IT-infrastruktuuri juhiks saamiseks nõutavad sammud on erinevad, kuid tavaliselt hõlmavad need ulatuslikku ametlikku koolitust ja infotehnoloogia arhitektuuri alast kogemust. Mõiste infotehnoloogia (IT) infrastruktuur hõlmab arvuti riistvara, juhtmeid, servereid, varukoopiaid ja muid arvutivõrgu toimimiseks ja toetamiseks vajalikke elemente. IT-infrastruktuuri haldaja vastutab tavaliselt kogu hoone või ettevõtte arvutiseadmete eest. Väga suurtel operatsioonidel võib olla mitu juhti, kes kõik alluvad lahenduse arhitektile või sarnasele ametikohale.
IT-infrastruktuuri juhiks sobivad kõige paremini inimesed, kes on detailidele orienteeritud, tehnoloogiliselt kaldu ja naudivad õppimist. IT-infrastruktuuri juhi esmane roll on hinnata organisatsiooni ärivajadustele vastavaid tehnoloogilisi lahendusi ja leida nende vajaduste rahuldamiseks parimad võimalikud tööriistad. Näiteks võib kasvav ettevõte avastada, et rohkem töötajaid vajab juurdepääsu arvutimüügi- ja raamatupidamissüsteemidele. Selle kasvu toetamiseks on vaja rohkem riistvara, võrgulüliteid, ruutereid ja servereid.
Tavaliselt algab IT-infrastruktuuri juhina töötamine pärast keskhariduse omandamist. Ülikoolikraad arvutiteaduse või süsteemiarhitektuuri alal on üsna tavaline. Mõned inimesed on omandanud kraadid äri- või muudes valdkondades ja seejärel läbinud konkreetse sertifitseerimise või koolitusprogrammid infrastruktuuri, võrgustike või nendega seotud oskuste alal.
Oma karjääri juhtimiseks edenemiseks läbivad paljud inimesed täiendava hariduse. See võib hõlmata ärijuhtimise magistrikraadi (MBA), juhtimistunnistuse programme või spetsiifilisemat õppekursust, mis keskendub teadaolevale nõrkusele. Näiteks võib keegi, kellel on raskusi kirjaliku suhtlemisega, parem läbida selle oskuse kursus kui mõni muu tehnoloogiakursus.
Seotud töökogemuse valdkonnas on kaks valdkonda, mis aitavad teil IT-infrastruktuuri juhiks saada: juhtimine ja prioriteetide seadmine. Juhtimiskogemust on võimalik omandada lühiajaliselt ajutise või projektijuhina. Vabatahtlike agentuuri või kogukonnaorganisatsiooni suure projekti juhtimine on suurepärane viis nende oskuste arendamiseks madala riskitasemega keskkonnas. Peaaegu kõik juhid teevad konkreetseid vigu ja sageli on nendest vigadest väärtuslik väljaspool töökeskkonda õppida.
Prioriteetide seadmine on IT-infrastruktuuri juhiks saamisel hädavajalik. Tavaliselt toimub samaaegselt mitu riistvaraprojekti, kusjuures surve toota õigeaegselt ja piiratud eelarve piires kasvab. Nende probleemide haldamine ja lahendamine on väljakutse kõigile juhtidele. Suhtlustehnikate harjutamine ja rakendamine kasutajate ootuste haldamiseks ja projektide õigeaegsuse tagamiseks on teie jätkuva karjääriedu jaoks hädavajalik.