Strateegiadokumendi kirjutamine on organisatsiooni planeerimise oluline osa. Olenemata sellest, kas töötate välja oma ettevõtte strateegiat, turundusplaani või mõnel muul eesmärgil, annab strateegia üleskirjutamine teile ja teie asutusele edasiliikumiseks juhised. Tavaliselt alustate vaatajaskonna ja strateegia eesmärgi tuvastamisest. Mõelge oma organisatsiooni lõppeesmärgile ja tehke ajurünnakuid, mida saate selle saavutamiseks ette võtta. Olge strateegiat kirjutades selge ja otsekohene ning paluge kellelgi seda muuta, kui olete lõpetanud.
1
Põhjendage oma turundusstrateegiat. Kuigi turundusstrateegia konkreetsed põhjused võivad varieeruda, on turundusstrateegia paikapidamine iga ettevõtte või organisatsiooni jaoks oluline. Kirjalik turundusstrateegia annab juhised tulevaste turundustegevuste jaoks ja vähendab väljakutseid uute turundusplaanide väljatöötamisel.Rõhutage, et kui turundusstrateegia on käes, võib teie organisatsioon või ettevõte parandada oma tulemuslikkust ja tegutseda tõhusamalt.Kuna turundusstrateegia on sageli Ettevõtte juhi või tegevjuhi poolt üle vaadatud on oluline koostada tugev turundusstrateegia, et turundusosakond saaks piisavalt tähelepanu ja ressursse.
2
Tuvastage klient. Kui te ei tea selgelt, kes on turunduskampaania sihtrühm, on teil raskusi tõhusa turundusstrateegia kirjutamisega. Kui sihite mitut tarbijasegmenti, peate võib-olla pühendama jaotise igale elanikkonnarühmale. Näiteks kui teie toode või teenus on suunatud nii noortele üldiselt kui ka konkreetselt hispaanlastele, peate olema selge, kas üks strateegia sobib mõlemale (tõenäoliselt ei sobi) ja kuidas neid kahte kampaaniat arendatakse. Strateegiat kirjutades esitage kõik tõendid selle kohta, kes on teie põhiklient. Tarbijate demograafilise teabe väljaselgitamiseks kasutage küsitlusi, rahvaloenduse andmeid ja klientide tagasiside küsitlusi. Mõelge nende vanusele, rassile, klassile ja soole.
3
Arendage oma visiooni. Oma klienti silmas pidades istuge oma meeskonnaga maha, et mõelda, kuidas saaksite pakutavat toodet või teenust kõige paremini turundada. Alustage ajurünnakuid selle kohta, mis klientidele tulevikus meeldida võiks, tuginedes reklaamidele ja piltidele, millele teate, et nad on varem reageerinud. Kirjutage nendest ideedest parimad turundusstrateegiasse, et saaksite neile hiljem viidata. Hinnake oma praegusi ja varasemaid turunduskampaaniaid, et teada saada, mis töötas ja mis mitte. Lisage need leiud oma strateegiasse, et aidata selgitada, mida tulevased strateegiad peaksid tegema ja mida mitte. Kasutage seda strateegia jaotist, et teada saada, kes te olete ja kelleks soovite organisatsioonina saada. Kui teil on probleeme klientide huvide väljaselgitamisega, kirjutage loend võimalikest sammudest, mida saate lisateabe saamiseks teha. Näiteks võite soovitada põhjalikumat andmete kogumise protsessi, mille käigus turundusmeeskond uurib sarnaseid brände ja tooteid ning hindab, kuidas nende turunduskampaaniad õnnestusid või ebaõnnestusid. Võite soovitada ka intensiivsemat uurimistööd, näiteks fookusgruppe, mis koosnevad teie põhiklientidest või uuele klienditurule, mille ligimeelitamisest olete huvitatud. Fookusrühmades saate esitada küsimustikke või korraldada intervjuusid konkreetse demograafilise rühma liikmetega, et teada saada, millest nad huvitatud on. Näiteks võite näidata aastatuhandete rühmale kahte erinevat reklaami ja vaadata, kummale nad vastasid positiivsemalt. .
4
Esitage oma turundusstrateegia eesmärgid ja takistused. Strateegia selle osa kirjutamisel võiksite kasutada kolmeveerulist lehte, mille vasakpoolses äärmises veerus on eesmärgid, järgmises veerus on takistused eesmärkide saavutamisel ja paremas äärmises veerus on lahendused takistuste ületamiseks. Mõelge seda jaotist kirjutades nii sisemistele kui ka välistele eesmärkidele ja takistustele. Sisemised eesmärgid hõlmavad rohkemate töötajate palkamist ja stabiilsemate töövoogude loomist turundusosakonnas. Sisemised takistused võivad olla ruumipuudus või rahapuudus. Välised eesmärgid võivad hõlmata avalikkuse maine parandamist bränd, toode või teenus. Välised takistused võivad olla aktsiaturg või tarbijate suhtumine teie tootesse või teenusesse.
5
Rääkige oma brändi lugu. Teie brändilugu on selle brändi iseloom, mida proovite turundusstrateegiaga arendada. Mille eest teie ettevõte või organisatsioon tarbija silmis seisab? Strateegiat kirjutades selgitage kindlasti, mida ettevõte endast kujutab ja kuidas on turundusstrateegia seotud üldise kuvandiga, mida ettevõte püüab arendada. Strateegia võib tarbijatele väljendada, et bränd on stiilne, väljakujunenud, stabiilne, töökindel või seotud mõne muu tunde või ideega. Kirjutage strateegia oma brändiloo edastamiseks: reklaam (raadios, võrgus ja televisioonis) sotsiaalmeedia (Twitter, Facebook ja Instagram) veebis (veebisait ja veebipood)
6
Pakkuge oma partneritega koostööd. Partneriteks võivad olla muud ettevõtted või agentuurid või kliendid. Kliendiga suhtlemine ja koostöö võivad tekitada lojaalsust ja tekitada tarbijas uut huvi. Loetlege oma kirjalikus strateegias oma partnerid ja soovitage projekte, mis võiksid neid brändi ülesehitamiseks kaasata.
7
Täpsustage oma organisatsiooni identiteeti. Millega teie organisatsioon tegeleb? Mis on teie ettevõtte visioon ja missioon? Kasutage neid hüppepunktina, et kirjutada lühidalt oma organisatsiooni eesmärgist ja väärtustest. Kui teil pole missiooniavaldust, peaksite selle välja töötama. Missiooni kirjeldus peaks kirjeldama ettevõtte igapäevast tegevust. Näiteks võib prillitootmiskeskuse missiooni kirjeldus: “Meie missioon on pakkuda kvaliteetseid prille taskukohase hinnaga.” Kui teil pole visiooniavaldust, siis avaldus, mis kirjeldab organisatsiooni ettekujutatud tulevikku ja ülimad eesmärgid – julgustage oma organisatsiooni seda looma. Näiteks võib ülalmainitud prillitootja visiooniavaldus olla järgmine: “Et optomeetriat edasi lükata ja tagada, et kõik saaksid elada täisväärtuslikku elu.” Missioon ja visiooniavaldused peaksid olema stabiilsed ja organisatsiooni sees pikaajaline tegevus ja seda ei saa sageli muuta.
8
Tehke oma ressursside arvestus. Ressursid ei ole ainult finantsvarad. Nende hulka kuuluvad ka töötajad, aktsionärid, vabatahtlikud ja partneragentuurid või -organisatsioonid. Kaasake need ressursid oma strateegiasse, et anda endale selgem pilt sellest, kus te olete ja kuhu lähete. Strateegiat kirjutades peaksite vastama järgmistele küsimustele: Kes või millised on teie ressursid? Kuidas saate oma ressursse paremini kasutada? Kas on ressursse, mida vajate, kuid teil pole? Kuidas hankida uusi ressursse?
9
Määratlege oma eesmärgid. Kirjutage lühi- ja pikaajalistest eesmärkidest. Kus näete organisatsiooni kuue kuu pärast? Kus näete organisatsiooni viie kuni kümne aasta pärast? Need kaks vaatenurka koos annavad teile üldise ülevaate sellest, kuhu soovite jõuda ja mis saab edasi, kui olete oma strateegia edukalt ellu viinud. Strateegia eesmärkidest kirjutades vastake küsimustele nagu: Kuidas organisatsioon või ettevõte muutub või laieneb? Kas ettevõte või organisatsioon on viie aasta pärast lahjem, vähem töötajaid ja vähem kinnisvara? Või on see suurem kui praegu? Milline näeb välja organisatsiooni rahandus viie kuni kümne aasta pärast? Kasutage tuleviku ennustuste tegemiseks eelnevat rahalist kasu.
10
Aidake silmitsi takistustega strateegia eesmärkide saavutamisel. Olge selle sammu ajal võimalikult täielik ja aus. Kuigi teie ettevõtte või organisatsiooni raskustega silmitsi seismine võib olla valus, saate edasi liikuda ainult siis, kui nõustute sellega, kus te olete. See strateegia osa ei peaks mitte ainult tuvastama teie organisatsiooni takistusi, vaid mõtlema ka nende ületamise viisidele. Kuidas organisatsioon kohaneb muutuva turuga? Kui olete näiteks muuseumimaailmas, peate võib-olla tegelema tõsiasjaga, et muuseumikülastajate arv väheneb igal aastal. Kirjutage nimekiri sellest, mis teid takistab, ja toimingud, mida saate nendest edukalt üle saada. takistused.Mõelge, kuidas kohandada turundust, palgaarvestust, müüginäitajaid ja kulusid.
11
Seadke konkreetsed eesmärgid. Seadke iga kategooria jaoks eesmärgid ja kirjeldage täpselt, milline see kategooria pärast lõpetamist välja näeb. Parimate tulemuste saavutamiseks peab eesmärk olema konkreetne, mõõdetav ja mõistlik. Teie eesmärgid peaksid olema kvantifitseeritavad. Näiteks selline eesmärk nagu „Müügi suurendamine 10%” on hea eesmärk, kuna see on konkreetne ja saate müüki mõõta tegelike andmete põhjal. Soovitage iga eesmärgi jaoks ajakava. Näiteks võite öelda: “Me peaksime suurendama müüki 10% võrra esimeses kvartalis ja veel 10% võrra teises kvartalis.”
12
Tehke kindlaks, mis on strateegia. On mitmeid mõistega “strateegia” sarnaseid ja seotud termineid, mida inimesed sageli segadusse ajavad. Enne strateegia kirjutamist on oluline mõista oma eesmärke, taktikat ja strateegiat. Strateegia määrab, kus te olete, kus soovite olla ja kuidas te jõuate sinna.Strateegia koosneb taktikatest – sammudest, mida saate plaani lõpuleviimiseks teha. Need selgitavad, kuidas liikuda praegusest kohast sinna, kuhu soovite jõuda. Taktika koos selgitab tegevuse protsessi. Eesmärgid on individuaalsed soovitud tulemused. Strateegia võib täita mitut eesmärki või ainult ühte.
13
Küsi, kellele sa kirjutad. Esimene asi, mida strateegiat – või midagi muud – kirjutades teha, on välja mõelda, kellele sa kirjutad. Vaatajaskond, kellele kirjutate, määrab keele ja sisu, mida strateegia kirjutamisel kasutate. Näiteks kui kirjutate oma turundusosakonna sisestrateegiat, peate keskenduma turundusega seotud küsimustele, probleemidele ja mõisted. Võite kasutada turundustööstuses tegutsevatele inimestele omast terminoloogiat ja kõnepruuki, sest nemad loevad seda. Teisest küljest, kui kirjutate strateegiat selle kohta, kuidas koostada turundusstrateegia üldisele vaatajaskonnale, siis te ei tee seda. peab olema suuteline koostama strateegiat, mis kasutab samasugust keelt, kuna teie publik ei ole turunduse sisering.
14
Seadke mõistlikud eesmärgid. Tehke kindlaks, kus soovite “suures pildis” olla, ja seejärel loetlege oma strateegias mõned konkreetsed eesmärgid. Seadke ainult eesmärgid, milleni on võimalik saadaolevate ressurssidega saavutada. Äristrateegia puhul võib see olla “reklaami kohaloleku suurendamine. Koduparandusprojekti puhul võib see olla “värvida nädalavahetustel maja ära.” Eesmärkide seadmine, mida mõistlikult ei saavuta, on hullem kui eesmärgi puudumine. Mitte ainult see, kus te ei jõua sinna, kuhu soovite, lasta end heidutada ka oma ebaõnnestumisest.
15
Mõelge välja oma taktika. Kui olete oma eesmärgid seadnud, peate välja mõtlema, kuidas nendeni jõuda. Taktika on üksikud sammud, mis moodustavad üldise strateegia. Teie taktika peaks olema kitsas, konkreetne ja saavutatav. Kui vajate abi ajurünnakul, millised taktikad võivad aidata teil oma strateegiat koostada, küsige nõu kolleegilt või mentorilt (eelistatavalt selliselt, kes on kirjutanud sarnase strateegia). Kui kirjutate näiteks videomängu arendusstrateegiat, rääkige teistega, kellel on kirjutatud videomängude arendusstrateegiad või keegi, kes on videomängu arendamisse panustanud. Koostage plaan iga eesmärgi õigeaegseks täitmiseks. Määrake iga eesmärgi jaoks ajaraam, mis põhineb realistlikel eeldustel saadaolevate ressursside ja iga eesmärgi saavutamiseks kuluva aja kohta.
16
Analüüsige takistusi, nõrkusi ja ohte. Selles jaotises küsige ja vastake: Mis võib selle strateegiaga meie teele sattuda? Mis võib valesti minna? Tehke nimekiri igast potentsiaalsest ohust, nõrkusest või takistusest. Kaasake ettevõtte või tööstuse kui terviku teetõkked, samuti konkreetsete sammudega seotud raskused. Näiteks võib kinodesse filme levitaval ettevõttel olla vaja tegeleda filmitööstuse allakäiguga. Konkreetse strateegiasoovitusega seotud nõrkus võib rahapuudus uutesse seadmetesse investeerimiseks.
17
Muutke oma kirjutatud strateegiat. Kui olete oma strateegia kirjutanud, paluge kellelgi teisel oma organisatsioonis (või kellelgi, kes on teie strateegia teemaga kursis) see vigade tuvastamiseks üle lugeda. Nad ei peaks parandama mitte ainult põhivigu, nagu õigekirjavead ja valed kirjavahemärgid, vaid otsima ka sisu või ideid, mis on ebaselged, valed või puuduvad. Hoidke oma kirjutis selge ja lugeja jaoks arusaadav. Olge otsekohene ja vältige ebamääraste avalduste tegemist.