MCDST sertifikaat, lühend sõnadest Microsoft Certified Desktop Support Technician, võimaldab sertifitseeritud isikul töötada Windowsi operatsioonisüsteemidega töötava klienditoe või arvutiremondi erialal. MCDST sertifikaadi saamiseks peab huvitatud isik sooritama nii eksami “Kasutajate toetamine ja Windows XP operatsioonisüsteemi tõrkeotsing” kui ka “Kasutajate toetamine ja töölauarakenduste tõrkeotsing Windows XP operatsioonisüsteemis”, mida nimetatakse eksamiteks 70-271 ja 70-272. vastavalt. Kaks eksamit valmistavad tehnikut ette töötama Windowsi operatsioonisüsteemide ja Windowsi töötavates arvutites leiduvate töölauarakendustega.
Kaks eksamit maksid kumbki 125 USA dollarit (USD). Eksameid saab sooritada mis tahes järjekorras. Kuigi tehnik võib olla sooritanud muid teste ja saanud nendes valdkondades sertifikaadi, peab ta siiski sooritama need kaks konkreetset eksamit, et teenida MCDST sertifikaat. Huvitatud tehnikud saavad registreeruda eksamitele Microsofti veebisaidil ja leida, millal ja kus nad saavad teste sooritada.
Microsoft pakub ka linke veebisaitidele, mis pakuvad praktikateste ja materjale, mis aitavad huvilisel enne testimist ette valmistada. Veebitunnid, isiklikud tunnid ja õppematerjalid on saadaval erinevatelt veebisaitidelt, et anda juhiseid ja saada paremat ülevaadet tegelikest eksamitest. Vanemate operatsioonisüsteemide klassid võivad olla piiratud ja inimene peaks eksamite kohta teabe saamiseks kasutama veebiressursse.
Kui tehnik otsustab, kas MCDST sertifikaat on õige samm või mitte, peaks tehnik kaaluma, milliseid töökohti ta soovib ja milline on tal praegune kvalifikatsioon. Igaüks, kes on saanud Microsofti kaudu teatud tüüpi sertifikaadi, on tuntud kui Microsoft Certified Professional (MCP) ja saab teha arvutiga seotud remonditöid õpitud valdkonnas. Tehnik ei pruugi vajada MCDST-sertifikaati, kuid tavaliselt peavad enamik tehnikuid mingil hetkel töötama Windowsi operatsioonisüsteemiga ja see sertifikaat võib aidata neil selles valdkonnas tööd saada.
Windowsi süsteemi uuendamisel, näiteks Windows 7 väljalaskmisel, saavad tehnikud sooritada uusi eksameid, et oma sertifikaati täiendada. Kas see on vajalik või mitte, sõltub sellest, millises ettevõttes tehnik töötab ja millist operatsioonisüsteemi ettevõte või selle kliendid kasutavad. Aja jooksul võib sertifikaatide uuendamine osutuda vajalikuks, kuna operatsioonisüsteemid muutuvad ja vanemaid süsteeme kasutatakse harvemini.