Kuidas saada reisijuhiks?

Reisidirektor vastutab konkreetse ettevõtte töötajate reisikorralduse järelevalve või reisifirma klientide reisimisega seotud küsimuste lahendamise eest. Keegi, kes soovib saada reisijuhiks, peaks tavaliselt läbima bakalaureuseõppe programmi. Lisaks eelistavad paljud ettevõtted palgata reisijuhte, kes on palju reisinud, kuna need isikud on tuttavad väljakutsete ja raskustega, millega nende kliendid kokku puutuvad.

Mõned ülikoolid pakuvad reisi- ja turismialase kraadiõppe programme ning reisijuhiks saada soovijad võivad sellise kursuse läbida. Muudel juhtudel võtavad ettevõtted tööle isikuid, kes on läbinud ärijuhtimise või juhtimise kraadiõppe, kuna suur osa direktori tööst hõlmab lepingute üle läbirääkimisi. Lisaks jälgivad paljud reisijuhid reisihaldurite meeskonda, sel juhul võib eelnev juhendamiskogemus kuuluda töö eeltingimuste hulka. Mõned ettevõtted eelistavad palgata direktoreid, kellel on reisitööstuse töökogemus. Seetõttu võib reisijuhiks soovijal olla vaja varasemat kogemust reisibüroo või kuurordi klienditeenindajana töötades.

Paljudes suurkorporatsioonides töötavad ettevõttesisesed reisidirektorid ja need isikud vastutavad lõppkokkuvõttes ettevõtte töötajate tööga seotud reisitegevuse juhtimise eest. Direktor peab püüdma hotellide, lennufirmade ja reisifirmadega läbi rääkida soodushindade üle. Enamikul juhtudel vastutab direktor selle eest, et ettevõtte reisikulud jääksid aastaeelarve piiresse. Seetõttu võib keegi, kes soovib saada reisidirektoriks, omandama kogemusi personalieelarve haldamisel osakonnajuhina ettevõtte mõnes muus valdkonnas.

Turismikuurortides ja turismifirmades töötavad sageli reisidirektorid, kes vastutavad konkreetse hotelli või kuurordi igapäevaste toimingute eest. See isik peab tagama, et müügitöötajad saavutavad tulueesmärgid, maksimeerides ristmüügivõimalusi. Direktor peab korraldama ka transpordilepingud taksofirmade, bussioperaatorite ja teiste firmadega, et transportida külalisi kuurordisse ja tagasi. Klientide kaebustega ja väiksemate teenindusprobleemidega tegelevad tavaliselt nooremtöötajad, kuid tõsiste probleemidega pöördutakse sageli reisijuhi poole. Seetõttu on reisijuhiks soovijal ideaaljuhul head klienditeenindusoskused ja paljud nendel ametikohtadel töötavad inimesed, kellel on eelnev kogemus külalislahkuse või meelelahutuse valdkonna juhina.

Nagu paljudel reisitööstuses töötavatel isikutel, võib direktoril tekkida vajadus suhelda välismaiste klientide ja äripartneritega. Sellest tulenevalt võib sellel ametikohal töötaval inimesel olla teise keele oskus. Mõned ettevõtted eelistavad palgata inimesi, kes on omandanud keelekraadi, samas kui teised ettevõtted võtavad tööle direktoreid, kes on läbinud lühiajalised keeletunnid.