Tänapäeva majanduses on töökohti raskem leida. Kiirtoidukohtades leiavad tööd inimesed vanuses keskkooliõpilastest kuni peredega täiskasvanuteni. Tööle kandideerimisel oodatava mõistmine aitab tagada teie edukuse.
1
Otsustage, kuhu kandideerida. Kiirtoidukohti on palju erinevaid. Mõned pakuvad burgereid, teised kana või burritosid. Mõelge oma oskustele. Kas teil on kogemusi hamburgerite valmistamise ja fritüüri kasutamisega? Kas burritot saab käsitsi rullida? Need asjad on abiks, kui otsustate, kuhu kandideerida.Saage tuttavaks ettevõtetega, kuhu kandideerite. Paljud kiirtoiduketid on sarnased, kuid mõnel on väga konkreetsed missioonid ja ootused. Tea, millised ketid kasutavad värsket kohapeal kasvatatud toitu, millised on religioossed, millised on avatud 24 tundi ja millised reklaamivad seestpoolt. Veenduge, et tunneksite end ettevõtte heaks töötades mugavalt. Teadke põhinõudeid. See hõlmab ka vanust – kas peate olema 16-aastane või saate loal 15-aastaselt tööle? Kas sul peab olema keskkooli lõputunnistus? Kas vajate töökoha leidmiseks kogemusi?
2
Hankige taotlus. Iga ettevõte nõuab avalduse täitmist. Kui kandideerite juhi või ettevõtte ametikoha asemel algtaseme ametikohale, ei pea te tõenäoliselt CV-d esitama. Esitage CV ainult siis, kui seda nõuab juht või veebipõhine kandideerimisjuhend. Rakenduse leiate kahel viisil: Internetis. Peaaegu iga ettevõte esitab oma rakenduse oma veebisaidil. Veebisait võimaldab teil sisestada oma sihtnumbri ja/või linna, seejärel loetleb saadaolevad ametikohad. Kui teie piirkonnas on palju positsioone, saate valida oma parimad asukohavalikud.Kohapeal. Külasta kiirsöögikohta ja küsi avaldust. Isiklikult minnes küsige, kas saaksite juhatajaga rääkida. See võib anda teile suurema võimaluse saada töökoht. Mõned ettevõtted eelistavad siiski taotleda veebis. Kui soovite juhiga rääkida, ärge kunagi minge tippajal.
3
Täitke taotlus. Varu avalduse täitmiseks vähemalt pool tundi. Olge avalduses aus. Tööle kandideerimisel veenduge, et teil on kogu teave valmis. Teil on vaja oma sotsiaalkindlustuse numbrit, aadressi ja telefoninumbrit. Tõenäoliselt peate esitama oma hariduse ja tööajaloo, mis võib nõuda kooli või tööandja telefoninumbrit ja aadressi. Kui kandideerite käsitsi, kirjutage kindlasti korralikult. Veebi kaudu kandideerimiseks peab teil olema e- meiliaadress, et saaksite luua profiili ja saada teateid. Tasuta e-posti aadressi saate hankida sellistelt saitidelt nagu gmail.com ja yahoo.com.
4
Hankige viiteid. Enamik töökohti nõuab vähemalt ühte viidet. See võib olla keegi, kes tunneb teid ja suudab teie iseloomu eest kinnitada, või eelmine tööandja või kolleeg, kes suudab teie tööeetikat kinnitada. Hea tava on omada vähemalt üks isiklik ja üks tööviide. Võimalik, et teil on mõlemat mitu. Lihtsalt veenduge, et viide on teie teabe esitamisel korras. Samuti veenduge, et viide ütleb teie kohta positiivseid asju.
5
Loetlege oma oskused. Igas täidetavas tööavalduses nõutakse asjakohaseid oskusi või töökogemust. Enne kandideerima asumist mõelge läbi, mida saate restorani kaasa võtta. Need oskused ulatuvad muude kiirtoidu või toiduga seotud teenuste alal, kassapidaja kogemusest ja klienditeeninduse kogemusest. Kasutage oma kogemusi maksimaalselt ära, eriti kui te pole kunagi töötanud ega töötanud kiirtoidu alal. Peate näitama, et teil on juhtimis- ja meeskonnatöö kogemus, samuti võime töötada pingelistes olukordades. Mõelge asjadele, mida olete teinud koolis või muudel töökohtadel, mis peegeldavad neid omadusi. Näidisolukorrad, mida saate oskuste loetlemisel kasutada, on järgmised: osalemine meeskonnaspordis, juhirollid koolis, kirikus või ühiskondlikes organisatsioonides, tegevused, mis teid nõudsid. rahaga ümber käia, töid, kus tuli juhtida kassaaparaati, töid, kus pidite regulaarselt suhtlema avalikkusega, olukordi, kus pidite tegema mitut ülesannet, ja seotust stressirohketes olukordades. Mõelge juhtumitele, kus pidite töötama meeskonnana, sest kiirtoidumeeskonda kuulumine tähendab meeskonnatööd. Teine kvalifikatsioon on võime teha mitut ülesannet, seega rõhutage oma kogemust mitme ülesande täitmisel. Olge aus, kui kirjeldate, milleks olete võimeline. Kui ütlete, et saate grilliga töötada, kuid pole kunagi grilliga töötanud, ei lähe kaua aega, enne kui nad mõistavad, et olete valetanud, mis võib lõppeda töö lõpetamisega.
6
Jälgige. Olenevalt ettevõttest, taotlejate arvust ja vajadusest võib vestlusele kutsumiseks kuluda paar päeva kuni paar nädalat. Enne jälgimist oodake vähemalt nädal. Te ei taha värbamisjuhti häirida. Oma taotlusest rääkimiseks helistage või tulge läbi tipptundidel.
7
Ära anna alla. Kui ettevõte otsustab teid mitte palgata, jätkake proovimist. Neil ei pruugi sel ajal olla ühtegi avamist või nad otsivad kedagi, kellel on kiirtoidu teenindamise kogemus.
8
Riietu sobivalt. Kuna kiirtoidutööd ei ole kontoritööd, ei pea te üle mõistuse minema. Intervjuudel tuleks aga kanda ärilist vabaajarõivast. Soovite anda endast parima, et seada end teistest kandidaatidest kõrgemale. Olenemata sellest, mida te kannate, minge intervjuule puhta ja korralikuna. Veenduge, et olete duši all käinud ja riided puhtad. Kammige oma juuksed ja kaaluge nende tagasitõmbamist, kui need on pikad. Minge intervjuule professionaalsena, kandes ilusaid riideid. Kui olete naine, kandke ilusaid pükse, seelikut, nööpi või ilusat pluusi. Ärge kandke midagi liiga lühikest, liiga pingul ega liiga madala lõikega. Ärge kandke toretsevaid ehteid ega sobimatuid kingi. Kui olete mees, valige khakid, nööbiga või kena polo. Ärge kandke kottis riideid ega mütse. Keegi ei tohiks kanda lühikesi pükse, plätusid ega toppe.
9
Ole positiivne ja professionaalne. Kiirtoidukohad on klienditeeninduse kesksed, seega otsivad värbamisjuhid positiivseid inimesi. Intervjuu küsimustele vastates vältige eitavaid vastuseid. Naeratage ja hoidke inimesega silmsidet. Ärge vaadake vestluse ajal ruumis ringi ega tundu olevat igav.
10
Valmistage vastused enne vestlust ette. Igal intervjuul esitatakse standardküsimusi. Allpool on loetletud näidisküsimused, mida oodata koos näidisvastuste või näpunäidetega: miks olete huvitatud töökohast ettevõttes ____? Tahad värbamisjuhile öelda, et sinust saab hea esindaja. Rääkige sellest, kui väga teile toit meeldib, sellest, kuidas ettevõtet juhitakse, sellest, milliseid juhte ettevõte esindab, hindadest, töökeskkonnast. Ärge mõelge välja asju, kui te ei tea seda kindlalt – ärge öelge, et teile meeldib raha, mida nad heategevusorganisatsioonidele annavad, kui te ei tea, et nad seda teevad. Olge aus ka selliste asjadega nagu vajate oma perele tööd, eriti kui arvate, et restoranis on konkurentidest paremad palgad. Kui koht on avatud 24 tundi ja vajate öötööd, rõhutage seda. Kui see ei ole 24 tundi avatud, rääkige, kuidas teile meeldib, et saate öösel kodus olla. Kuidas käituksite probleemsete klientidega? Sellele tuleks vastata positiivselt. Keskenduge sellele, kuidas prooviksite kliendi rahustamiseks olukorda lahendada, kuid öelge siis, et annaksite selle vajaduse korral üle juhile. Ärge öelge, et pakute kliendile tasuta toitu või tasulist einet. Ettevõte ei pruugi seda teha ja see ei pruugi olla teie võimuses. Miks peaksime teid palkama? Rääkige sellest, kuidas olete väga motiveeritud, et kuulate ja õpite kiiresti, et olete meeskonnamängija ja sõbralik inimene. Võiksite rõhutada, et saate tööga kaasnevate füüsiliste koormustega hakkama. Mida teeksite, kui tabaksite töökaaslase toitu varastamast? Selgitage sellist küsimust esitades, et te ei varja end, kui kaastöötajad rikuvad reegleid või seadusi, vaid rõhutate ka seda, et annate selle üle autoriteedile, näiteks juhile, ning olete diskreetne ja professionaalne. Millised kogemused teil selles valdkonnas on? Mõelge asjakohasusele. Tõstke esile asjad, mida olete teinud, mis on seotud teie taotletava töökohaga. Personalijuht eeldab, et räägite sellest, mida olete eelmisel sarnasel töökohal teinud. Kui sul selles valdkonnas kogemusi pole, mõtle sarnastele oskustele – meeskonnaliikmena töötamine, sinu tööeetika, suhtlemine ja tähtaegadest kinnipidamine. Enamik kiirtoiduga seotud töökohti nõuab ka elementaarseid matemaatika- ja lugemisoskusi ning ohutusreeglite järgimist. Rääkige oma võimest neid asju teha. Kas kandideerite muudele töökohtadele? Vastake jaatavalt, sest see näitab, et olete tõsiselt töö leidmisel. Siiski veenduge, et eelistaksite restorani, mille jaoks intervjueerite. Ärge öelge Wendy’si värbamisjuhile, et töötaksite pigem Burger Kingis. Proovige oma näited värskena hoida. Enamik tööandjaid on huvitatud hiljutisest kogemusest, olgu see siis töö, kooli või vabatahtliku tegevuse kogemus. Nad võivad esitada teile küsimusi, mis on sõnastatud nagu “Räägi mulle ajast, millal” või “Tooge mulle näide, millal”. Palgajuhid soovivad saada aimu teie pädevusest. Kui te pole neile piisavalt näiteid toonud või ei ole üksikasjalikult esitanud, võivad nad paluda teil täpsustada või anda rohkem teavet.
11
Ole paindlik. Kiirtoiduvaldkonnas töötamise üks peamisi müügiargumente on kättesaadavus. Kui saate töötada igal ajal ja igal nädalapäeval, eristate end teistest taotlejatest. Mõnikord on ametikohad, mida värbamisjuht püüab täita, väga kindlate ajavahemike jaoks. Kui te pole neile vajalikel aegadel kättesaadav, ei saa te tööd. Ärge öelge, et saate töötada vahetuses, mida te ei saa. Veenduge, et teil on graafikujärgsel ajal tööle jõudmiseks usaldusväärne transport.
12
Öelge, et te ei lahku mõne kuu pärast. Kiirtoit on tööstus, kus töötajaid on palju ümber lükatud. Üks asi, mida nad otsivad, on töötajad, kes on seal kauem kui paar kuud. Paljud ettevõtted reklaamivad isegi seestpoolt, nii et kui näitate, et olete huvitatud võimalikest juhtivatest rollidest, ja saate ettevõttes kõrgemale tõusta, võite olla ahvatlev taotleja.
13
Näidake neile, et olete väärtuslik vara. Intervjuu ajal veenduge, et teie vastused näitavad, kui väärtuslik olete ettevõtte jaoks. Tahad olla entusiastlik, innukas ja õppimisele avatud. Kui te pole kunagi kiirtoidu alal töötanud, rõhutage asju, mida olete varem teinud, mis on teid ootusteks ette valmistanud, või näidake neile, kui innukas olete õppima.