Olgem ausad – kõik on müügis. Alates naabruses asuvast lapsehoidjast, kes soovib oma nädalavahetuse istumise ajakava kokku panna, kuni raamatupidajani, kes otsib rohkem tööd – isegi müügiga mitteseotud ametikohad nõuavad selles majanduses palju müügioskust. Siin on palju näpunäiteid ja juhiseid klientide võitmiseks ja potentsiaalsete klientide mõjutamiseks erinevates olukordades.
1
Saage loetletud ettevõtete kataloogides. Otsige üles oma kohalikud kollased leheküljed ja looge pakutava teenuse alla oma ettevõtte kirje. Paljud erinevad ettevõtted loovad Yellow Pages ärikatalooge paberkandjal või veebis, seega leidke kindlasti oma piirkonnale vastavad. Teie kohalikul linnal või kogukonnal võib olla ka väiksemate ettevõtete kataloog, mis on mõeldud ainult kohalikele ettevõtetele. Liituge kohaliku kaubanduskoja või mõne muu piirkondliku äriühinguga. Osalege aktiivselt selles organisatsioonis, kui teil on aega; uuringud näitavad, et tarbijad hindavad seda tegevaid ettevõtteid kõrgemalt. Enne kataloogi registreerimist tutvuge iga kataloogi teenusetingimustega. Mõned võivad nõuda, et olete seaduslik täiskasvanu, või piirata loetletud teenuste liike.
2
Ärge unustage oma reklaamidesse lisada kõik asjakohased faktid. Olenemata sellest, millist alltoodud meetoditest te kasutate, peaksite tagama, et teie potentsiaalsetel klientidel oleks kogu teave, mida nad teie ettevõtte hindamiseks ja teiega ühenduse võtmiseks vajavad. Kaasake parim ja kiireim viis teiega ühenduse võtmiseks või eelistatavalt rohkem kui üks. Lisage nii e-posti kui ka mobiiltelefoni number, kui need on olemas, ja vastake mõlemal sõnumitele kiiresti. Lisaks oma nimele või ettevõtte nimele lisage oma teenuse lühikirjeldus. Tooge näiteid konkreetsetest tööülesannetest, mille jaoks teid võidakse palgata. Kaaluge teabe lisamist allahindluste kohta esmaklientidele, klientidele, kes suunavad teid teiste inimeste juurde, või kõigile, kes teid teatud aja jooksul tööle võtavad. Väheste klientide perioodil tehtud allahindlus tasub end ära, meelitades pikaajalist klienti.
3
Teadke oma kohalikke seadusi. Linnavalitsus või kohalik politseijaoskond peaks suutma teile öelda, millised turundusmeetodid pole lubatud. Paljudes kohtades ei tohi flaiereid otse postkasti panna ning enne ukselt-uksele minekut või erakinnistule kinnitamist tuleks üle vaadata.
4
Jagage flaiereid sobivatesse kohtadesse. Looge oma teenuse reklaamimiseks lihtne ja atraktiivne flaier. Lisage alati oma kontaktandmed ja konkreetne teave selle kohta, milliseid töökohti saate vastu võtta. Kaaluge parimat viisi nende levitamiseks, et te ei raiskaks aega ja raha asjatute flaierite tegemisele. Järgige ülaltoodud nõuandeid, et õppida tundma kohalikke seadusi ja mõelge, kus potentsiaalsed kliendid teie flaierit kõige tõenäolisemalt näevad. Majapuhastusteenus või muu laia atraktiivsusega teenus võib olla edukas, levitades neid igasse naabruskonna majja või ettevõttesse. Kui teie piirkonnas on loata tutvumine ebaseaduslik, kaaluge flaierite pooleks voltimist ja postiga saatmist, ilma et peaksite ümbrikke ostma – kuid ärge eeldage, et sellele meetodile vastab rohkem kui 5% inimestest. Paljud kogukonnad on reklaamiks mõeldud avalikud teadetetahvlid. Need on tõenäoliselt kulutõhusamad, kui teie ettevõte meeldib vaid väikesele rühmale, näiteks flööditunnid. Kohalikud ettevõtted hoiavad klientidele sageli kohalike sündmuste ja teenuste flaiereid. Paluge neil viisakalt oma virn võtta, selle asemel, et see lihtsalt ära visata. Ärge paluge konkureerivat teenust pakkuval ettevõttel teile reklaami teha.
5
Võtke kohalikest ajalehtedest reklaamid välja. Uurige, milliseid ajalehti trükitakse kohapeal, ja võtke välja kuulutused salastatud rubriigist. See võib olla suurepärane viis sõna levitamiseks ja ei tohiks teile palju raha maksta, kui paber on tõesti kohalik. Püüdke eristuda sarnastest ettevõtetest, pakkudes piiratud aja allahindlust, või mainige konkreetseid teenuseid, mida teie konkurendid ei paku. Kui kohalikke ajalehti on mitu, eemaldage nendest lühikeseks ajaks reklaame. Küsige uutelt klientidelt, kust nad teist kuulsid, ja jätkake reklaamimist lehtedega, mis annavad häid tulemusi.
6
Tehke oma visiitkaardid. Järgige selle sammu pealkirjas olevat linki, et saada teavet oma visiitkaartide valmistamise kohta või leida veebist teenus, mis teid aitab. Hoidke virn neid oma rahakotis või kaitseümbrises ja jagage neid sõpradele, naabritele või kõigile, kellega avalikult suhtlete. Kasutage nende printimiseks paksemat visiitkaardipaberit ja lõigake need ettevaatlikult paberilõikuriga välja. kui lohakalt kääridega.Kaasake mitu viisi teiega ühenduse võtmiseks, eriti telefon ja e-posti aadress, oma nimi ja pakutava teenuse tüübi kirjeldus.
7
Paluge sõpradel, perekonnal ja endistel klientidel sõna levitada. Suust suhu edastamine on kohalike teenuste jaoks suurepärane tööriist. Paluge kõigil oma sõpradel edastada oma kontaktandmed või visiitkaardid kõigile, kes võivad teid palgata. Kaaluge soovituse allahindluse või isegi ühekordse tasuta teenuse pakkumist igale kliendile, kes veenab kedagi teist samuti teid palkama. Kui alustate oma ettevõtet, kaaluge uudiskirja meili saatmist kõigile oma kontaktiloendis olevatele inimestele, kes elavad teie piirkonnas ja on sinuga sõbralikes suhetes. Lisage oma teenuse lühikirjeldus ja kaaluge oma isiklikele kontaktidele allahindluse pakkumist, kui nad teid esimest korda palkavad. Küsige endistelt või praegustelt klientidelt, kes hindavad teie tööd, luba kasutada neid soovitustena. Võite lisada oma järgmisele kuulutusele nende tasuta pakkumise, eriti kui nad või nende ettevõte on kogukonnas hästi tuntud.
8
Mõelge oma professionaalsele välimusele. Püüdke täita oma kliendi ootusi. Kui lähete oma kliendi kodudesse õppetunde või tehnilist tuge pakkuma, peaksite välja nägema hästi riietatud ja vastutustundlik. Teisest küljest, kui teete aiatööd või käsitsi tööd, võivad potentsiaalsed kliendid küsida, miks kannate küünelakki ja/või ülikonda.
9
Jäta oma klientidele muljet. Kui säilitate professionaalse ja positiivse suhtumise, saate rohkem soovitusi ja korduvaid kliente. Kohtle iga klienti austusega. Ärge katkestage oma tööd, et sõbraga vestelda. Tulge kohale õigeaegselt või mõni minut varem ja andke neile teada, kui viibite. Proovige iga töö oma võimete piires täita.
10
Kaaluge oma ettevõtte kindlustamist, litsentsimist või tagatist. Need on kolm erinevat meetodit kliendi kaitsmiseks õnnetuse või pettuse korral. Kui keegi teab, et olete ühe või mitme kaitsemeetme eest tasunud, võib sellel inimesel olla mugavam teid palgata. Siin on iga protsessi kirjeldused ja nõuanded nende kasutamise kohta: Ettevõtete kindlustus katab regulaarsete maksete eest tervisekahjustuse või muud ootamatud kulud, mis on kindlaks määratud teie lepingutingimustes. Kaaluge selle hankimist, kui teil või teie töötajatel on oht saada kliendi kodus vigastusi, kuna vastasel juhul võidakse kliendi majaomaniku kindlustuselt võtta arve ravikulude eest, mis ei tee teie klienti õnnelikuks. Litsentsi on vaja ainult teatud tegevuste jaoks, mille määrab teie kohalikud, osariigi või riiklikud seadused. Kui te pole kindel, kas teie ettevõte vajab litsentsi, võtke nõu saamiseks ühendust oma linnavalitsusega. Looge võlakiri, kui teie ettevõttel on palju kliente või töötajaid. See annab teatud rahasumma üle kontrolli valitsusele, kes kasutab seda raha teie ettevõtte vastu nõuete väljamaksmiseks kliendi vara kahjustamise või muude õnnetuste korral. Võlakirjanumbri reklaamimine võimaldab potentsiaalsetel klientidel vaadata ka teie ettevõtte vastu esitatud nõuete ajalugu.
11
Muutke oma teenus võimalikult spetsiifiliseks. Te ei saa mõistlikult reklaamida kõigile inimestele, kes vajavad veebisaidi kujundamist, maksude deklareerimist või mis tahes teenust, mida kavatsete pakkuda. Mida saate teha, on välja mõelda, milliseid konkreetseid eeliseid saate kõige paremini pakkuda, ja kaaluda, kes neist konkreetselt huvitatud oleks. Kui hoiate kõrvale üldistest väidetest ja kirjeldate end selle asemel spetsialistina, saate suunata oma turundustegevused sinna, kus need on kõige edukamad. Kui teie kliendid on üksikisikud, otsige ajaveebi andmebaasidest või üldiselt Internetist teie ettevõtte teenusega seotud populaarseid ajaveebi , toode või missioon. Need peaksid teile ütlema, millest teie kliendid on huvitatud, ja konkreetsetest probleemidest, mida saate lahendada. Kui teie kliendid on organisatsioonid, kasutage täpsema otsingu seadeid andmebaasis (nt CrunchBase), et kitsendada kliente asukoha, tüübi ja tüübi järgi. muud atribuudid. Kui olete selle mõnekümne kuni mõnesaja organisatsiooniga kitsendanud, saate nendega ühendust võtta ja esitada ettepanekuid, mis on suunatud nende vajadustele.
12
Koostage turundusplaan. Enne reklaamide alustamist või sotsiaalmeedia kampaania käivitamist peaksite maha istuma ja oma turunduskampaania planeerimise raske töö ära tegema. Mõelge, kui palju raha olete nõus turundusele kulutama, ja seejärel uurige, kuidas saate seda maksimaalse efekti saavutamiseks kulutada.See artikkel veebiturunduse strateegiate kohta võib sisaldada täiendavaid nõuandeid. Lihtsaim viis hinnata, kas turundusplaan on hea mõte, on küsida teised eksperdid. Ärge võtke nõu saamiseks ühendust otseste konkurentidega, vaid saatke küsimusi inimestele, kes tegelevad äritegevusega, kes pakuvad teenuseid samale inimrühmale. Kui olete pulmafotograaf, viige oma ideed mööda lillepoodi; kui olete konsultant konkreetses valdkonnas, rääkige teiste konsultantidega, kes pakuvad samadele ettevõtetele erinevaid teenuseid.
13
Kaaluge oma kohalolekut sotsiaalmeedias. Kui olete otsustanud, et veebiturundus on hea mõte, otsustage, kas kasutada sotsiaalmeediat, ettevõtte veebisaiti või mõlemat. Iga sotsiaalmeedia kontot, ajaveebi või ettevõtte uudistevoogu tuleks regulaarselt värskendada teie ettevõtte reklaamide või uudistega, kuigi peaksite vältima jälgijate rämpsposti saatmist igapäevaste reklaamidega.
14
Looge sisu isiklikule või ettevõtte veebisaidile. Kuni see on funktsionaalne ja välimuselt mitte liiga amatöörlik, on isegi paljaste luudega veebisait kasulik teie varasemate tööde tutvustamiseks ja potentsiaalsetele klientidele hõlpsasti kättesaadavaks tegemiseks. Lisaks looge ressursside olemasolul tasuta artikleid või videoid, mis pakuvad kasulikku teavet, mida inimesed loevad ja jagavad. See võib olla suurepärane viis oma teenuste kohta sõna levitamiseks tehes seda, mida teie või teie töötajad kõige paremini oskavad, selle asemel, et loota keerulisele ja ettearvamatule viirusturundusele või reklaamide eest tasumisele.Kasutage oma veebisaidi nähtavuse parandamiseks otsingumootori optimeerimise tehnikaid Määrake endale või töötajale. ülesanne on regulaarselt värskendada oma kohalolekut veebis vastavalt turundusplaani eesmärkidele ja eelarvele. Võimalik, et peate potentsiaalseid kliente meelitava tasuta sisu loomiseks varuma täiendavalt aega ja raha.
15
Reklaamige tasuliste reklaamide kaudu või otse veebisaidi omanikega ühendust võttes. Kui maksate reklaami esitamise eest muudel veebisaitidel, sihtige see kindlasti veebisaitidele, mida teie kliendid külastavad suurel hulgal. Lisaks võtke ühendust asjakohaste ajaveebiomanike, veebifoorumikogukondade või teiste inimestega, kellel on teie teenuse jaoks potentsiaalseid kliente. Nad võivad olla valmis inimesi teie sisu või reklaamide juurde suunama. Küsige klientidelt, kust nad teist kuulsid, või paluge neil täita küsitlusi, kui teil on palju kliente. Lõpetage reklaamid, mis ei osutu oma kulu väärt.
16
Osalege konverentsidel, kus teie kliendid osalevad. Kui olete konsultant või muu teenusepakkuja, kes on spetsialiseerunud konkreetsele tööstusharule, osalege oma klientide tööga seotud piirkondlikel ja riiklikel konverentsidel. Lisaks alaga kursis olemisele saate luua sidemeid paljude potentsiaalsete uute klientidega, keda te tavaliselt ei kohtaks. Võtke aegsasti ühendust konverentsi korraldajatega, et küsida, kas saaksite esineda kõne või ettekandega või istuda lauale. teie tööga seotud paneel. See suurendab teie nähtavust veelgi.
17
Enne temaga ühenduse võtmist uurige potentsiaalset klienti. Lugege organisatsiooni missiooni kirjeldust ja kulutage aega nende veebisaidi kaudu tutvumiseks. Kui klient on üksikisik, lugege tema kohta lisateavet olenemata sellest, kellelt või kus iganes avastasite, et tegemist võib olla potentsiaalse kliendiga.
18
Alustage kliendi vajadustele kohandatud avalduse kirjutamist. Kui olete potentsiaalse kliendi kohta rohkem teada saanud, peaksite koostama plaani tema ettevõtte meelitamiseks. Mainige probleeme, mida saate parandada, või pakutavaid teenuseid, valides konkreetselt teemad, mis on kliendi töö või probleemi jaoks kõige asjakohasemad. Kui keegi palkab vabakutselise, lugege töö kirjeldust põhjalikult. Muutke oma CV-d või avaldust, et meeldida täpselt sellele, mida klient otsib. Kui nad otsivad mõnda teie konkreetset oskust, isegi kui see tundub tühine või sisaldub muudes CV-des, mainige seda kvalifikatsiooni.
19
Alustage konksuga, mis paneb teid silma paistma. Teie potentsiaalne klient võib saada regulaarselt teie omaga sarnaseid taotlusi või pole nad kunagi mõelnud kellegi palkamisele teie teenuse jaoks. Siin on mitu ideed, kuidas tõmmata kellegi tähelepanu: Kirjeldage oma konkurentide seas haruldast erioskust. Teadmised ebaselgest programmeerimiskeelest, kunstivormist või muust teie tööga seotud nišikvalifikatsioonist võivad köita kliendi tähelepanu ja avaldada talle muljet isegi siis, kui nad seda oskust ei kasuta. Mainige mõnda oma kuulsat klienti või kirjeldage lühidalt mõnda oma klienti või kaks teie kõige muljetavaldavamat saavutust. Kui te ei saa kuulsuse või spetsialiseerumisega konkureerida, haarake klient, pakkudes odavat või isegi ajutist tasuta tööd. See on hea strateegia, kui olete alustanud ja vajate, et kliendid teid soovitaksid.
20
Muutke oma avaldust, kuni see on lühike ja selge. Teie avalduse või müügiettekande lugemiseks või kuulamiseks peaks kuluma kõige rohkem 2 või 3 minutit. Võimaluse korral vähendage seda 30 sekundini. Täiendav teave, nagu elulookirjeldus või näidistöö, võib sisalduda eraldi dokumentides, mis esitatakse pärast esitlust. Keskenduge konkreetsetele oskustele ja konkreetsetele ettepanekutele, mis teil on ettevõttega töötamiseks. Vältige ebamäärast või segast sõnastust.
21
Kui olete avalduse koostanud, uurige, kellega ühendust võtta ja kuidas seda teha. Kui vastate kuulutusele, peaksite järgima kaasasolevaid kontaktjuhiseid. Kui võtate ühendust organisatsiooniga, küsige administraatorilt või üldotstarbeliselt telefoniliinilt, kellega on teie ettepanekut kõige parem ühendust võtta ja kuidas ta eelistab, et temaga ühendust võetakse. Kui elate läheduses ja teile meeldivad isiklikud avaldused, proovige isikliku kohtumise kokkuleppimiseks. Kui te ei saa, korraldage pakkumine isiklikult ja lisage isiklike jõupingutuste demonstreerimiseks stenogramm.
22
Ole professionaalne. Lihtsad detailid, nagu operatiivsus, teise poole ärakuulamine, sobiv keelekasutus ja positiivseks jäämine, võivad teie järgmise lepingu sõlmimisel palju kaasa aidata. Riietuge kenasti ja käituge iga suhtluse ajal parimal viisil. Ebaprofessionaalne suhtlemine sekretäri või võõra inimesega ettevõtte fuajees võib teie võimalusi hävitada täpselt samamoodi, nagu see juhtub tegevametis.
23
Esitage oma esitluse tegemisel potentsiaalsele kliendile teavet. Lisage kindlasti kogu kontaktteave ja lisateave, mida klient oma otsuse tegemiseks vajab. Esitage visiitkaart ja/või brošüür, kui näete potentsiaalset klienti isiklikult või saatke talle pakk. Enda kirjeldamine vale pealkirjaga võib teie ettevõtet kahjustada. Nimetage end oma ettevõtte tegevjuhiks või presidendiks ainult siis, kui olete sarnaste ametikohtadega inimeste hulgas. Muul juhul nimetage end esindajaks, juhiks (kui teil on töötajaid) või konkreetse ametinimega, mis kirjeldab teie tööd.