Krediidikontrolöri karjäär hõlmab võlgade sissenõudmist üksikisikutelt või ettevõtetelt, kes hilinevad maksete tasumisega. Tööle sisenemise nõuded on tööandjast erinevad, kuid sul peab olema hea üldharidus ja matemaatika valdamine ning kasuks tuleb ka õpingud vastavatel kursustel, nagu raamatupidamine või raamatupidamine. Kuigi paljudel, kes saavad krediidikontrolöriks, on kraad matemaatikas või majanduses, ei ole see tingimata mandaat. Eelnev töökogemus ei ole nõutav, kuid kasuks tuleb kogemus klienditeeninduses, kõnekeskuses või finantsosakonnas. Täiendav kvalifikatsioon, mis teil peaks olema, hõlmama arvutioskusi ja täielikku juhiluba ning teatud oskusi ja isiksuseomadusi.
Selle elukutse ametijuhend hõlmab tarbijate ja ettevõtete võlgade sissenõudmist, samuti täpset raamatupidamist ja ettevõtte rahaasjade eest vastutamist. Krediidikontrolöriks hakkajad helistavad võlgnikele, mille käigus kuulatakse ära nende rahaprobleemid ja lepitakse kokku tagasimakseviisi üle. Kui võlgnikud ei täida tagasimakseid, peavad selle kutseala esindajad arutama juhtumeid õigusametnikega ja algatama kohtumenetluse. Lisaks uurivad nad andmebaasides krediidikirjeid ja vastutavad krediiditaotluste vastuvõtmise või tagasilükkamise eest. Krediidikontrolöri tööülesannete hulka kuulub ka arvestuse pidamine, finantsasjade töötajate hindamine ja finantslepingute sõlmimise järelevalve.
Krediidikontrolöriks hakkajate töötingimustes on nii eeliseid kui ka puudusi. Kuigi nad asuvad mugavas kontoris, peavad nad külastama üksikisikuid ja ettevõtte võlglasi. Enamik töötab standardse 9-5 tunniplaani alusel, kuid vahetustega töö ei ole haruldane. Töö ei ole füüsiliselt raske, kuid võlgnikega toimetulemine ja ärevus, mis sunnib võtma rahalisi riske, võib olla emotsionaalselt stressirohke.
Peale matemaatikapädevuse ja igapäevase numbritega tegelemise oskuse peavad teil olema erinevad võimed ja iseloomuomadused, et saada krediidikontrolöriks. Kuna rahaasjad on tundlik teema, peaks teil olema meeldiv isiksus, kes suudab olla diskreetne, kuid samas kindel. Kasuks tuleb empaatia teiste rahaliste raskuste suhtes ja oskus võlgnikele taktitundeliselt survet avaldada. Vaja on head kirjalikku ja suulist suhtlemisoskust ning oskust teavet analüüsida ja andmete hindamise põhjal teha asjakohaseid järeldusi. Krediidikontrolleri nõuded hõlmavad ka head organiseerimis- ja probleemide lahendamise oskust, lisaks oskust pidada kinni rangetest tähtaegadest, töötada hästi pinge all ja pidada läbirääkimisi.