Kvaliteedikontroll (QC) tagab, et töötajad, töökohad ja tooted on ohutud ja vastavad mõistlikele standarditele. Hea kvaliteedikontrolli protsessi loomine on osa kõige edukamatest äriettevõtetest. Kõrgete kvaliteedikontrolli standardite säilitamine võib aidata parandada ettevõtte mainet ning muuta töökoha töötajatele turvalisemaks ja meeldivamaks. Põhjaliku ja hästi reguleeritud protsessi rakendamisel võib kvaliteedikontrolli standardite järgimine muutuda igapäevaseks rutiiniks.
Kvaliteedikontrolliprogrammi loomise esimene samm on teha kindlaks, mis on seadusega nõutav. Paljud tööstusharud peavad järgima valitsuse kvaliteedieeskirju ning lahknevuste avastamisel ähvardavad neid kohtuasjad, auditid ja tagasikutsumised. Lugege peenes kirjas kõiki kohaldatavaid kvaliteediseadusi iga piirkonna kohta, mida ettevõte võib kasutada. Kaaluge kvaliteedikontrolli eksperdi palkamist, kes aitaks selgitada keerulisi seadusi ja määrusi ning koostada kvaliteedikontrolli juhtimise plaani.
Veenduge, et ka kõik teistelt tarnijatelt saadud komponendid, osad või tooted vastaksid eeskirjadele. Erinevates piirkondades võivad kehtida erinevad kvaliteedikontrolli eeskirjad ja kuigi mõne importimine või kasutamine võib olla odavam, võivad need halvendada kvaliteeti halvemate või isegi ebaseaduslike tootmisprotsesside tõttu. Enne mõne tarnijaga lepingu sõlmimist kaaluge nende kvaliteedikontrolli standardite kohta üksikasjade küsimist, et tagada hea ja ohutu sobivus.
Looge QC järelevalve käsuliin. Kuigi olemasolevaid töötajaid saab kasutada kvaliteedikontrolli personali loomiseks, veenduge, et iga inimene ei oleks oma olemasoleva töö nõudmistega liiga koormatud, et nad saaksid kvaliteedikontrolli eest vastutada. Seminarid ja koolitused QC töötajatele võivad olla hea viis tagada, et kõik tegutsevad samade kvaliteedikontrolli standardite kohaselt ja et kasutatakse ühtset juhtimismeetodit.
Kuigi see ei pruugi olla otseselt seotud kõrgete kvaliteedikontrolli standarditega, võib hea ja põhjaliku koolitusprogrammi väljatöötamine uutele töötajatele olla kvaliteetsete toodete tagamiseks ülioluline. Kui võtate aega töötajate koolitamiseks hügieenistandardite, ohutusprotseduuride ja üldiste ülesannete osas, võib see aidata vähendada õnnetusi, vigu ja kahjustusi. Hästi koolitatud töötajad võivad tõenäolisemalt vigu ära tunda ja proovida neid sobivate kanalite kaudu parandada, selle asemel, et neid kättemaksu hirmus peita.
Mõned eksperdid soovitavad luua stiimuleid kvaliteedikontrolli juhtimiseks. See võib hõlmata rahalisi boonuseid või muid auhindu osakondadele, mis näitavad selgelt kvaliteedikontrolli eesmärkide saavutamise mustrit. Stiimulite kasutamist tuleb siiski hoolikalt juhtida, kuna sellel võivad olla soovimatud tagajärjed. Kui osakond on otsustanud võita boonuse või auhinna, võib see kaasa tuua võltsimise või kvaliteediprobleemide varjamise, millega tuleb tegeleda.