Kahtlane tegevus või tundmatud tasud teie krediitkaardi väljavõttel võivad olla märgiks identiteedivargusest. Kui arvate, et olete krediitkaardipettuse ohver, peate kiiresti tegutsema. Identiteedivargus ja moodustas 2014. aastal enam kui 13 protsenti föderaalses kaubanduskomisjonis (FTC) registreeritud tarbijakaebustest.
1
Helistage oma kaardi väljaandjale. Helistage kohe, kui kahtlustate pettust. Krediitkaardi väljastaja tasuta numbri leiate krediitkaardi tagaküljelt. Kui teie kaart on kadunud või varastatud, vaadake seda krediidi väljaandjate kontaktandmete loendit, mille on avaldanud CreditCards.com. Kui olete oma kaardi väljaandjat teavitanud, algatab ta uurimise. Teie kaardi väljastaja võtab ka kaupmeestega ühendust ja tühistab kõik petturlikud tasud. Te ei vastuta pärast pettusest teatamist tekkivate tasude eest. Föderaalseadus sätestab, et kui te ei saa kaotsiläinud või varastatud kaardist enne selle kasutamist teada anda, võite vastutada ainult kuni 50 dollari ulatuses pettuse eest.
2
Jätkake kirjaliku teatega. Saatke kiri oma krediitkaardi väljastajale. Lisage oma krediitkaardi number ja kuupäev, mil aruanne esitasite. Kui teie kaart on kadunud või varastatud, viidake kirjas olevale kuupäevale. Kui avastasite oma avalduses kahtlase või petturliku tegevuse, teatage sellest kirjas.
3
Täitke krediitkaardipettuse tunnistus. Krediitkaardi väljastaja võib saata teile pettuse kohta kinnituse. Kui nad seda ei tee, täitke FTC identiteedivarguse tunnistus. See on ametlik avaldus teie juhtumiga seotud faktide kohta. Te vajate seda tunnistust, kui teatate pettusest politseile ja krediidiasutustele. Allkirjastage vorm ja kirjutage kuupäev õiguskaitseametniku või notari juuresolekul. Vandetunnistuses küsitakse isikuandmeid, nagu teie nimi, aadress ja sotsiaalkindlustuse number. Teil palutakse teatada pettuse kohta teave, näiteks teie krediitkaarti kasutanud isiku nimi (kui te seda teate) ja muu teave, mida teate kuriteo kohta.
4
Võtke ühendust selle linna politseiosakonnaga, kus te elate. Võite minna politseijaoskonda või paluda ametnikul oma koju tulla. Esitage kogu asjakohane teave, mida teate krediitkaardipettuse kohta. Olge valmis jagama oma isikuandmeid ja esitama oma kontaktandmeid. Te ei pea maksma politseiaruande esitamise eest tasu. Teil on vaja oma krediitkaardipettuse tunnistust. Kasutage oma kaardi väljaandja või FTC identiteedivarguse tunnistust. Kaasa võtke valitsuse väljastatud fotoga isikut tõendav dokument, näiteks juhiluba. Võtke kaasa oma aadressi tõendav dokument, näiteks hüpoteegi väljavõtte või kommunaalteenuste arve koopia. Esitage varguse kohta tõend, näiteks krediitkaardi väljavõtted või IRS-i teatised.
5
Hoidke alles politseiprotokolli ja juhtumi numbri koopia. Küsige enda jaoks säilitamiseks politseiaruande koopiat. Politseiosakond väljastab teie teate jaoks juhtumi numbri. Kui peate oma juhtumiga seoses politseiga ühendust võtma, vaadake juhtumi numbrit.
6
Saage aru, miks on vajalik politseile avalduse esitamine. Föderaalne hoiuste kindlustamise korporatsioon (FDIC) soovitab esitada politseile avalduse. Politsei ei pruugi pettuse toime pannud isiku tuvastamisel kaasa aidata. Aruande esitamine kinnitab aga kindlalt teie süütust, kui teil on vaja süüdistusi vaidlustada. Lisaks teavitab politseiteate esitamine õiguskaitseorganeid piirkonnas toimuvatest finantskuritegudest.
7
Saatke pettusehoiatus ühte kolmest krediidiaruandlusbüroost. Kolm krediidiaruandlusbürood on TransUnion, Equifax ja Experian. Peate võtma ühendust ainult ühega neist. Kui olete seda teinud, võtab see agentuur ühendust ülejäänud kahega.Külastage Equifaxi krediidiaruannete abi või helistage numbril 1-888-766-0008. Minge Experiani pettuste keskusesse või helistage numbril 1-888-397-3742. Avage TransUnioni pettused. Hoiatuste lehele või helistage numbril 1-800-680-7289. Krediidiaruandlusagentuurid saadavad teile kirja, et kontrollida, kas pettusehoiatus on teie faili lisatud. Pettusehoiatuse lisamine on tasuta. See jääb teie faili 90 päevaks. Pettusehoiatus kaitseb teid, sest see nõuab, et ettevõtted võtaksid teiega ühendust enne teie nimele krediidi väljastamist.
8
Hankige oma krediidiaruande koopia. Pettusehoiatuse esitamine annab teile õiguse oma krediidiaruande tasuta koopiale. Krediidiaruande saamiseks järgige oma pettusehoiatuse kinnitusel olevaid juhiseid. Samuti saate kord aastas tasuta krediidiaruande hankida saidilt Annualcreditreport.com või helistades numbril 1-877-322-8228. Kui olete oma tasuta krediidiaruande juba kätte saanud, saate maksta mis tahes krediidiasutustele, et saada koheselt oma krediidiaruande koopia.
9
Vaadake üle oma krediidiaruanne. Pange tähele ebatavalist või kahtlast tegevust. Otsige oma krediitkaardikontodelt volitamata tehinguid. Teatage krediidi väljaandjale mis tahes volitamata krediiditegevusest. Kasutage oma krediidiraportist saadud teavet politseiaruande ja FTC-le esitatava aruande täitmisel.
10
Täitke Föderaalse Kaubanduskomisjoni (FTC) veebipõhine kaebuse vorm. Valige identiteedivarguse kategooria. Seejärel valige oma juhtumiga seotud sobiv alamkategooria, näiteks andmete rikkumine, rahakott või rahakott kaotatud või identiteedivargus. Kuriteo kohta kogu asjakohase teabe esitamiseks järgige juhiseid. Jätke vahele kõik üksused, mis teie kohta ei kehti, ja esitage nii palju üksikasju kui saate.
11
Andke üksikasjad identiteedivarguse kohta. Esitage kuupäev, millal märkasite identiteedivargust. Märkige, kui palju aega ja raha olete kulutanud, et ise probleemi lahendada. Esitage andmed krediidi väljaandja ja kasutatud krediidikonto tüübi kohta. Märkige, kas kavatsete esitada ettevõtte vastu kaebuse. Öelge, kas inkasso on teiega selle kontoga seoses ühendust võtnud.
12
Esitage teave isiku kohta, kes varastas teie identiteedi. Kui teate, kes varastas teie identiteedi või kasutas teie krediitkaarti petturlikult, täitke oma teadmised. Esitage isiku nimi ja aadress. Vajadusel märkige, kuidas isik teiega seotud on. Pange tähele, kuidas teie arvates inimene teie teabe kätte sai.
13
Öelge, kas olete õiguskaitseorganitega ühendust võtnud või mitte. Kui olete politseile avalduse esitanud, lisage see teave. Esitage politseile avalduse esitamise kuupäev. Märkige politseiosakonna nimi ja asukoht. Sisestage aruande koostanud ametniku nimi. Esitage ametniku kontaktandmed.
14
Andke teavet pettusteadete kohta. Märkige, kas olete võtnud ühendust mõne krediidibürooga ja lisanud oma failile pettusteate. Pange tähele, kas teil on mõne krediidiaruandluse agentuuri kohta kaebus. Tehke kindlaks, milline teave teie krediidiaruandes on nüüd kuriteo tõttu ebatäpne. Esitage teavet krediidipäringute kohta, mis kuvatakse teie aruandes identiteedivarguse tagajärjel.
15
Kinnitage oma identiteet. Esitage oma isikut tõendav teave, nagu nimi, aadress ja kontaktteave. Märkige, kui kaua olete oma praegusel aadressil elanud. Esitage oma juhiloa number, kui teil see on. Lisage oma sünnikuupäev ja sotsiaalkindlustuse number.
16
Rääkige oma lugu oma sõnadega. Dokumendi kommentaaride jaotises saate juhtunust kirjutada. Esitage lisateavet, mida üheski eelmises jaotises ei käsitletud. Ärge korrake selles jaotises oma sotsiaalkindlustuse numbrit, sünnikuupäeva ega kontonumbreid. Selles jaotises saate sisestada kuni 1000 tähemärki.
17
Vaadake üle ja esitage oma kaebus. Vaadake teie esitatud teave üle. Tehke kõik vajalikud muudatused. Kui olete veendunud, et teave on õige, klõpsake FTC-le kaebuse esitamiseks nuppu “Esita”. Printige kaebuse koopia välja ja säilitage see enda jaoks.