Kui näete kedagi sillalt alla hüppamas, olete tõenäoliselt šokeeritud ja ehmunud, mis on normaalne. Võite tunda ka abitust, kuid tegelikult on palju võimalusi, kuidas saate aidata. Parim asi, mida teha, on helistada hädaabiteenistustele ja riiklikule enesetappude ennetamise eluliinile numbril 1-800-273-8255. Seejärel hakake inimesega rääkima, et ta teaks, et ta pole üksi. Kuulake, kui nad tahavad teiega rääkida. See võib olla tõeliselt stressirohke olukord, seega hoolitsege pärast selle lõppemist enda eest. Toetuge oma tugisüsteemile ja olge enda vastu lahke.
1
Ametiasutuste hoiatamiseks helistage hädaabiteenistustele. Tõenäoliselt pole te kriisis olevate inimeste aitamise ekspert, seega helistage kindlasti inimestele, kes on kriisis. Kasutage abi kutsumiseks oma mobiiltelefoni. Öelge neile, et olete koos kellegagi, kes näeb välja nagu sillalt alla hüppama hakkaks, ja teatage oma asukoht. Kui teil on muud teavet, rääkige sellest dispetšerile. Näiteks kui inimene näib olevat joobes või tarvitab narkootikume, peaksite oma kahtlustest dispetšerile rääkima. Samuti peaksite neile teada andma, kui inimesel näib olevat relv. Kui teil pole telefoni kaasas, paluge kellelgi lähedal asuval inimesel teie eest helistada.
2
Toe saamiseks helistage riiklikule enesetappude ennetamise päästeliinile. See vihjeliin on suurepärane ressurss inimestele, kes kaaluvad enesetappu. Helistage 1-800-273-8255 ja öelge isikule, kes on koolitatud, et aidata, mis toimub. Küsige hüppaval inimesel, kas ta on valmis telefoniga rääkima. Kui on, laske neil oma telefoni kasutada. Püsige liinil isegi siis, kui hüppamiseks valmis inimene ei taha telefoniga rääkida. Päästerõngas olevad inimesed saavad teile tuge pakkuda ja aidata teil välja selgitada, kuidas hädas olevat inimest kõige paremini aidata. Trevor Projecti inimesed võivad teile ka tuge ja ressursse pakkuda. See on tõesti emotsionaalne olukord ka teie jaoks.
3
Küsige, kas saate nad kiirabisse viia. Meditsiinitöötajad võivad aidata inimest füüsilise ravi või psühhiaatrilise abiga rahustada. Kui tunnete end mugavalt, viige inimene lähimasse haiglasse. Kui olete oma turvalisuse pärast üldse mures, ärge seda pakkumist tehke. Kui nad ei taha minna, ärge proovige neid sundida.
4
Pakkuge helistada kallimale või arstile. Te ei pea selle olukorraga üksi hakkama saama. Kui olete ametiasutustele helistanud, võite proovida ka teisi appi kutsuda. Küsige inimeselt, kas ta soovib, et te helistaksite mõnele sõbrale või pereliigele. Samuti võite küsida, kas neil on terapeut või meditsiinitöötaja, kellega nad soovivad rääkida. Kui tunnete inimest, võite soovitada lähedast, kellele võiksite helistada. Ärge proovige probleemi peale suruda, kui nad ei nõustu.
5
Võtke LGBTQ kogukonna jaoks ühendust Trevor Lifeline’iga. Kui isik on maininud, et on LGBTQ, helistage vihjeliinile, mis on spetsialiseerunud selle kogukonna abistamisele. USA-s valige 1-866-488-7386 ja öelge vastajale, mis toimub. Küsige hädas olevalt inimeselt, kas ta soovib nõustajaga rääkida, ja pakkuge talle oma telefoni, kui ta ütleb jah.
6
Püsi inimese lähedal, et ta ei oleks üksi. Kui näete kedagi, kes seisab astangul või on roninud üle silla piirde, ärge kõndige lihtsalt minema. On okei, kui tunnete hirmu ja närvilisust, kuid püsige inimese läheduses, et saaksite proovida aidata. Kui proovite läheneda ja nad paluvad teil tagasi astuda, peaksite seda austama. Üksinduse tundmine võib põhjustada kellegi enesetapu. Nende läheduses viibides annate nähtava märgi, et keegi näeb neid ja hoolib.
7
Rääkige nendega kaastundlikul ja mõistval viisil. Politseinik, kes on sellega korduvalt tegelenud, annab mõista, et lahke toon ja sõnad võivad siin tõesti aidata. Hoidke oma hääl rahulikuna ja proovige vestlust alustada. Saate neile teada anda, et nad pole üksi ja soovite neid aidata. Vaata neile silma ja ütle, et sa ei taha, et nad hüppaksid. Ükskõik, mida otsustate öelda, olge siiras ja lahke. Võite öelda: “Ma olen siin ja jään siia. Sa ei ole üksi.” Öelge: “Teie elu on oluline.” See lihtne avaldus on sageli kõige võimsam. Näidake, et tunnete kaasa, öeldes: “Ma saan aru, miks sa nii ärritunud oled. â€
8
Kuulake kõike, mis neil öelda on. Kui inimene vastab sulle, siis tee selgeks, et oled valmis kuulama. Saate seda teha suuliselt, öeldes: “Ma kuulan. Ma olen teie jaoks siin.” Võite kasutada ka mitteverbaalseid vihjeid, nagu näiteks silmside loomine või nende öeldu peale noogutamine. Ärge katkestage ega muul viisil heidutage neid rääkimast. Laske neil vabalt oma tundeid väljendada. Ärge mõistke kohut ega seadke kahtluse alla, mille pärast nad on ärritunud.
9
Paku lootussõnu. Selles hirmutavas olukorras võib olla tõesti raske positiivseks jääda, kuid proovige anda inimesele midagi head, millele keskenduda. Kui tunnete inimest, saate seda kohandada vastavalt sellele, mida ta läbi elab. Isegi kui te seda inimest ei tunne, võite siiski leida viisi, kuidas teda julgustada. Kui ta on teile midagi konkreetset öelnud, võite öelda: “Võib-olla on teil võimalus tunda end oma perega lähedasemana.” Kui teil pole teavet, võite siiski öelda: “Seal on palju inimesi, kes saavad teid aidata.”
10
Võtke inimest tõsiselt. Hüppamiseks valmistudes sillal seismine on tõsine appihüüd. Ärge püüdke seda valgustada, käitudes nii, nagu see inimene seda tõsiselt ei mõtle. Vältige selliste sõnade ütlemist nagu “Ma tean, et te ei mõtle seda tõsiselt” või “Sa ei taha seda tegelikult teha.” Selle asemel käsitlege olukorda nagu tõsist asja, mis see on.
11
Ära vaidle ega anna lubadusi. Võite olukorra hullemaks muuta, kui reageerite hüppavale inimesele negatiivselt. Isegi kui arvate, et nad eksivad sillal viibides või kui te ei nõustu millegagi, mida nad ütlevad, ärge proovige nendega vaielda. See võib lihtsalt põhjustada täiendavat kannatusi. Samuti ärge lubage, et asjad muutuvad või et saate aidata neil kõike parandada. Tõenäoliselt olete selles olukorras väga stressis, kuid oluline on mitte anda lubadusi, mida te ei suuda täita. Ärge öelge midagi sellist: “Ma kahtlen, kas see on tõsi, et teid vallandatakse. Tõenäoliselt reageerite üle. .†Sa ei taha nende tundeid kehtetuks muuta. Kuigi sa ilmselt tahad aidata igal võimalikul viisil, vältige selliste sõnade ütlemist nagu: “Ma tagan, et saame teie emale jälile saada, et saaksite oma elu parandada. Tõenäoliselt ei saa te seda tulemust tagada.
12
Looge silmsidet ja naeratage. Proovige järgida seda politseiametniku nõuannet, kes on sellises olukorras paljude inimestega kokku puutunud. Kui ületate silda ja näete, et keegi käitub ärevalt, lehvitage talle sõbralikult ja naeratage. Sageli võib sõbralik nägu olla just see, mida keegi sillal vajab. Edasi-tagasi kõndimine või iseendaga rääkimine võib olla märk sellest, et keegi on hädas. Pange tähele ka seda, kas nad on maha pannud oma isiklikud esemed, näiteks portfelli või seljakoti. Kui nad jätavad oma asjad maha, võivad nad mõelda hüppamisele.
13
Lähenege potentsiaalsele hüppajale juhuslikult. Ärge jookske kellelegi kallale ja sattuge tema füüsilisse ruumi. Selle asemel kõndige tavalises tempos potentsiaalse hüppaja poole. Te ei pea neilt otse küsima, kas nad hakkavad hüppama. Alustage lihtsalt vestlust. Võite öelda: “Kuidas sul täna läheb?” Võiks teha ka lihtsa kommentaari ilma kohta. Asi on kaasata neid ja anda neile teada, et olete kohal.
14
Kasutage avatud kehakeelt, et näidata, et hoolite. Kui hakkate inimesega rääkima, looge kindlasti silmside, et näidata, et kuulate. Samuti peaksite välja nägema ligipääsetav, nii et ärge seiske, käed risti. See võib muuta teid kaitsvaks või isegi otsustavaks. Peanoogutamine võib samuti näidata, et kuulate inimese öeldut ja reageerite sellele empaatiliselt.
15
Ärge püüdke inimest hüppamast füüsiliselt takistada. Isegi kui võite instinktiivselt käe sirutada ja neist kinni haarata, ärge seda tehke. Kui võtate kellegi eest kinni, võib tema loomulik instinkt olla teist eemale püüdmine, mis võib põhjustada libisemise ja kukkumise. Inimesega võitlemine võib teid samuti kahjustada. Et öelda ohutu, vältige igasugust füüsilist kontakti.
16
Rääkige oma tunnetest sõprade ja perega. Kui olete sellest stressirohkest olukorrast eemal, on normaalne olla tõeliselt emotsionaalne. Võite tunda viha, hirmu, abitust, kurbust või kõigi nende emotsioonide kombinatsiooni. Pöörduge inimeste poole, keda usaldate, ja paluge neil end toetada. Rääkige nendega oma tunnetest, et saaksite oma emotsioone töödelda. Võiksite oma õele öelda: “Ma olen eilsest asjast väga raputatud. Kas sa võiksid tulla minuga aega veetma ja rääkima?”
17
Hoolitse oma keha eest ja tegele stressi leevendamiseks lõõgastavate tegevustega. Võib-olla tunnete end mõnda aega endast väljas. Tervenedes sööge tervislikku toitu, näiteks täisteratooteid, köögivilju ja puuvilju. Proovige magada igal ööl 7-9 tundi, et tunneksite end hästi välja puhanud. Samuti on hea mõte proovida iga päev treenida, mis võib stressi leevendada.Stressi saate leevendada ka järgmiselt: loodusesse sattumine proovige joogat ja meditatsiooni; lugege head raamatut; veedate aega sõpradega.
18
Vajadusel lepi kokku aeg nõustajaga. Mõnikord on pärast traumaatilist olukorda vaja professionaalset ravi. Kui te ei tunne, et hakkate umbes nädala pärast enda juurde tagasi saama, proovige rääkida vaimse tervise spetsialistiga. Võite küsida saatekirja oma arstilt või küsida sõpradelt ja perekonnalt, kas nad oskavad head nõustajat soovitada. Otsige nõustajat, kellel on kogemusi väga stressirohke olukordade lahendamisel.