Kuna arestimise määr USA-s tõuseb, suureneb vajadus ja võimalus REO (kinnisvara omanduses olev) agentide järele. REO agendiks võib saada igaüks, kellel on kinnisvaralitsents, kuid see ei tähenda, et uksed avaneksid automaatselt. Valdkond on konkurentsivõimeline ja see on suuresti elamuäri „keda sa tead” haru.
REO agendid käitlevad kinnisvara, mille pangad on sunnitud. Tegelikult täidavad nad pankade jaoks kolme funktsiooni – aitavad hinnata kinni pandud kinnisvara, hoiavad kinnisvara kuni müügini ja müüvad. See kohustuste rohkus tähendab aga seda, et pangad kipuvad tegema koostööd ainult REO agentidega, keda nad usaldavad.
Küsimus ei ole niivõrd selles, kuidas saada REO agendiks, kuivõrd selles, kuidas muutuval turul kasumlikult tegutseda. Üldjuhul võetakse ühendust pankade ja agentide vahel otse või “vaiketeateloendi” kaudu, mis tähistab kõiki selle panga või laenuandja varasid, mis on sunnitud sulgema. Kõigil, kes loodavad saada REO agendiks, peaks olema võimalus luua suhe panga või laenuandjaga, mis suunab äri nende suunas.
Muidugi on töösse sisse ehitatud ka ebameeldivusi. REO agent osaleb tavaliselt šerifi väljatõstmises ja vastutab hiljutiste omanike maha jätnud asjade – prügi ja muu – käsitlemise eest. Sageli on agent kohustatud tasuma tasumata kommunaalmaksed ja seejärel ootama kuni 90 päeva tagasimaksmist. Kuni kodu müümiseni peab REO agent hoidma kinnisvara, täitma BPO (maaklerihinna arvamus) vormi, et määrata küsitav hind, loetleda kinnisvara ja ajakava näidata.
REO agendiks saamine tähendab pidevalt muutuval maastikul töötamist õppimist. Kui naabruskonnas on paljud majad arestitud, võib ühele neist hinna määramine olla keeruline. Erinevalt traditsioonilisest kinnisvaratehingust majaomaniku jaoks, kes plaanib tõenäoliselt rahulikumat ajakava, soovib pank või muu äriline laenuandja vabaneda suletud kinnisvarast, sest see on pigem raha imemine kui tootmine. REO kinnisvara on panga ja agendi jaoks teadmatuses.
Keegi, kes näitab üles vilumust selles eluaseme nišis, lõpetab tõenäoliselt nii palju äri, kui ta suudab hakkama saada. Kuid REO agendid peavad olema ettevaatlikud, et nad ei võtaks endale rohkem sundraha, kui nad suudavad säilitada, et nad ei satuks rahavoogude kriisi. Sel põhjusel on paljudel REO agentidel üks peamisi tööriistu 90-päevane märkus – enda tarbeks.