Vahendusteenustest on saamas abivahend paljudes erinevates ametites ja oludes. Ärimaailmas kutsutakse sageli konfliktide haldamisel ja lahendamisel appi vahendajaid. Vahendaja võib töötada ka selleks, et parandada suhtlust üksikisikute ja ettevõtte osakondade vahel ning pakkuda kliendile tööriistu, mida saab kasutada probleemide lahendamiseks enne, kui need mõjutavad töötajate moraali või mingil moel tootlikkust. Selle elukutse kasvu tõttu mõtlevad paljud inimesed, mida nad peavad tegema, et saada vahendajaks. Sellele küsimusele pole lihtsat vastust.
Vahendajateenuste kaasamisel või palkamisel eelistavad paljud ettevõtted kasutada litsentsitud või sertifitseeritud vahendajat. Kuigi see on arusaadav, on vahendussertifitseerimisel palju võimalusi. Kõiki neid valikuid ei tunnistata antud geograafilises piirkonnas kehtivaks. See tähendab, et igaüks, kes soovib saada vahendajaks, peab välja selgitama, mida on vaja tunnustatud tunnistuse saamiseks kohas, kus nad soovivad praktiseerida.
Ameerika Ühendriikides ei ole riiklikku vahendamise sertifitseerimisprotsessi. Üksikute riikide ülesanne on määrata kindlaks, millist tüüpi koolitust on vaja professionaalse vahendajana. Puudub tegelik ühtsus selles, kuidas osariigid määravad kindlaks, millist tüüpi sertifitseerimismandaate on vaja. Paljudes osariikides on kehtestatud standardeid, mida tuleb täita, vähe või üldse mitte. Kui see nii on, võib vahendajaks saada, läbides peaaegu iga koolitusprotsessi, mis annab pärast programmi edukat läbimist sertifikaadi.
Siiski on USA-s osariike, mis nõuavad heakskiidetud sertifitseerimiskursuse edukat läbimist. Lisaks võib toimuda ka hindamine või eksam, mis tuleb edukalt sooritada enne, kui lepitaja riik tunnustab. Kuna osariigid on vahendajate sertifitseerimise osas erinevad, on tavaliselt soovitatav võtta ühendust osariigi valitsusega ja hankida teavet selle kohta, mida on vaja selles osariigis vahendajaks saamiseks.
Peaaegu kõik, kes soovivad saada vahendajaks, on huvitatud teatud tüüpi koolitusest. Kuigi paljud erinevad organisatsioonid, sealhulgas mittetulundusühingud, pakuvad teatud tüüpi juhendamis- ja sertifitseerimisprogramme, on oluline tagada, et kohalik jurisdiktsioon tunnustaks programmi. See võimaldab meelitada ligi rohkem kliente ja teenida elatist vahendajana.