Hotellitoast lutikate leidmine tekitab rahutust, kuid olukorra lahendamiseks on palju lihtsaid viise. Esimene samm on juhataja teavitamine. Nad peavad laskma kahjurispetsialistil ruumi üle vaadata ja vajadusel teavitama naaberruumides asuvaid külalisi. Taotlege uut tuba esimesest kaugel ja paluge raha tagasi või muul viisil hüvitist. Kui te pole nende vastusega rahul, vaadake välja ja otsige uus hotell. Võtke ühendust kohaliku eluaseme- või tervishoiuosakonnaga ja teavitage hotellist veebipõhiseid lutikate registreid.
1
Teatage koheselt vastuvõtule ja paluge juhatajat. Niipea kui märkate lutikat või märkate, et teid on hammustatud, helistage või minge registratuuri. Paluge juhatajaga rääkida ja öelge neile, et kahtlustate, et teie toas on lutikad. Lisaks väikeste punaste või pruunide putukate nägemisele võite ärgates näha sügelevaid punaseid punne või plekke. Muude lutikate tunnuste hulka kuuluvad väikesed punased või pruunid plekid linadel ja eksoskelettid, mis näevad välja nagu poolläbipaistvad putukakujulised helbed.
2
Taotlege raha tagasi või muul viisil hüvitist. Isegi kui otsustate mitte välja registreerida, peate ikkagi tuba vahetama. Paluge juhatajal teile tekkinud ebamugavused hüvitada. Kui nad ei paku täielikku tagasimakset, küsige allahindlust, einet või toateenindust või muud soodustust. Kui otsustate hotelli vahetada, peaksite nõudma kogu raha tagasimaksmist.
3
Küsige nende professionaalse kontrolli tulemusi. Kui räägite juhatajale lutikatest, küsige, kas ja millal kahjurispetsialist ruumi üle vaatab. Otsige teist hotelli, kui nad ei kutsu professionaali või ei näi olevat valmis olukorraga toime tulema.Paljudes kohtades on hotellid seadusega kohustatud laskma kahjurispetsialistil ruumi võimalikult kiiresti üle kontrollida. Juht peaks pakkuma jaga tulemusi teiega. Kui nad seda ei paku, öelge neile, et soovite aruande koopiat. Teil on õigus teada, kas kahjurispetsialist leidis nakkuse või mitte.
4
Esitage kaebus hotelli ettevõtte peakorterisse. Kui ööbisite ketthotellis, võib teil olla rohkem õnne nende ettevõtte kontoriga suhtlemisel. Otsige Internetist nende ettevõtte klienditeeninduse numbrit. Öelge neile, et leidsite oma toast lutikad, ja kirjeldage kõiki probleeme, mis teil töötajate vastusega tekkisid. Küsige ettevõtte kontorist raha tagasi, kui juht seda teile ei andnud või kui te pole nende pakutud hüvitisega rahul.
5
Kontrollige oma pagasit ja muid asju lutikate suhtes. Kasutage oma mobiiltelefoni taskulambi funktsiooni või paluge hotellilt taskulampi, et kontrollida oma pagasi, kingi, rahakotti ja muid asju. Otsige oma kohvri välisküljel vigu ja kontrollige seest, kas olete selle avanud. Kui olete juba lahti pakkinud, paluge hotelli töötajatelt riiete hoiustamiseks kilekotte. Kui olete sellega rahul, võite paluda hotelli töötajatel teie pagas tolmuimejaga imeda ja riided kuumas vees pesta. Te ei pruugi soovida, et nad teie asju puudutaksid, kui nad suhtuvad teie kaebusega hoolimatult või kui neil ei tundu olevat tegevusplaani lutikate vastu võitlemiseks.
6
Taotlege uut tuba esimesest toast kaugel. Oma asju üle vaadates koguge need kokku ja valmistuge tubade vahetamiseks või hotellist välja registreerimiseks. Küsige juhatajalt tuba hotelli teisel küljel. Ärge võtke vastu uut tuba, mis asub kõrval, koridoris, selle toa kohal või all, kus lutikaid märkasite. Kui hotell on välja müüdud ja muid valikuid pole, otsige vabu kohti teises hotellis. Kui see on saadaval, vaadake välja, küsige raha tagasi ja vahetage hotelli.
7
Kontrollige uut tuba põhjalikult. Kui jõuate uude tuppa, kontrollige pakiraamil putukaid, asetage see vannituppa ja asetage kohver sellele. Otsige madratsi alt, linadest, voodipeatsi ümbert ja voodi alt tõendeid lutikate esinemise kohta. Kontrollige pehmet mööblit, öökapil ja selle ümbruses ning seinakujunduses. Vannituba on lutikate jaoks kõige vähem külalislahke keskkond, seega on see hea koht ruumi ülevaatuse ajal oma asjade paigutamiseks.Kui leiate teisest toast putukaid , saate raha tagasi ja broneerige tuba teises hotellis.
8
Uurige, milline valitsusasutus on jurisdiktsiooni all. Õige agentuur, kuhu helistada, sõltub teie asukohast. Näiteks New Yorgis võtke ühendust elamumajanduse osakonnaga. Paljudes osariikides helistate kohalikule tervishoiuosakonnale. Samuti võite helistada numbril 311, et teavitada lutikatest paljudes kohtades Ameerika Ühendriikides. Leidke õige agentuur ja teave osariigi lutikatega seotud seaduste kohta: http://npic.orst.edu/reg/state_agencies.html. Väljaspool USA-d asuvate asukohtade jaoks otsige veebist sobivat valitsusasutust.
9
Esitage agentuurile hotelli teave. Andke neile hotelli nimi ja asukoht, oma toa number ja peatumise kuupäev. Te ei ole seadusega kohustatud teavitama ühtegi agentuuri, kuid see on hea mõte, kui arvate, et hotell ei võta olukorda tõsiselt. Pärast hotelli teavitamist kontrollib ametnik ruume. Kui nad avastavad nakkuse, tagab agentuur, et hotell tegeleb sellega korralikult.
10
Teatage hotellist veebipõhisele tarbijahotelliregistrile. Hea mõte on teistele oma kogemusest teada anda, eriti kui te pole hotelli vastusega rahul. Saate postitada arvustuse Google’isse, Facebooki või Yelpi või teatada hotellist lutikatega seotud registritele. Näiteks postitage arvustus saidile http://www.bedbugreports.com.
11
Võtke õiguslikke meetmeid, kui arvate, et hotell oli hooletu. Konsulteerige advokaadiga, kui arvate, et hotell ei astunud nakkusega võitlemiseks vajalikke samme. Teil võib olla võimalik esitada kohtusse hagi, et taotleda hüvitist mis tahes teie tehtud kulude eest. Kulude hulka võivad kuuluda toa broneerimine uues hotellis, raviarveid, kui teil on hammustustest põhjustatud kõrvaltoime, vara, mis on kahjustatud või hävinud, või kahjuritõrjekulud. kui pidite oma kodus nakkust ravima. Vajate tõendeid hooletuse kohta, nt ruumi professionaalse kontrolli või ravi puudumine. Seadused on asukohati erinevad, kuid 2018. aasta seisuga kehtestab 21 osariiki hotellidele ja üürileandjatele lutikate nakatumise kohta eeskirju.