Kuidas saada salongi administraatoriks?

Paljud ilusalongid palkavad personali, kes tegeleb vastuvõtuga, tervitab kliente ja broneerib kohtumisi. Kui sulle meeldib avalikkusega töötada ja tunned huvi selle valdkonna vastu, võid saada salongi administraatoriks. Te ei vaja ilmtingimata kosmeetika- või esteetikaalast koolitust, kuid teil peaksid olema samad oskused, mis teistel kontoritoe ametikohtadel.

Enamik tööandjaid, kes otsivad administraatorit, postitavad töökohad kas koondatud töökohtade veebisaitidele, kus tööotsija saab otsida geograafilise piirkonna järgi, või mõnikord tasuta nimekirjadesse. Tööhõivebürood on ka hea koht, kust alustada kohalike tööotsingutega. Tõenäoliselt leiate positsioone, mis nõuavad nädalavahetuse tööd, kuna paljud salongid on avatud laupäeval, et majutada kliente, kes ei saa töönädalal aega kokku leppida.

Haldusassistent ja büroo toetavad tööoskusi, mis teil juba on, kui hakkate salongi administraatoriks. Mõned asjad, mida võite oodata, on telefonidele vastamine, arvuti kasutamine kohtumiste broneerimiseks ja püsiklientide jälgimiseks ning klientide sorteerimine, kui nad uksest sisse tulevad. Kasuks tuleb sularaha või krediitkaartide käsitlemise kogemus, nagu ka müügi- või jaemüügikogemus, kuna teilt võidakse küsida küsimusi salongi müügil olevate toodete kohta. Olete paljudele klientidele ettevõttest esmamulje, nii et teie käitumine ja isiklik hooldus peaks olema võimalikult professionaalne.

Pärast seda, kui olete edukalt saanud salongi administraatoriks, toimuvad teie peamised tööülesanded üldjuhul salongi fuajees või ooteruumis. Te levitate posti, tegelete tarnetega ja võite isegi tellida ettevõtte tarvikuid. Mõned salongid pakuvad klientidele mugavusi, nagu kuumad või jahedad joogid, ning teilt oodatakse kohvi- või teejaamade hooldust ning karastusjookide ja pudelivett.

Paljud salongid pakuvad oma klientidele väga personaalseid teenuseid, sealhulgas karvade eemaldamist, päevitamist ja mitmesuguseid muid hooldustöid. Kallistes salongides, eriti nendes, kus tehakse intiimsete alade vahatamist või spaad, on tehnikutele ja klientidele privaatsed alad. Salongi administraatoriks pürgijad peaksid olema klientidega suheldes diskreetsed, sest paljud neist ei taha, et keegi teaks, millist teenust nad saavad. Igasugune kogemus, mis teil on konfidentsiaalse teabe käsitlemisel, väärib oma intervjuus mainimist.

Keti- ja frantsiisisalongid nõuavad mõnikord, et nende vastuvõtu töötajad osaleksid kosmeetikakursustel. See annab iluvaldkonnast huvitatud taotlejatele võimaluse töökohal õppida. Kui soovite saada salongi administraatoriks ilma selle kvalifikatsioonita, peate võib-olla otsima mujalt. Tasub siiski kontrollida, sest väiksemas asutuses võib vaja minna ainult üldise klienditeeninduse kogemusega inimest.