Telekommunikatsioonikonsultandiks saamiseks peavad kandidaatidel olema vastavad kogemused ning suurepärased suhtlemis- ja planeerimisoskused. Telekommunikatsioonikonsultant vastutab telekommunikatsiooniettevõtte ja organisatsiooni vaheliste suhete juhtimise eest. See ametikoht on tavaliselt telekommunikatsiooniosakonnas ja hõlmab sageli ka järelevalvekohustusi.
Telekommunikatsioonikonsultandid töötavad tavaliselt suurtes organisatsioonides. Nad vastutavad kõigi ettevõttele kuuluvate erinevate telekommunikatsiooniseadmete, numbrite ja seadmete haldamise eest. Mobiiltelefonide ja nendega seotud seadmete suurenenud aktsepteerimine on oluliselt suurendanud konsultandi koordineeritavate varade hulka.
Enamik inimesi, kes saavad telekommunikatsioonikonsultandiks, alustasid oma karjääri administratiivtöötajatena ja on läbinud keskhariduse järgse haldus- või ärijuhtimise koolitusprogrammi kogukonna kolledži tasemel. Need programmid on kaks kuni kolm aastat pikad ja annavad kõik konsultandi rolliks vajalikud arvuti- ja juhtimisoskused. Selles rollis on oluline oskus kasutada erinevaid tarkvaratooteid, suhelda kirjalikult ja töötada meeskonnaliikmena.
Paljud inimesed, kellest saavad telekommunikatsioonikonsultandid, said alguse telekommunikatsioonitööstusest. Mitmete ümberkorralduste ja organisatsiooniliste muudatuste tõttu kolisid paljud selles valdkonnas kogenud inimesed ametikohtadele teistes tööstusharudes. Üha olulisemaks on muutunud ettevõtte võimalus hallata kõiki telekommunikatsiooni tegevusi läbi keskkontori.
Ärikeskkonnas on enamikul kontoritel telefoni otseliin. Vastuvõtulauas on vaja mitmeliinilist telefoni ja paljudes konverentsiruumides on valjuhääldiga telefonid või muud sideseadmed. Kui olete telekommunikatsioonikonsultandiks saanud, vastutate kõigi üksuste, sealhulgas konkreetsetele töötajatele määratud või inimeste meeskonna kaudu roteeritavate mobiiltelefonide jälgimise eest.
Iga laualiin või telefon võib olla kas otseliin või laiendus. Mõlemad meetodid nõuavad, et telekommunikatsioonikonsultant säilitaks isiku nime personalikataloogis, lähtestaks kõneposti parooli vastavalt vajadusele ja määraks kaugkõnede load. Paljudes ettevõtetes vastutab telekommunikatsioonikonsultant ka nende teenustega seotud arvete haldamise eest. Ta peab vastavusse viima raamatupidamise aktiivsete ridadega, kinnitama, et kõik tasud on asjakohased, ja tegema koostööd osakonnajuhatajatega, kui raamatupidamises on probleeme. Enamik ettevõtteid vaatab telekommunikatsiooniteenuste lepingud igal aastal üle, et tagada nende jaoks parim võimalik väärtus, ja seda haldab tavaliselt telekommunikatsioonikonsultant.