Inimesed võivad saada kannatlikuks navigaatoriks või advokaadiks erinevate vahenditega, kuid praegu puudub selle valdkonna jaoks standardiseeritud koolitus. Kuigi pole määratletud haridusteed, on välja töötatud mitmeid tunnistuste programme ja isegi mõned kraadiõppe programmid. Pole selge, kas neis osalemine tagab töö või ametialase tunnustuse. Paljud inimesed, kes valivad selle karjääri, on saanud täiendõppe muudes valdkondades, nagu tervishoid, sotsiaaltöö ja kindlustus, ning mõnel patsiendinavigaatoril on lihtsalt palju kogemusi sotsiaalsüsteemide, meditsiiniteenuste osutajate ja kindlustusseltsidega töötamisel. Põhioskused, mida nõutakse kelleltki, kes soovivad saada patsiendinavigaatoriks, hõlmavad organiseeritust, meditsiinisüsteemide mõistmise oskust ja tugevat suhtlust.
Selle elukutse algus on sageli valesti dateeritud 1990. aastasse, mil Ameerika Vähiliit lõi Harlemis patsientide navigatsiooniprogrammi. Paljud asjad, mida see programm pakkus, nagu üksikisikute abistamine kiirema abi saamiseks ja nende takistuste tuvastamine sobivate meditsiiniteenuste osutamisel, olid juba määratletud paljude sotsiaaltöötajate ülesannetena. Siiski on õige väita, et Ameerika Vähiliit töötas välja programmi, mis oli spetsiifilisem kui sotsiaaltöötajate töö. Alates 1990. aastast on organisatsioon pakkunud koolitusi sellesse valdkonda sisenemisest huvitatud inimestele ning see koolitus võib olla tunnustatuim haridus kannatlikuks navigaatoriks saamiseks.
Loodud on mitmeid teisi patsiendi navigeerimissertifikaadi programme. Alates 2010. aastast on mõned kolledžid ja ülikoolid asunud arendama ka selles valdkonnas magistrikraadi või tunnistuse väljaõpet. Kuna endiselt pole selget professionaalset määratlust selle kohta, millised oskused on vajalikud patsiendi navigaatorina töötamiseks, on nende programmide eeliseid raske kaaluda. Mõned usuvad, et arstiabi, sotsiaaltöö või ärialane koolitus võib olla sama kasulik kui navigatsioonialane eriharidus. Enda või teiste jaoks propageerimine või navigeerimine võib samuti anda inimestele selle töö professionaalseks vastuvõtmiseks vajalikke kogemusi.
Patsiendi navigaatoriks saamiseks vajalikud põhioskused hõlmavad tugevat arusaamist meditsiinist, meditsiiniärist, kindlustustööstusest ja valitsuse tervishoiusüsteemidest. Nende teadmiste omandamiseks on palju võimalusi. Kuna navigaatorid otsivad õigeaegset abi inimestele, kellel võivad olla kroonilised haigused ja mitmesugused tervisega seotud vajadused, peavad nad suutma hoida patsientide kohta faile organiseeritult. Olulisel kohal on ka meeldiv telefonikõne ja hea inimestevaheline suhtlus. Lisaks peaks sellest karjäärist huvitatud inimestel olema töökogemus tervishoiu mõnes aspektis kas professionaalsel, isiklikul või vabatahtlikul alusel.
Inimestel, kes soovivad saada kannatlikuks navigaatoriks, soovitatakse uurida praeguseid koolitusvõimalusi sellel erialal. Mõnes mitte liiga kauges punktis loovad selle valdkonna spetsialistid tõenäoliselt ametliku volikirja või lihtsustavad koolitusprotsessi. Praegu navigaatoritena töötavate inimeste kirjutise lugemine on hea viis kindlaks teha, kas ja millal see juhtub. Samuti võib see teavitada inimesi sellest, milliseid täiendavaid samme võib olla vaja nendeks spetsialistideks saamiseks.