma e-kirjade kirjutamise ja saatmise parimaid tavasid ning hinnates nende edenemist ja tõhusust, on teil võimalik jõuda palju laiema kliendibaasini.
1
Omage plahvatuse eesmärki. Klientide või partnerite meililõhkamine ei ole meelevaldne ülesanne. Enne mustandi koostamist peaks igal plahvatamisel olema lühike eesmärk. Tehke kindlaks, mida proovite edastada ja kuidas soovite, et adressaadid meilile reageeriksid. Plahvatuse eesmärk võib olla klientide meelitamine midagi ostma, töötajate teavitamine uue projekti või algatuse kohta või kuu sündmuste kokkuvõtmiseks uudiskiri. Kui olete plahvatuse eesmärgi kindlaks teinud, saate töötada selle nimel, et sõnum adressaatide jaoks selgemaks muuta. Näiteks teie organisatsioon teeb sooduspakkumist, kuid kui kliendid sellest ei tea, saate saata plahvatuse eesmärk on teavitada inimesi teie reklaamist ja julgustada neid teie toodet veebist ostma.Kui saadate uudiskirja, veenduge, et see ilmuks iga kuu umbes samal kellaajal.Kui juhite moebrändi, võite oma moed esile tõsta või pakkuda tehinguid ja soodustusi.
2
Kirjutage köitev teemarida. Teie meili teema on esimene asi, mida inimesed seda vaadates näevad. Kuna rämpsposti on tohutult palju, on oluline, et tõmbaksite adressaadi piisavalt tähelepanu, et ta sõnumi avaks. Teemarida peaks kutsuma lugejat kasu saama või sisaldama kiireloomulisust, mis nõuab tegutsemist. Vältige klišeepõhiseid turundustermineid, nagu “tegutse kohe” või “tasuta piiratud pakkumine”, kuna need teemaread võivad adressaatides kahtlustada ja välja lülitada. Teie teemarida peaks olema kuni 50 tähemärki. Kaasahaarava teemarea näide oleks “Tegutse täna, 25% alla kõikidest linastest toppidest.” Teine teemarida võiks olla näiteks “Peatage Northeast High’i sulgemine. Helistage linnapea täna.” Eesmärk on muuta oma teema köitvaks, kuid selgeks. Kui lugeja ei tea, millega meil on tegu, avab ta selle väiksema tõenäosusega. Vältige liigseid kirjavahemärke ja suuri tähti, kuna seda võidakse tajuda rämpspostina.
3
Muutke oma plahvatuse kolm esimest lauset meeldejäävaks. Esimesed paar lauset teie e-kirjas määravad kindlaks, kas adressaat otsustab ülejäänud osa lugeda. Sissejuhatus peaks tõmbama inimesi kiireloomulisuse või põnevusega. Saate oma esimeses lauses teemarealt rohkem täpsustada, et anda e-kirjaga seotud selgust, või luua kiireloomulisuse ja intrigeerimise tunde, mis sunnib neid meili avama, et probleemi kohta lisateavet saada. Eelpäis on tekst, mida inimesed näevad postkasti avades teemarea kõrval. Kaasahaarav ja meeldejääv teemarida koos veenva eelpäisega paneb paljud inimesed teie sõnu avama. Näide võiks olla järgmine: “Meie Halloweeni säästuüritus on käes. Ainult sel nädalal on 50% allahindlus kõikidest teksadest, talvejopedest, ja saapad. Tellige veebist juba täna sooduskoodiga HAL17.”
4
Kasutage tegevusele orienteeritud keelt. Teie meiliaknas peaks olema üleskutse tegevusele või midagi, mida adressaat saab pärast sõnumi lugemist teha. See üleskutse tegevusele peaks olema lühike ja konkreetne. Rääkige lugejale täpselt, mida soovite, et nad teeksid ja miks see neile kasulik on. Kui teil on üksainus eesmärk või üleskutse tegevusele, parandab teie klikkimise määra märkimisväärselt. Vältige mitme pakkumise või sündmuse pakkimist ühte e-kirja. Tegevusele orienteeritud keelekasutus võib olla näiteks “Ostke Shamelessi uus hooaeg ja saage järgmiselt tellimuselt 10% soodsamalt!” Tegevused võivad hõlmata senaatorile arve asjus helistamist, uue toote ostmist või tagasiside jätmine.
5
Isikupärastage meilipilt. E-blastirakendused võimaldavad kirjutajal rahuldada iga meili adressaatidele reageerivate väljadega. Selle asemel, et saata meili kõigile, saate tekitada tunde, nagu oleksite saatnud meili otse adressaadile. Kui saate, püüdke meilisõnumit igal võimalusel kohandada, et lugeja tunneks end sellesse rohkem investeerinud.Meilide edastamise isikupärastamiseks vajate nimedega andmebaasi või arvutustabelit, millel on igaühe nimed kindlal väljal.Meilide isikupärastamine parandab klikkide arvu -hinnad ja inimeste arv, kes otsustavad teie meili avada. Tavaliselt näevad isikupärastamise väljad välja nagu
6
Hoidke meil lühike. Kui kirjutate liiga pika meili, on tõenäoline, et adressaadid sirvivad selle üle või lõpetavad selle lugemise teatud hetkel. See võib tähendada, et nad ei tunne teie üleskutset tegevusele või seda, mida te proovite saada. Proovige redigeerida teavet, mis ei ole üldise sõnumi jaoks kriitilise tähtsusega. Tee sõnumid võimalikult lühikeseks ja sisutihedaks. Vältige liigset läbitöötamist või tausta, mis võib teie plahvatust segada.Jagage oma tekst lõikudeks, mis sisaldavad ühtset teemat, et see ei näeks välja nagu üks tekstiplokk.Parimad meilid on alla 750 sõna.
7
Veenduge, et teie e-post vastaks rämpsposti juhistele. CAN-SPAM seadus on seadused, mis reguleerivad e-kirjade koostamist. Seaduse järgimiseks peate kaasama mitmeid asju ja asju, mida peate vältima, et teie e-kirju ei peetaks rämpspostiks. Esiteks peab kuskil meilis olema tellimusest loobumise nupp, et inimesed saaksid nende saamisest loobuda. Teine reegel on see, et saajad peavad teadma, kellelt nad meili saavad, seega lisage täpne päis või vastuseaadress, kuhu nad saavad oma muredele või kommentaaridele osutada. Kui te oma meilikampaaniates loapõhist taktikat ei kasuta, siis teie rämpsposti skoor tõuseb. Erinevate meiliteenuste rämpspostifiltrid märgistavad meilid, mis on varem rämpsposti saatnud, ja filtreerivad e-kirju muude kriteeriumide alusel, näiteks sisu tüübi ja vormingu järgi.
8
Valige e-posti lõhkamise tarkvara või veebisait. E-kirja saatmiseks peate uurima populaarseid e-posti kiirveebisaite ja valima selle, mis teie meeskonna jaoks sobib. Mõelge, kui palju koolitust oleks vaja, kui see lingib automaatselt teie praeguse andmebaasi või CRM-iga, kui palju see maksab ja kui lihtne on seda kasutada. Kirjutage üles iga teenusepakkuja plussid ja miinused ning määrake teile sobiv lõhkamistarkvara.Populaarsed saidid võimaldavad teil luua meilisõnumeid, sealhulgas Mailchimp, Constant Contact ja Vertical Response.Mõnel sisuhaldussüsteemil või andmebaasil on nende tarkvarasse sisseehitatud e-kirjade edastamise võimalused. .
9
Kontrollige oma meilisõnumit veelkord. Kui olete oma e-kirja kirjutanud, peaksite selle grammatika- ja õigekirjavigade osas uuesti üle vaatama. Suurepärane viis meili muutmiseks on saata see kolleegidele, et veenduda, et selles pole fakti- ega grammatilisi vigu, ja veenduda, et sõnum püsib kaubamärgi all. Paluge oma meeskonnaliikmetel teie plahvatus üle vaadata ja teile tagasisidet anda. Mõnikord ei saa kolleegid kõige kasulikumat tagasisidet, kuid nad võivad anda teile ülevaate sellest, kuidas teised seda tajuvad ja mida peate enne saatmist parandama välja.
10
Määrake oma sihtrühm. Vaatajaskondi saab jagada mitmel viisil, sealhulgas soo, vanuse, geograafilise asukoha või ostuharjumuste järgi. Enne oma plahvatuse saatmist soovite veenduda, et saate inimesi erinevatesse loenditesse segmentida, et saaksite oma plahvatustega suunata õigeid inimesi. Mõelge, millist demograafilist rühma soovite sihtida ja mida nad vajavad teie üleskutse täitmiseks.Näiteks ei ole New Jerseys asuvatele inimestele Alaskal asuvate kaupluste kupongi saatmine kasulik ega kasulik.Veel üks näide e-kirja saatmisest Kui turustate toodet 50-aastastele ja vanematele naistele, siis kaasake 20-aastaseid mehi. Mida rohkem saab adressaat kasutut sisu või meile, seda väiksem on tõenäosus, et ta avab tulevikus teie e-kirju. .
11
Kleepige oma e-blast e-posti blastitarkvara kehasse. Peaksite oma meilisõnumi kirjutama mõnes teises tarkvararakenduses, mis kontrollib õigekirja- või grammatikavigu. Kui tekst on valmis, saate selle kleepida e-kirja saatmiseks kehasse. Pange tähele vormindamist, vahekaugusi ja linke, kuna mõned neist ei kandu õigesti ühest tarkvarast teise.
12
Saatke endale testmeil. Enne inimeste loendile meili saatmist saatke see endale. Lugege e-kiri hoolikalt läbi ja jälgige, kas pildid on halvasti vormindatud või vale suurusega. Kontrollige meili mitmes brauseris ja kasutage erinevaid seadmeid, et näha, kas see töötab erinevatel platvormidel. Klõpsake kõigil meilis leiduvatel linkidel ja veenduge, et need töötaksid ettenähtud viisil.Kui parandate vea, saatke kindlasti uus testmeil, et näha, kas see on õigesti salvestatud.See on ka viis, kuidas näha, kas teie meili märgitakse kui rämpsposti e-posti rämpspostifiltri abil.
13
Saada meil. Kui olete üles laadinud kontaktid, kellele soovite meili saata, on aeg saata meil loendisse. Enne meili saatmist vaadake adressaadid veel kord üle ja seejärel saatke see välja. Teine võimalus, mis teil on, on ajastada plahvatus hilisemaks kuupäevaks ja kellaajal. See on suurepärane idee, kui peate võib-olla viimase hetke muudatusi tegema või soovite selle väljastamiseks valida kindla aja.Parimad ajad kiirmeili saatmiseks on teisipäev, kolmapäev ja neljapäev keskpäeva paiku.Proovige e-kirju saata. sageli. Näiteks saadavad mõned kaubamärgid e-kirju vähemalt kord nädalas.
14
Valige teie organisatsiooni jaoks sobiv analüüsitarkvara. Kuigi paljudel meiliturunduse rakendustel on sisseehitatud analüütika, võite kaaluda kolmanda osapoole süsteemi hankimist, mis aitaks teil kampaaniate andmeid või statistikat töödelda. Mõni tarkvara võib anda teile teie analüüsist põhjalikuma või visuaalsema esituse, samas kui teised võivad jälgida midagi, mida teie praegune sisuhaldussüsteem ei jälgi. Teie e-blastikampaania suurus ja ulatus määravad, millist tarkvara te vajate. Populaarne analüüsitarkvara sisaldab Google Analyticsit, Klipfolio, DOMO, Tibco ja Tableau tarkvara.
15
Saage aru statistikast. Läbiklõpsamissagedus ehk CTR näitab, kui sageli kliendid teie meilis sisalduvatel linkidel klõpsavad. Samuti on olemas konversioonimäär, mis jälgib, kui paljud inimesed pärast teie lingil klõpsamist toimingud tegid, samuti määr, kui palju inimesi teie meili avas ja luges. Paljudel e-posti tõuketarkvaradel on need mõõdikud sisse ehitatud. Ärge muutke e-kirjas olevaid asju segaseks või keeruliseks, kuna see võib takistada inimestel midagi ette võtmast või isegi seda lugemast. CTR-i arvutamiseks jagage klikkide arv teie saadetud meilid.Kui teie klikkide määr on üsna madal, proovige leida uusi meetodeid, et meelitada inimesi oma linkidele.Konversioonimäärad jälgivad näiteks seda, kui palju inimesi sündmusele vastas, toote ostsid või petitsioonile alla kirjutasid. .E-kirjale piltide lisamine võib samuti aidata parandada teie klikkimise määra. Keskmine e-kirja klikkide määr on 5,6%, kuigi see sõltub teie ettevõtte tüübist.
16
Leidke asju, mis julgustavad inimesi kaasa lööma. Jälgides iga oma meili statistikat, saate koostada kokkuvõtlikke aruandeid selle kohta, mis teie sihtrühma jaoks töötab ja mis mitte. Võtke teadmiseks konkreetsed päevad ja kellaajad oma kõrgeimate avamis- ja konversioonimäärade jaoks. Katsetage erinevaid toone ja teemaridasid ning vaadake, mis põhjustab teie vaatajaskonna plahvatust lugema. Pidage kinni asjadest, mida teie tarbija eelistab või naudib, ja vältige e-kirjade aspektide kordamist, mis statistika järgi halvasti toimivad. Võtke mõõdikute analüüsimisel arvesse väliseid tegureid, nagu moetrendid. Alati ei sõltu see, kuidas te plahvatusi koostate, vaid see, mis ühiskonnas toimub, võib muuta selle teistest edukamaks.
17
Jälgige oma nimekirja kasvu. Kas teie meililoend kasvab või kahaneb? Kui teie loendist loobub rohkem inimesi, kui registreerub, on see hea märk, et vajate oma meilipoliitikas täielikku strateegilist ümbervaatamist. Kui palju inimesi loobub tellimusest, võib põhjuseks olla see, et teie sisu pole inimeste jaoks asjakohane, kellele te selle saadate. Sel juhul proovige oma loendit erinevalt segmentida või muuta teie e-kirjade kaudu edastatava sisu tüüpi. Näiteks kui näete, et 10% teie loendist loobus teie viimase meililöögi tõttu, proovige tuvastada, mida tarbijad tegid. ei meeldi e-kirjad. Ärge uputage kliente kasutute meilidega. Veenduge alati, et meilis on tegevusplaan või reklaam.