Olgem ausad. Ükskõik, kes sa ka poleks, tunned end ühel hetkel teiste märkuste pärast solvatuna. Teil ei ole kontrolli selle üle, mida inimesed teile ütlevad, kuid saate kontrollida, kuidas te reageerite. Õppige olukordi lugema, et teha kindlaks, kuidas peaksite solvangutele reageerima, ja kohelge ennast selle käigus kindlasti sõbralikult.
1
Tehke kindlaks inimese motiiv. Küsige teise inimese märkuse põhjenduses. Kas see kommentaar oli mõeldud isegi solvanguks või oli see keel-põskene avaldus, et seda kergekäeliselt võtta? Kontekst võib sageli aidata teil kindlaks teha, kas solvav avaldus on alatu või lihtsalt nüri. Motiivi väljaselgitamine aitab teie vastust suunata. Kui veedate aega sõprade või perega, mõelge sellele, kuidas te kõik tavaliselt suhtlete. Kas kiusate sageli kiindumuse vormis õrnalt teist? Kas kommentaar avaldati keset tulist arutelu või kergemeelse vestluse ajal? Kui osalete seltskonnaüritusel võõraste või juhuslike tuttavatega, arvestage inimese öeldu tooniga. Ta võis olla närviline teile lähenedes ja kasutas vestluse alustamiseks kergemeelset märkust, teadmata, et märkust võidakse võtta solvavalt. Kui viibite töökeskkonnas, kaaluge, kas see suhtlusvorm on teisejärguline. Mõned töökeskkonnad on küpsed pidevaks ribiks. Kas see inimene räägib sageli teistele sarnaseid asju? Kui see juhtus romantilise partneriga, kaaluge vestluse ümbritsevat konteksti. Kas te vaidlesite ja teie partner viskas solvangu välja? Või kas nad lihtsalt kommenteerisid teie käitumist/omadusi mõistlikult neutraalses kontekstis?
2
Pöörake vastu kiusatusele tagasi lüüa. Tajutud solvangule impulsiivne reageerimine tähendab, et asetate oma emotsioonid juhiistmele. Solvangu tagastamine õõnestab ka märkuse motiivi väljaselgitamist – inimene võis sind kergekäeliselt kiusata ja muudad olukorra hullemaks. Veelgi enam, kui sa pärast solvangut tagasi lööd, annad sa solvajale võimu. Samuti võite jätta selle inimese kõigi teiste jaoks ohvriks.
3
Tehke kindlaks, kas väites oli tõepõhi all. Mõnel juhul tunneme end teiste kommentaaride pärast solvatuna, sest nende sõnades on tõtt. Kui tunnete kellegi märkuse tõttu kerget kipitust, mitte ei võta seda isiklikult, proovige kommentaari kasutada konstruktiivse kriitikana. Kui teema on midagi, milles soovite tõesti paremaks saada, siis tõmmake inimene kõrvale ja küsige temalt ettepanekuid, kuidas parandada. Kui see inimene ei ole keegi, keda soovite abi saamiseks pöörduda, pöörduge kellegi teise poole. loota õigeaegsetele nõuannetele selle valdkonna parandamiseks.
4
Kasutage huumorit. Huumor teenib pärast solvavat märkust kolmel põhieesmärgil: see takistab õelat solvangut, vähendab vaenulikkust ja paneb potentsiaalse publiku teie nurka. Oletame, et korraldate majapidu ja teie toakaaslane kommenteerib, et külalised peaksid asetage nende mantlid tema tuppa, sest teie oma on alati nii segane. Vastake teravmeelse märkusega, näiteks: “Jah, see on hea mõte. Sa võid astuda minu toas valesse kohta ja häirida mu lemmikloomamadu.â€
5
Ignoreeri kerget. Kui te pole eriline naljamees – või kipute tunde hiljem vaimukaid kommentaare välja pakkuma – võite alati valida, kas lasta märkusel libiseda. Ausalt öeldes annab solvangu ignoreerimise valimine, olgu see siis kergemeelne või alatu, sulle palju jõudu. See on nagu ütlemine inimesele: “Ma ei pea seda kommentaari oma reaktsiooni vääriliseks. Pange tähele, et te ignoreeriksite solvangut ainult siis, kui arvate, et see on tühine. Toored ja solvavad märkused ei tohiks olla talutavad, nii et kui kui inimene teeb seda korduvalt, peate sellest rääkima.
6
Püüdke solvangut aktsepteerida kui teise inimese arvamust. Teistel inimestel on oma arvamus. Kui kõik armastaksid samu asju ja vihkaksid samu asju, poleks maailm nii huvitav. Kui solvav märkus tehti eriarvamuste tõttu, proovige seda mitte isiklikult võtta. Teiste arvamuste austamine ei tähenda, et te ei peaks enda omadele truu olema. See tähendab lihtsalt äratundmist, et teised vaatavad teost hoopis teistsuguse pilgu läbi kui teie. Kommentaari ümbersõnastamise ja selle teise inimese arvamusena tunnistamise näide oleks kohe mõelda, kuidas teised inimesed on teid vastupidiselt kirjeldanud. Võib-olla nimetas teie töökaaslane teid laisaks, kuid teie partner kiidab alati teie algatusvõimet ja lisapingutusi. Vastuolulise näite omamine kinnitab väidet pigem selle inimese arvamuse kui faktina.
7
Vastake. Kui otsustate solvanguga tegeleda, küsige inimeselt kohe või millalgi pärast seda, kas saate temaga privaatselt rääkida. Tema kõrvale tõmbumine näitab mõningast kaalutlemist selle asemel, et teda avalikult esile kutsuda. Ütle inimesele rahulikult, et tema kommentaarid on sinu arvates solvavad ja soovid, et need kohe lõpetataks. Vajadusel selgitage inimesele, et pöördute mõne võimuesindaja poole, kui kommentaarid ei lõpe. Üks võimalik vastus võiks olla: “Olen kindel, et te ei mõelnud seda tõsiselt, kuid tundsin teie kommentaarist kahju. Võib-olla kas te hoidute edaspidi X-i ütlemast?”
8
Kaasake keegi autoriteeti. Kui inimene jätkab solvavate kommentaaride tegemist vaatamata sellele, et soovitate tal lõpetada, viige oma kaebused järgmisele tasemele. Pöörduge õpetaja, lapsevanema, juhendaja või muu võimuesindaja poole ja rääkige neile solvavatest märkustest. Ärge tundke end nende kaebuste esitamises süüdi. Andsite sellele inimesele piisavalt võimalust peatuda. Kui ta otsustas seda mitte teha, on tagajärjed selle inimese – mitte sinu – kätes.
9
Hingake. Solvangud võivad kergesti tekitada tunde, nagu oleksite tähelepanu keskpunktis või et teid rünnatakse. Püüdke solvamisega tõhusalt toime tulla, võttes esmalt hetk enda kogumiseks. See tagab, et te ei solva inimest tagasi, mis võib teie mainet rikkuda. Samuti annab see aega solvangule tõsiselt järele mõelda ja selle aluseks oleva motiivi kindlaks teha. Sügav hingamine võib olla väga tõhus, kui tunnete end ärevil või stressis. Sügava diafragmaatilise hingamise teostamiseks hingake aeglaselt läbi nina 4 tundi. loeb. Peaksite märkama, et teie kõht tõuseb. Hoidke hinge kinni 2 korda. Seejärel vabastage see 4 korda. Teie kõht peaks väljahingamisel tühjenema. Tehke 6 kuni 8 sügava hingamise tsüklit, et stressirohketes olukordades oleks suurem rahu ja selgus.
10
Tundke emotsiooni. On normaalne, et tunnete solvava kommentaari pärast haiget, piinlikkust või isegi häbi. On okei, kui võtate aega, et tunda kõike, mida tunnete. Kuigi te ei soovi oma emotsioone juhiistmel, ei taha te ka neid pagasiruumi lukustada. Kasutage akronüümi TRUTH, et aidata teil oma emotsioone tunda. Rääkige endale olukorrast. Jääge faktide juurde. Mõistke, mida tunnete. Otsustage, milline emotsioon kirjeldab seda, mida te tunnete. Avastage enesekriitika. Tuvastage kõik negatiivsed enesekõned, mis teil olukorra või oma tunnete kohta on. Näideteks on “Ma ei tohiks lasta tal oma naha alla sattuda” või “Miks ma olen nii nõme?” Proovige ennast mõista. Mõelge, miks te tunnete end nii, nagu te tunnete. Kas teie tunded on õigustatud? Kas tunnete. Tundke mida iganes tunnete. Nuta. Lööge oma kaisukarule. Hüppa pettunult ringi.
11
Näita endale kaastunnet. Sa oled ainult inimene. Sa ei saa olla kogu aeg täiuslik. Sellel on kaks erinevat tähendust: 1) te ei ole terasest ja seetõttu solvangute suhtes immuunne ja 2) kõigiga on seotud väikesed veidrused, mida teised võivad kommenteerida. Selle asemel, et hinnata ennast või oma reaktsiooni solvavatele märkustele, harjutage õrna armastust ja lahkust. Lihtsaim viis teada saada, kas näitate endale kaastunnet, on mõelda, kuidas kohtleksite sõpra sarnases olukorras. Kas sa saaksid oma sõbra peale vihaseks, et tema tundeid solvab? Või hõõruksid ta käsi ja ütleksid talle, et kõik saab korda? Kohtle ennast nii, nagu sa kohtleksid lähedast sõpra.