SaaS-i ettevõtted on ettevõtted, mis pakuvad “tarkvara teenusena”, mis on viis tarkvara rentimiseks, mida hoitakse väljaspool seda kasutavaid ettevõtteid. SaaS hõlmab ettevõtte müüjat, kes hostib ja haldab rakendusi võrgus. See tähendab, et ettevõtted, kes soovivad tarkvara kasutada, ei pea ostma litsentse ja täiendusi ning hooldama IT-taristut, vaid maksma juurdepääsu eest kuutasu. Lisaks on analüütikud avastanud, et ühe SaaS-tarkvara katkestamine või üleminek teisele on madalamad kulud kui traditsiooniliselt litsentsitud tarkvaralt üleminek. Seega tekib küsimus, kuidas teha valikut SaaS-i ettevõtete vahel, kes pakuvad konkureerivaid tooteid.
SaaS-i mudel levib ja hõlmab nii ärirakendusi – nagu CRM (kliendisuhete juhtimine), e-post, finantsjuhtimine, HRM (personalijuhtimine), SCM (tarneahela juhtimine) ja veebikonverentsid –, aga ka arendustööriistu, nii et Esimene ülesanne erinevate SaaS-i ettevõtete kaalumisel on leida need, mis pakuvad teile vajalikku tarkvara. Ehkki võiksite alustada uues mudelis ainult ühe oma ettevõtte elemendi proovimisega, oleks mõistlik otsida SaaS-i ettevõtteid, mille kaudu saaksite võimaluse korral rahuldada kõik oma potentsiaalsed tulevased SaaS-i vajadused. See võimaldab teil kasutada ühte allikat nii mugavuse huvides kui ka seetõttu, et saate parema pakkumise. Kaaluge ka hübriidmudeleid, mis pakuvad kohapealsete lahenduste kombinatsiooni koos pilvandmetöötlusrakendustega. Muidugi, olenemata sellest, kuidas kavatsete SaaS-i kasutada, soovite SaaS-i ettevõtete võrdlemisel võrrelda ka hinnastruktuure.
Kuna mõned SaaS-i ettevõtted pakuvad lisaks oma SaaS-mudeli tarkvarale ka teenuseid, vaadake, mida pakutakse, ja tehke kindlaks, kuidas lisateenused võivad teie ettevõtte vajadustele vastata. Samuti on oluline vaadata valikute paindlikkust, sealhulgas võimalust lisada funktsioone või muuta makseviise. Küsige endalt, millistel SaaS-i ettevõtetest on teie jaoks vajalik skaleeritavus. Mõelge ka sellele, mil määral saate tarkvara oma vajadustele vastavaks kohandada ja/või konfigureerida.
Kuigi SaaS vähendab kulusid, tellides töötavate tarkvararakenduste üldkulusid, on dokumentide liikumine ettevõtte sisevõrgust väljapoole ning andmete usaldusväärsus ja koondamine teenusest sõltuv risk. Riski maandamise viis on valida SaaS-i ettevõtted, mis näitavad üles pühendumist järjepidevale ja turvalisele toimimisele ning viie üheksa – 99.999% – tööaega. Samuti peaksite kontrollima toe valikuid: nii pakutavate tugitüüpide valikut kui ka nende valikute kättesaadavuse tunde.