Kuidas saada kvaliteeditagamise analüütikuks?

Kvaliteedi tagamise analüütikud töötavad tavaliselt organisatsiooni sees tagamaks, et kõik arvutid, tehnoloogia ja seadmed vastavad kasutajate ootustele. Kohustused hõlmavad testimisprotsessidest kogutud andmete kogumist, inspekteerimist ja kasutajate sisestustele reageerimist. Kvaliteedi tagamise analüütik hindab ka ettevõtet, et teha kindlaks probleemid, mis mõjutavad üldist kvaliteeti. Kvaliteedi tagamise analüütikuks saamise nõuete hulka kuuluvad suurepärased suhtlemisoskused, organiseerimisoskused, erinevate rakendatavate tarkvaraprogrammide tundmine ja bakalaureusekraad.

Kvaliteedi tagamise analüütikuks saamiseks peate esmalt vastama teatud kvalifikatsioonidele ja omandama kraad arvutiteaduse, arvutitehnika või tarkvaraarenduse alal, olenevalt teid huvitavast tööstusest. Mõned kvaliteeditagamise analüütikud on oma ettevõtetes end ülespoole teinud, kuid kraadi omandamine võtab tõenäoliselt vähem aega. Väidetavalt on üks väärtuslikumaid kvalifikatsioone kogemus konkreetses tööstusharus või ettevõttes. Karjääri jooksul töötab enamik kvaliteeditagamise analüütikuid konkreetses tööstusharus mitmes erinevas ettevõttes või organisatsioonis. Just see paljude aastate jooksul kogutud tööstuskogemus arendab kvaliteedikontrolli analüütikute parimaid ja ihaldatumaid omadusi.

Kvaliteedi tagamise analüütiku tööülesannete hulka kuulub kohaldatavate andmete analüüsimine, asjakohaste kvaliteedikontrolli standardite väljatöötamine, kehtivate kvaliteedikontrolli tavade ülevaatamine ja ettevõtte või organisatsiooni pakutavate teenuste või toodete hindamine. Kuigi kvaliteedikontrolli analüütik on oma ulatuselt sarnane süsteemianalüütikuga, kes arendab arvutisüsteeme, keskendub kvaliteedikontrolli analüütik rohkem kvaliteedi tagamisele süsteemide testimise kaudu. Tema peamine eesmärk on tagada, et kõik arvutisüsteemid töötaksid tõhusalt ja toimiksid korralikult. Need kaks ametinimetust võivad siiski olla ettevõtteti asendatavad.

Kvaliteedi tagamise analüütikuks pürgijatel peaks olema erakordne suuline ja kirjalik suhtlemisoskus. Kuna nad suhtlevad tõenäoliselt nii kõrgete juhtide kui ka madalama taseme töötajatega, on oskus ideid ja teavet hõlpsasti arusaadavas vormis arendada, luua ja esitada. Kvaliteeditagamisanalüütikud töötavad välja ja korraldavad ka erinevaid kontrollitehnikaid, töötavad välja täpsed kvaliteedi tagamise põhimõtted ja rakendavad testimisprotseduure. Sellel ametikohal on tõenäoliselt nõutav tööalased teadmised kvaliteedi tagamisel kasutatavate eri tüüpi tarkvaraprogrammide kohta.