Pangatelleri karjäär võib olla põnev. Tellerina kohtad palju erinevaid inimesi ja õpid erinevaid uusi oskusi. Kui soovid kunagi töötada rahaga või pangas kõrgemal ametikohal, on pangatelleri töö alustamiseks suurepärane võimalus. See töö ei sobi kõigile, kuid kui olete pühendunud, on tee, mida valida.
1
Veenduge, et olete pangateller. Kas olete selles palga pärast? Paljudel juhtudel peavad pangatellerid tegema palju tööd ja neil on suur vastutus, kuid nad ei saa palju palka. Kui teile meeldib töötada laiema avalikkusega ja soovite kohtuda uute inimestega, võib see olla teie jaoks õige töö. Võib-olla soovite teha karjääri panganduses ja see on viis, kuidas oma jalg ukse vahele saada. Võib-olla meeldib sulle lihtsalt rahaga töötada! Kõik need on head põhjused, kuid veenduge, et teil oleks hea põhjus. Kindlasti küsitakse teilt intervjuu ajal, miks soovite pangatelleriks saada.
2
Otsustage, millist tüüpi pangas soovite töötada. Võimalusi on palju. Võite töötada väikeses kodulinna pangas, riiklikus pangas või piirkondlikus pangas. Piirkondlikul pangal on palju filiaale, kuid ainult mõnes riigis. Mõistke, et piirkondlikud ja riiklikud pangad tegutsevad sarnaselt, samas kui kodulinna pangad on intiimsemad.
3
Veenduge, et olete sellele ametikohale kvalifitseeritud. Enne taotluse esitamist soovivad pangad ja eeldavad, et vastate teatud kvalifikatsioonidele. Nad eeldavad, et teil on hea krediit, karistusregistri puudumine, mitu erialast või isiklikku viidet ja varasemat töökohta, mida nad saavad kontrollida. Kui mitte midagi muud, tahavad nad näha, kui kaua olete eelmisel töökohal töötanud. Teil on vaja ka mõningaid elementaarseid arvutioskusi, näiteks Windowsi operatsioonisüsteemi kasutamise mõistmist. Enamiku telleri töökohtade puhul peaks teil olema vähemalt aastane klienditeeninduse ning sularaha käsitlemise ja tasakaalustamise kogemus. Müük on suur pluss. Kui teil pole arvutioskusi, pakuvad paljud avalikud raamatukogud nädalavahetustel tasuta tunde. Registreeruge ühte neist klassidest. Kui teil pole varasemat klienditeeninduse kogemust, proovige saada kuskil algtasemel töökoht kassapidajana. Kui töötate kuus kuud kassapidajana, on teil kogemusi klienditeeninduse ja rahaga ümberkäimise alal ning teil võib olla võimalik seda pangatellija ametikohal kasutada. Võimalik, et peate läbima ka matemaatika tasemetesti. Pidage meeles, et enamikul pangatelleri ametikohtadel on vaja keskkooli lõputunnistust.
4
Alustage pangatöö otsimist! Saate kontrollida kohalikust ajalehest telleri ametikohti, kuid kaaluda ka erinevate teie linnas tegutsevate pankade veebisaitide külastamist. Peaaegu kõigil neil on karjäärijaotised, mis annavad teile teavet selle kohta, millised filiaalid palkavad ja millised on ootused töökohtadele. Kui teil pole pangas töötamise kogemust, soovite tõenäoliselt otsida töökohti, millel on silt “Teller” või “Teller 1”. Need on algtaseme telleri ametikohad.
5
Taotlege veebis, kui vorm on saadaval, või saatke oma CV panka. Pidage meeles, et kui saadate CV ilma vormita, on neil tõenäoliselt taotlus, mille peate täitma. Nad soovivad kogu teie teavet, nagu viimase seitsme või enama aasta aadressid, haridus, töökoht, oskused, auhinnad, viited, SSN ja juhiloa number. Samuti võivad tekkida sellised küsimused nagu “Miks soovite selles pangas töötada?” Kui nad küsivad, miks soovite selles pangas töötada, olge konkreetne. Mainige, kuidas teile meeldib selle linna inimestega suhelda ja kuidas soovite muuta nende reisi panka eriliseks.
6
Proovige luua isiklikke sidemeid. Võrgutage, kui saate. Paljud inimesed saavad tööd, sest nad teavad kedagi, kes on nende jaoks hea sõna öelnud. Kui sa kedagi ei tunne, siis võib-olla teab keegi tuttav kedagi. Proovige postitada Facebooki või muusse sotsiaalmeediasse. Kui pangatelleri jaoks on see tõesti teie unistus, võib keegi olla valmis teid aitama.
7
Minge panka, kus soovite töötada, ja taotlege taotlust. Mõnikord võib isiklikult tööle kandideerimine viia otse vestlusele. Eriti kui sul on suhe inimesega, kellelt avaldust küsid. Kui kavatsete isiklikult avaldust küsida, riietuge kindlasti professionaalselt.
8
Helista ja küsi vabade kohta. Võtke ühendust erinevate pankadega ja paluge rääkida kellegagi HR-ist. Öelge neile, et teile meeldiks saata oma CV või tuua see neile. Proovige väga lühidalt selgitada, miks on teie jaoks nii oluline, et te seal töötate. Järeltegevuseks saatke e-kiri.
9
Oodake intervjuud, kuid pidage meeles, et protsess on üldiselt aeglane. HR töötab sageli piiratud päevadel. Kui neil pole hädasti tellerit vaja, võivad nad võtta aega taotlejate rohimiseks. Proovige olla kannatlik ja kandideerige ooteajal võimalikult paljudele töökohtadele.
10
Riietu et muljet avaldada. See on klišee, kuid proovige kanda midagi kena. Sa ei pea kandma smokingut, kuid särk ja lips on ilmselt hea algus. Pangatellijad kannavad tavaliselt ilusaid riideid ja seetõttu peaksite sel päeval riietuma nii, nagu läheksite tööle. See võib teie intervjuu muuta või katkestada.
11
Looge silmside ja avaldage pidev käepigistus. Ärge proovige inimese käsi käest pigistada ja ärge käituge nii, nagu oleks tegemist jõllitamise võistlusega. Hoidke silmside sõbralik ning käepigistus kindel ja professionaalne. Proovige näidata oma isikupära, olemata ebaprofessionaalne.
12
Valmistuge küsimustele oma klienditeeninduse kogemuse kohta. Tõenäoliselt esitatakse teile konkreetseid küsimusi selle kohta, kuidas te klientidega käituksite. Pangad ootavad suuri suudlusi isegi siis, kui klient eksib, seega proovige küsimustele vastata mõttega, et kliendil on alati õigus. Samuti võidakse teilt küsida, kuidas te lahendaksite sularaha lahknevusi ja kuidas oma raha tasakaalustada. Oodata on palju küsimusi müügi kohta. Tõenäoliselt palub teie juht teil neile midagi müüa, näiteks “veenke mind seda pastakat ostma”. Nad tahavad, et sa oleksid seal tooteid surumas. Olge valmis! Näiteks kui saate intervjuu küsimusega, kas olete kunagi teinud kliendi jaoks midagi head, kuid ettevõtte jaoks halba, proovige vastata, öeldes, et te ei arva nii, sest see, mis on kliendile hea, on peaaegu alati kasulik ka kliendile. Ettevõte.
13
Proovige näidata omadusi, mis muudavad teid sellele ametikohale heaks kandidaadiks. Ausus, usaldusväärsus, tugev otsustusvõime ja multitegumtöö on kõik omadused, mida juht otsib. Proovige mõelda, kuidas saaksite oma varasemat kogemust kujundada, et need omadused esile tõsta enne intervjuule asumist.
14
Pärast vestlust saatke tänukiri. See eristab teid teistest kandidaatidest ja annab neile teada, et hindate nende aega. Intervjuult lahkudes tänage alati seda, kes teid intervjueeris, ja suruge kätt. Tänukiri paneb nad ka teie kui kandidaadi peale mõtlema, kui soovijaid on palju.
15
Oodake, et kuulda. Kui saad töökoha, palju õnne! Aga kui ei, proovige järgmisel korral rohkem ja pidage meeles, et iga pank sobib iga inimese jaoks erinevalt. Seal on palju pangatelleri töökohti. Püüdke jätkata klienditeeninduskogemuse suurendamist ja jätkata pangatelleri avade otsimist.
16
Helistage ja kontrollige positsiooni, kui te mõne nädala jooksul vastu ei võta. Kui te mõne nädala pärast vastu ei võta, helistage, et järele vaadata. Kui nad aga ütlesid, et nad ei tee otsust kuu aja jooksul, siis oodake kuu. Ärge olge pealetükkiv, vaid öelge, et mõtlesite nende otsuse tegemise ajakava üle.