Kommunikatsioonijuhiks võite saada, ühendades sellega seotud valdkonna hariduse ja ligikaudu viieaastase või enama turundus- või kommunikatsiooniosakonnas töötamise kogemuse. Nimetusel on vastutuse ulatus ja palgaskaala, mis sõltub töösuhte kontekstist. Kommunikatsioonijuht on ettevõtte keskkonnas üks liige struktureeritud turundus- või kommunikatsiooniosakonnas. Muus kontekstis näitab juhi ametinimetus vastutust kõigi suhtlusfunktsioonide eest minimaalse lisapersonaliga.
Kommunikatsioonijuht on tavaliselt keskmise tasemega generalist, kellel on kogemusi enamikus peamistes ärisuhtlust määratlevates funktsionaalsetes valdkondades. See hõlmab sise- ja väliskirjavahetuse, avalike ja meediasuhete, avalikustamise, sündmuste ja tootetoe, sõnumivahetuse, uue meedia ja suhtlusvõrgustike oskust. Selle positsiooni jaoks on teil vaja bakalaureusekraadi kommunikatsioonis või erialal, mis on tavaliselt selle valdkonnaga seotud, nagu ajakirjandus, inglise keel, suhtekorraldus või turundus. Mõned tööandjad eelistavad magistrikraadi, eriti ettevõttes.
Aastate arv, mida teil on vaja kommunikatsioonijuhiks saamiseks, sõltub tööandjast. Paljud tööandjad eeldavad, et teil on vähemalt viis aastat kogemust kommunikatsiooni- või turundusassistendina, kellel on suurem vastutus. Mõned tööandjad vaatavad eelkõige oskusi ja asendavad aastatepikkuse kogemuse konkreetsete oskustega. Näiteks ettevõte, kes otsib oma laiaulatusliku võrgukogukonna haldamiseks kommunikatsioonijuhti, võib eelistada kedagi, kes oskab Interneti-rakendusi ja suhtlusvõrgustikke kasutada, kellelegi, kes on rohkem aastaid kulutanud traditsiooniliste suhtlusoskuste täiustamisele.
Kommunikatsioonijuhiks saamiseks on kaks funktsionaalset teed. Traditsiooniline tee on ettevõtte turundus- või kommunikatsiooniosakond. Kui ametikoht allub turundusjuhile, keerlevad peamised kohustused reklaami, brändingu ja tootetoe ümber. Kui ametikoht allub kommunikatsioonijuhile, keskendub see tavaliselt mõnele erialale, näiteks meediasuhete haldamisele.
Teine tee kommunikatsioonijuhiks saamiseks on asuda ametikohale ebatraditsioonilises keskkonnas, näiteks väikeettevõttes, mittetulundusühingus või poliitilises kampaanias. Seda tüüpi tööandjad kohtlevad kommunikatsioonijuhti sageli kui üldistust. Juht ja võib-olla ka assistent koosneb tavaliselt kogu suhtluspersonalist. Antud juhul tähendab haldamine seda, et teete kõik, mida on vaja teha, mis on seotud valdkonnaga. Vastupidi, väikeettevõte võib palgata kommunikatsioonijuhi, kes tegeleb ühe asendamatu suhtlusvaldkonnaga, näiteks oma veebipõhise kohalolekuga, ilma et ta saaks endale lubada kõikehõlmavat kommunikatsioonihaldust.