Kuigi hädaolukorrad võivad olla hirmutavad, pole te katastroofi saabudes kunagi üksi. Kriisiolukorras on teil palju võimalusi lähedastega ühenduse võtmiseks, hädaabiteenistuste poole pöördumiseks või uudistega kursis hoidmiseks. Olenevalt olukorrast saate katastroofi ajal kasutada telefoni või muud hädaabielektroonikat. Need koos õigete suhtlusstrateegiatega aitavad teil oma kogukonnaga ühendust hoida, olenemata sellest, mis juhtub.
1
Laadige oma mobiiltelefoni, kui teate, et tulemas on hädaolukord. Kui valmistute hädaolukorraks, laadige oma mobiiltelefoni. Ostke autolaadija, mida kasutada, kui akud saavad tühjaks, eriti kui toide võib katkeda, ja hoidke paar varuakut käepärast. Kui laadite telefoni autoga, ärge kunagi lülitage seda kinnises kohas sisse. Süsinikmonooksiidi mürgituse vältimiseks kasutage õues sõitvaid autosid.
2
Suunake lauatelefoni kõned oma mobiiltelefoni. Kui soovite küsida lauatelefoni kõnede mobiiltelefonile suunamise kohta, võtke ühendust oma telefoniteenuse osutajaga. Nii saate voolukatkestuse ajal suurema tõenäosusega kõik olulised kõned vastu. Kui te ei saa telefonifirmaga ühendust, võite kõne suunamise aktiveerida võrgus või telefoni seadete kaudu.
3
Tellige kohaliku tekstihoiatuse teenus. Küsige oma kohalikelt omavalitsustelt mis tahes ametliku hädaabisõnumi teenuste kohta. Registreeruge kõigi saadaolevate hoiatusteenuste kasutajaks, et olla kursis värskete uudistega. Pöörduge kohalike omavalitsuste või politsei poole, et saada konkreetseid juhiseid nende tekstimärguannete tellimise kohta. Registreeruge ka koolipiirkonna hädaabiteenuste kasutajaks, kui teil on lapsi.
4
Kui võimalik, helistamise asemel saatke sõnum, et liinid oleksid selged. Kui saate ülelinnalise katastroofi ajal mittehädaabisõnumi, saatke võrguliinide vabaks hoidmiseks tekstisõnum. Niikaua kui teil on teenus, peaks teie telefon suutma saata tekstsõnumeid ilma või väikeste viivitusteta. Kuna enamik hädaabitelefoninumbreid ei paku sõnumite saatmise võimalust, helistage neile, välja arvatud juhul, kui teate, et teie piirkonna hädaabiteenused pakuvad sõnumite saatmise võimalust.
5
Ostke satelliittelefon, mida hädaolukordades kasutada. Satelliittelefonid ühenduvad maandatud mobiilsidevõrkude asemel orbiidil olevate satelliitidega ning saavad helistada, sõnumeid saata ja laadida lihtsatele Interneti-saitidele. Lülituge satelliittelefonile või hoidke seda hädaolukorras käepärast, kui laua- või mobiiltelefonid ei pruugi olla saadaval. Satelliittelefone saate osta Internetist või paljudest elektroonika- või välitingimustes ellujäämispoodidest.
6
Hädaolukorras kiireks ühenduse loomiseks kasutage sotsiaalmeediat. Kui teil on juurdepääs Internetile, on sotsiaalmeedia kiire viis inimestele üle kogu maailma sõnumite saatmiseks. Kontrollige oma sotsiaalmeediat iga päev, et saada värskendusi sõpradelt ja linnavõimudelt. Mõned sotsiaalmeedia saidid võimaldavad teil ka “sisse registreerida” ja öelda lähedastele, et teiega on hädaolukorras kõik korras.
7
Kasutage uudiste värskendamiseks kaasaskantavat telerit. Kui te ei pääse oma telefonile juurde, edastavad kaasaskantavad telerid kohalikke hädaolukorra värskendusi ja ilmateateid. Hoidke üks hädaolukorras läheduses, eelistatavalt selline, mis on päikese- või akutoitel. Kaasaskantavaid telereid saate osta veebist või mõnest elektroonika- või välitingimustes ellujäämise kauplusest.
8
Piiratud telefoni- või Interneti-teenuste korral hoidke raadio käepärast. Kui kõik telefoni-, kaabel- ja internetiliinid katkevad, saate raadiote kaudu hädaabiuudiseid saada. Ostke raadio, mis võtab vastu AM/FM-raadiosignaale ja töötab aku-, käsivända- või päikesetoitel. Raadioid saate osta veebist või enamikust elektroonika- või välistingimustes ellujäämispoodidest. Ilmaraadiod saavad riiklikult ilmateenistuselt ööpäevaringselt prognoose ja hoiatusi (NWS) ja on kasulikud looduskatastroofide värskenduste jaoks.
9
Hädaabisuhtluseks kasutage HAM-raadiot. HAM-raadiod sobivad hästi teistega suhtlemiseks, kui telefon ja WiFi-teenused ei tööta. Hoidke oma hädaabikomplektis HAM-raadio ja julgustage ka lähedasi seda tegema laialt levinud katastroofide korral. HAM-raadiod on teatud tüüpi raadio, mis võimaldab teil sageduste kaudu rääkida teistega, kellel on HAM-raadio. HAM-raadio saate osta veebist või paljudest elektroonikapoodidest. Harjutage HAM-raadio sisselülitamist, sageduste häälestamist ja rääkige eelnevalt teistega, et teaksite, kuidas sellega hädaolukordades suhelda.
10
Pöörake tähelepanu selle inimese konkreetsetele vajadustele, kellega räägite. Hädaolukorras koostage vaimne või füüsiline loetelu selle inimese vajadustest või muredest, kellega räägite. Keskenduge oma vestluses nendele vajadustele ja sellele, kuidas neid praegustes oludes kõige paremini lahendada. Näiteks kui räägite kallimaga, on teil teisi asju, mida käsitleda kui riigiametniku või naabriga. Töötaja vajadused, Näiteks võib see, milline on hädaolukorra mõju nende tööle, kuidas nende ülemused tagavad ohutuse ja kas nende kaastöötajatega on kõik korras.
11
Leevenda esmalt ohvrite vajadusi. Hinnake, keda hädaolukord kõige enam mõjutas ja millised on nende vajadused. Lahendage nende vajadused nii hästi kui suudate või võtke ühendust kiirabiga kriisides, mis ületavad teie võimeid. Näiteks kui keegi teie rühmast murdis oma jala, andke esmaabi ja helistage kiirabi.
12
Olge suhtlemise ajal rahulik. Hädaolukorrad võivad esile tuua tugevaid emotsioone, mis, kuigi kehtivad, võivad pärssida teie võimet toimida. Hinnake olukorda ja vältige kiirete järelduste tegemist ega teiste süüdistamist, eriti kui need tegevused on ajendatud emotsioonidest. Selle asemel keskenduge sellele, mida saate sel hetkel aidata. Näiteks kui teie lähedasel on paanikahoog, proovige teda rahulikult lohutada ja tehke temaga sügavaid hingamisharjutusi, kuni ta tunneb end paremini.
13
Enne katastroofi toimumist koostage hädaolukorra plaan. Kui olete ettevõtte, pere või muu grupi juht, korraldage koosolek, et koostada plaan hädaolukorras. Mõelge välja võimalikud vajadused hädaolukordades, tegevuskava kriiside ajal ja isiklikud või grupiülesanded hädaolukordadeks. Harjutage hädaolukordade ajal hädaolukorra plaani, et kui aeg käes, siis asjaosalised reageeriksid plaani järgides. olete ettevõtte juht, organiseerige oma ettevõttele kriisijuhtimismeeskond ja koolitage neid hädaolukordadele reageerimise strateegiate osas.