KAYAK on veebipõhine reisifirma, mis aitab teil leida lennufirmasid, hotelle ja rendiautosid. Kui soovite oma KAYAK-broneeringu tühistada, peaksite saama seda teha veebis, eeldusel, et saate anda KAYAKile piisavalt teavet, et teie kviitung välja kutsuda. Kuid pidage meeles, et lennufirmadel ja muudel ettevõtetel, kelle juures olete KAYAKi kaudu broneerinud olete, võivad kehtida oma tühistamisreeglid.
1
Avage oma Interneti-brauseris KAYAK-broneeringu URL. Selleks minge aadressile: https://www.kayak.com/feedback/faq.vtl. See on parim viis protsessi alustamiseks.
2
Valige broneeringute all “tühista minu broneering”. Samal lehel on ka võimalus broneeringut muuta juhuks, kui otsustate seda teha.
3
Sisestage oma kinnitusnumber või kirjeotsija, kui olete valinud “tühista minu broneering” ja reisija perekonnanime. Klõpsake “leia”. Kui te ei mäleta kinnitusnumbrit, klõpsake “Krediitkaart” ja Sisestage oma krediitkaardi 4 viimast numbrit koos oma telefoninumbriga. Klõpsake nuppu “leia”. Viimane võimalus on klõpsata valikul “E-post” ja sisestada reisija meilibroneering. Valige “saada”. KAYAK teeb saadame teile broneeringu tühistamiseks vajaliku teabe.
4
Kui KAYAK on teie kviitungi leidnud, peaksite saama broneeringu tühistada. Kui palju raha tagasi saate, sõltub erinevate tarnijate (nt lennufirmade) reeglitest. Kui tühistate lennupiletid 24 tunni jooksul, on teil palju parem väljavaade, kui saate lennupiletite eest raha tagasi. Kayaki puhul on kõige parem tühistada broneeringu tegemise päeva südaööks. Pärast 24-tunnist perioodi piletite tühistamise kulud ei pruugi end ära tasuda. Seetõttu nimetatakse neid “tagastamatuteks” piletiteks.
5
Lisaabi saamiseks helistage KAYAKile. Kõik võrguteenused ei paku probleemidega klientidele telefoninumbreid, kuid KAYAK on üks neist, mis seda pakub.Kui te ei saa broneeringut veebipõhise meetodiga tühistada, võite abi saamiseks helistada KAYAKi klienditoe meeskonnale.Helistage numbril 1-978- 451-0771 või 1-855-529-2501. Samuti võite anda tagasisidet, täites samal lehel veebipõhise klienditoe vormi.
6
Lugege tingimusi. Enne kui ostate midagi mis tahes veebisaidilt, sealhulgas KAYAKist, lugege põhjalikult läbi nõuded ja tingimused. KAYAKil on terve leht neid. Näiteks teeb KAYAK selgeks, et peate järgima lennuettevõtjate ja muude organisatsioonide tingimusi, kellega ta teid oma saidi kaudu ühendab. See tähendab, et need konkreetsed reeglid võivad mõjutada seda, kas saate kogu oma raha kätte. tagasi. Nii et uurige enne broneerimist, kas need on teile vastuvõetavad. Kuna KAYAK on vahendaja paljudele erinevatele hotellidele, autorendifirmadele ja lennufirmadele, on võimatu kehtestada ühtseid reegleid.
7
Enne broneeringu ostmist lugege seda peenes kirjas. Lennufirmad tegid 2014. aasta esimese kolme kvartali jooksul ainuüksi tühistamis- ja muutmistasusid üle 2,2 miljardi dollari. Seega ei pruugi teil olla lihtne tagasimakset saada. Olenevalt lennufirmast võite saada täieliku või ainult osalise tagasimakse.Iga lennufirma on oma reeglid lendude muutmise või tühistamise kohta ja selle kohta, mis see teile maksma läheb.Enne hotelli broneerimist KAYAK kaudu lugege selle kõrval loetletud tingimusi.
8
Enne registreerumist uurige ettevõtte kohta. Internetist leiate teavet klientide kogemuste kohta KAYAKiga. Saate aru, kuidas KAYAK töötab. KAYAK tellib teie poole broneeringud, edastades teie arveldusinfo või krediitkaardi tarnijale või reisiteenusele. Enne registreerumist on hea mõte lugeda teiste inimeste kogemustest ettevõttega.