Paljudes maailma piirkondades on võlgade sissenõudmine väga konkurentsivõimeline, mitme miljardi dollari suurune tööstusharu. Tööalane koolitus, veebikursused ning kolledži- või eratunnid on kõige levinumad viisid võlgade sissenõudmise koolituse saamiseks. Karjääri saavutamiseks vajalike volikirjade saamine nõuab aga üldiselt riiklikult tunnustatud sertifikaadi saamist. Rahvusvaheline Professionaalsete Võlgade Vahekohtunike Assotsiatsioon (IAPDA) loodi selleks, et pakkuda nõuetekohast võlgade sissenõudmise koolitust ja sertifikaate.
Võlgade sissenõudmine võib olla väga tulus neile, kellel on õiged oskused ja haridus. Paljudes riikides kehtivad aga seadused, mis tagavad, et võlgade sissenõudmine on õiglane ja ei ahista võlgnikku. Üldjuhul peavad asutused ja üksikisikud läbima võlgade sissenõudmise koolituse, et õppida ja mõista oma seaduslikke piiranguid ja võlgnike privaatsuse kaitsmist. Inkassoseaduste muutudes võib olla vajalik ka pidev koolitus.
Enamikus piirkondades ei vaja üksikisik inkassoettevõttes algtaseme ametikoha saamiseks sertifikaati. Tööalast väljaõpet saab seejärel anda teatud aja jooksul ja vajaduse korral hankida hiljem selle inimese karjääri edendamiseks tunnistuse. Praktilist koolitust võib eelistada klassiruumis toimuvale koolitusele, kuna see pakub reaalset kogemust, mille võib lisada ka agendi CV-sse. Muud võimalused võivad hõlmata kursusi kohalikes kogukonna kolledžites, mis pakuvad võlgade sissenõudmise koolitust. Mõned inkassobürood võivad huvilistele pakkuda tasu eest õhtuseid või nädalavahetuse tunde.
Kaupluste veebis õppimisest on saanud väga populaarne alternatiiv traditsioonilistele ülikoolilinnaku programmidele. Kaugõpe võib pakkuda õpilastele mitmeid eeliseid, eriti piirkondades, kus inkassotunde kohapeal ei pakuta. Võlgade sissenõudmise koolituskursusi pakuvad tavaliselt mitmed veebikoolid ja sõltumatud agentuurid, mis pakuvad lõputunnistusi või isegi kaastöötaja kraadi. Paljud inimesed valivad veebipõhise õppimise, et sobitada koolitust oma praeguse töö- või eluplaaniga või jätkata haridusteed vastavalt valdkonna muutumisele.
Pärast koolituse edukat läbimist pakub sertifikaati Rahvusvaheline Professionaalsete Võlavahekohtunike Assotsiatsioon. Koolitus ja haridus enne IAPDA kursuse läbimist võib aidata agendil sellest kiiremini läbi saada ja sertifikaadi saada. Kursus ja sertifitseerimisprotsess järgivad ranget ühtsete võlahaldusteenuste seadust ning mõned ettevõtted nõuavad seda kõrgemate inkassopositsioonide jaoks. Seda sertifikaati nõutakse mõnes valdkonnas ka enne, kui inimene saab avada oma ettevõtte võlgade sissenõudmiseks.