Kahjuks on paljud eakad täiskasvanud hooldekodudes väärkoheldud või hooletusse jäetud. Füüsiliselt nõrgad eakad täiskasvanud ei pruugi olla võimelised kiusamisele või väärkohtlemisele vastu ning dementsed inimesed ei pruugi mäletada väärkohtlemist ega töödelda tõsiasja, et hooldajad vägivallatsevad. Kui kahtlustate, et eakat lähedast väärkohtletakse, on teil hooldekodu väärkohtlemisest teatamiseks mitu võimalust. Võite kasutada kõiki neid meetodeid koos kõigi aluste katmiseks või alustada rajatisest endast ja liikuda edasi – pidades meeles, et hagi esitamine on aeganõudev ja peaks olema viimane abinõu. Kui arvate, et inimene on otseses ja tõsises ohus, helistage 911.
1
Võtke ühendust hooldekoduga. Asutus ei pruugi olla teadlik töötajate või teiste elanike kuritahtlikust käitumisest, välja arvatud juhul, kui sellest teavitatakse. Kui asutus aktsepteerib Medicare’i või Medicaidi, peab tal olema föderaalmääruste alusel kaebuste esitamise menetlus. Asutuse kaebuste kohta peaks olema teave. protseduur teabes, mille te või patsient saite, kui ta asutusse kolis. Samuti võite soovida sellest isiku arstile rääkida, eriti kui arst on hooldekodust sõltumatu. Arst aitab teil tuvastada kuritarvitamise märke ja teie väiteid kinnitada.
2
Esitage oma kaebus kirjalikult. Kuigi paljud asutused võivad lubada teil esitada kaebuse telefoni teel, tagab kirjaliku avalduse esitamine, et teie kaebus on dokumenteeritud. Kui helistate ja esitate suulise kaebuse, peaksite siiski kirjutama üksikasjad ja saatma selle samuti hooldekodu. Pidage kinni faktidest ja olge võimalikult üksikasjalik. Võimaluse korral esitage kuupäevad ja ligikaudsed kellaajad. Kui teate hooldekodu töötajate nimesid, kes selle isiku eest hoolitsevad, või kui kahtlustate kedagi konkreetset, mainige seda kindlasti oma kaebuses. Keskenduge eriti tõenditele, mis teil on väärkohtlemise kohta. , nagu muutused inimese käitumises ja verevalumid või muud vigastused, mida ei saa seletada õnnetuste või terviseseisunditega. Tehke oma kaebusest enne selle esitamist koopia, et saaksite koopia oma dokumentide jaoks.
3
Rääkige hooldekodu esindajaga. Pärast kaebuse esitamist võib hooldekodu esindaja teiega kuritarvitava käitumise kohta lisateabe saamiseks ühendust võtta. Tavaliselt räägib esindaja nii teiega kui ka täiskasvanud patsiendiga, keda teie väitel väärkohtletakse. Samuti võite saada kirjaliku teate kaebuse esitamise protsessi kohta. Olge esindajaga viisakas ja avatud ning proovige mitte vihastada – see tõenäoliselt ei aita teid. Säilitage rahulik, professionaalne käitumine ja vältige kellegi solvamist või solvamist. Rõhutage, et soovite, et olukord ühel või teisel viisil laheneks. Kui asutus ei leia kuritarvitamise tõendeid, peate siiski välja selgitama, mis põhjustas teie täheldatud vigastused või kahtlase käitumise.
4
Saate uurimise tulemused. Tavaliselt uurib hooldekodu teie kaebust ja esitab teile kirjaliku aruande asutuse leidude ja võetud meetmete kohta. Uurimise tulemused saate teada 30 päeva jooksul pärast kaebuse esitamist. Kui te pole selleks ajaks midagi kuulnud, võtke olukorraga seoses uuesti ühendust hooldekoduga. Teie teade uurimistulemuste kohta sisaldab tavaliselt ka juhiseid edasiste toimingute kohta, mida saate teha, kui te ei ole rahul hooldekodu otsusega või kui probleemid jätkuvad.
5
Leidke õige täiskasvanute kaitseteenuste (APS) agentuur. Igas osariigis on agentuur, mis uurib eakate väärkohtlemise kaebusi ja vastab neile. APS-i agentuuride ulatus ja võim on osariigiti väga erinev, nii et kui olete agentuuri asukoha leidnud, võiksite helistada ja uurida, milline on protsess ja mis on agentuur saab seda teha.Kuna ka hooldekodudel peab olema litsents, võib teie osariigi litsentsinõukogul olla ka kaebuste esitamise menetlus, mida soovite kasutada. Kui asutus aktsepteerib Medicare’i või Medicaidi, on föderaalseaduse kohaselt kohustatud postitama nimi, aadress ja riiklike tegevuslubade ja eakate hooldusrühmade telefoninumbrid. Oma osariigi juhatuse ja selle nõuete leiate veebist otsides “hooldekodude litsentsimisnõukogu” ja oma osariigi nime.
6
Esitage oma aruanne. Agentuuril on tavaliselt vorm, mille saate täita eakate väärkohtlemisest teatamiseks. Võimalik, et saate vormi alla laadida agentuuri veebisaidilt või peate hankima paberkoopia agentuuri kohalikust kontorist. Ehkki kindlaid tõendeid pole vaja, peaksite esitama nii palju üksikasju kui teil on ja lisama konkreetsed juhtumid. mis viis teid hooldekodu väärkohtlemise kahtluseni. Aruandes nõutakse tavaliselt hooldekodu nime ja asukohta, samuti selle isiku nime ja teavet, keda kahtlustate väärkohtlemises. Peaksite lisama selle isiku kohta kogu asjakohase meditsiinilise teabe, eriti kui tal on dementsus, segasus või mälukaotus.
7
Kohtuge juhtumitöötajaga. Kui teie aruanne on kätte saadud, määratakse juhtum juhtumiga tegelevale töötajale, kes uurib rajatist. Teie aruannet vaadatakse läbi, et teha kindlaks, kui tõsine oht on, nii et juhtumitöötajaga kohtumiseks võib kuluda veidi aega olenevalt prioriteedist. teie juhtum.Kui vahepeal midagi juhtub või saate kuritarvitamise kohta lisateavet, võtke ühendust APS-iga, et teada saada, kuidas saate oma aruannet värskendada.Kui kohtute juhtumitöötajaga, vaatab ta üle agentuuri protsessi ja selle, kuidas teie aruanne edastatakse. uurida. Samuti saate juhtumiplaani üldise ülevaate koos eeldatavate ajavahemikega, mille jooksul saate vastust oodata.
8
Tehke uurimisega koostööd. Võimalik, et peate andma lisateavet või abistama juhtumitöötajat, kui ta uurib kuritarvitamise väiteid. APS-i juhtumitöötaja viib tavaliselt läbi esialgse uurimise ja võib ka viia läbi järelmeetmeid või ette teatamata visiite. Pidage meeles, et juhtumitöötaja ei saa jätkata. ilma hooldekodu patsiendi loata, seega veenduge, et räägite temaga kogu protsessi vältel ja et ta on valmis lubama uurimisel edasi minna. Pärast esialgset uurimist ja aruannet võib asutus jätkata patsiendi jälgimist. olukord, mis on vajalik tagamaks, et väärkohtlemine on lõppenud ja hooldekodu jätkab korralduste täitmist.
9
Informatsiooni koguma. Teil on vaja teavet väärkohtletava isiku ja asutuse kohta, kus ta elab, samuti üksikasju väärkohtlemise kohta, mille all te arvate, et ta kannatab. See, millist tüüpi hagi esitate, sõltub teatud määral teie tõendite tüübist. on. Hooldekodu väärkohtlemine võib viia hooldekodu vastu algatatud isikukahjuga seotud hagini, milles te väidate, et hooldekodu oli vägivaldse isiku palkamisel või väärkohtlemise jätkumisel hooletu. Kui väärkohtlemine mõjutab inimese ravimeid või ravi, siis te võib olla ka meditsiinilise väärkäitumise nõue. Medicare’i ja Medicaidi aktsepteerivad hooldekodud peavad järgima föderaalseid eeskirju. Need eeskirjad loovad kohustused, mida hooldekodu töötajad peavad täitma. Kuna patsiendil on tavaliselt hooldekoduga leping, võib ka hooldekodu väärkohtlemine olla lepingu rikkumine. Koguge kokku kõik dokumendid või teave, mille patsient sai hooldekodusse kolides.
10
Konsulteerige advokaadiga. Kogenud vanem advokaat saab teid kõige paremini aidata väärkoheldud isiku õiguste kaitsmisel. Kogenud advokaat tunneb kõiki teie olukorrale kohaldatavaid osariigi või föderaalseid seadusi, aga ka muid saadaolevaid valikuid. advokaadid võtavad kohtuasju vastu ettenägematutel juhtudel, mis tähendab, et te ei pea muretsema advokaadile ettemakse pärast. Samuti võite leida tasuta või soodsama hinnaga õigusteenuseid kohalikust õigusabikliinikust või mittetulundusühingust, mis on pühendunud abistamisele. eakad inimesed.
11
Esitage oma kaebus. Hagi algatamiseks peate tavaliselt esitama kaebuse selle maakonna tsiviilkohtusse, kus hooldekodu asub. Pidage meeles, et aegumistähtaeg on tavaliselt sama, mis isikukahjude aegumistähtaeg ja võib olla väga lühike. – sageli vaid üks või kaks aastat. Pärast aegumistähtaja möödumist kaotate võimaluse esitada hagi. Tavaliselt saate esitada ühe hagi, isegi kui teil on mitu erinevat nõuet või teooriat. Näiteks kui teil on nii lepingu rikkumise nõue kui ka isikukahju nõue, võite mõlemad ühes kohtuasjas loetleda. Hagi tuleb ka hooldekodusse kätte toimetada, et see saaks kohtusse kaevamise kohta piisava juriidilise teate. Pärast teenistust on hooldekodul lühike, tavaliselt 20–30 päeva, teie hagile vastuse esitamiseks aega.
12
Koguge tõendeid. Tehke oma advokaadiga koostööd, et koguda dokumente ja muud teavet, mis toetavad teie kaebuses esitatud väiteid.Tõendusmaterjal võib sisaldada pilte patsiendist enne hooldekodusse kolimist, selle ajal ja pärast seda. Samuti soovite koguda kõiki meditsiinilisi andmeid. kirjed, eriti need, mis mainivad seletamatuid füüsilisi vigastusi või muid väärkohtlemise tõendeid. Taotlege meditsiinilisi andmeid teistelt meditsiiniteenuste osutajatelt, et saaksite koostada põhjaliku loendi kõigist isiku arstidest, ravimitest ja ravidest, mis ulatuvad vähemalt viie aasta tagusesse aega.
13
Osalege avastamisel. Pärast seda, kui hooldekodu on teie kaebusele vastanud, on teil võimalus nõuda hooldekodult andmeid ja teavet, samuti küsitleda hooldekodu töötajaid ja teisi tunnistajaid kuritahtliku käitumise kohta. Pidage meeles, et tõendeid ja teavet võib olla keeruline koguda. hooldekodu võib olla puudulik. Üks teie võimsamaid avastamistööriistu võib olla ladestused. Deponeerimise ajal küsitlete te (või teie advokaat) kedagi vande all. Küsimused ja vastused salvestab kohtureporter, kes teeb vestluse kirjaliku ärakirja mõlemale poolele kättesaadavaks. Oma hagi raames saate intervjueerida hooldekodu töötajaid, sealhulgas neid, kes teie arvates käituvad kuritahtlikult või on kuritahtlikud. olete kuritarvitamisest teadlik ega ole selle parandamiseks ega ärahoidmiseks midagi ette võtnud.Pärast avastamist antakse teie juhtum kohtulikuks arutamiseks või jätkatakse vahendusmenetlusega. Vahendus hõlmab neutraalset kolmandat osapoolt, kes teeb teie ja hooldekoduga koostööd, et jõuda nõude osas mõlemale poolele sobivale lahendusele.