Isikliku hoolduse teenindaja pakub mitmesuguseid isikliku hoolduse kohustusi ja töid inimese jaoks, kellega koos ja isikule, kelle heaks ta töötab. Need tervishoiutöötajad, keda tuntakse ka kodutervise abistajatena või lapsehoidjatena, täidavad põetamist, kerget majapidamist, ostutoiminguid ja muid ülesandeid, mis on kohandatud iga patsiendi vajadustele, soovidele ja isikliku hoolduse plaanile. Isikuhooldustöötajaks saamiseks ei nõuta keskkooli lõputunnistust, samuti ei nõuta eratöö jaoks mingeid sertifikaate ega litsentse. Selle asemel sõltuvad isikliku hoolduse teenindajaks saamise nõuded teenindajalt oodatavate tööülesannete tüübist ja sellest, kas teenindaja kavatseb agentuuri kaudu tööd otsida. Valmisolek teisi aidata on isikliku hoolduse teenindajaks saamise esmane nõue.
Kuigi erateenindajaks ei ole gümnaasiumi lõputunnistus, peavad kõik koduabilised olema kirjaoskajad ja oskama elementaarset aritmeetikat. Enamikul agentuuri kaudu palgatud saatjatel on ka keskkooli lõputunnistus või edukalt sooritatud üldhariduse arendamise (GED) eksam. Lisaks nõuavad enamik USA kodutervishoiuasutusi või haiglaorganisatsioone isikliku hoolduse teenindajaks saamiseks ka sertifitseeritud õendusabi (CNA) tunnistust töötajatelt kahel peamisel põhjusel. Esiteks hõlmavad enamik koduhoolduse saatjate juhtumeid CNA oskusi, nagu elutähtsate näitajate jälgimine ja abi ravimite manustamisel. Teiseks nõuavad Medicare ja enamik kindlustusfirmasid seda volikirja, et maksta kodutervishoiuasutustele kaetud hoolduse eest, näiteks koduse haiglaravi või pärast haiglaravi eest.
Ehkki see ei ole nõue, saavad potentsiaalsed kodutervishoiutöötajad märkimisväärselt suurendada oma võimalusi ja võimalusi saada isikliku hoolduse teenindajaks, saades õendusabi (CNA) sertifikaadi. USA-s on see protseduur osariigiti erinev, kuid tavaliselt hõlmab see kogukonna kolledži taseme klassi ja nii oskuste testi kui ka kirjaliku testi edukat sooritamist. National Association for Home Care & Hospice (NAHC) pakub ka koduhooldusabi (HCA) sertifikaati, mis põhineb enamiku osariikide CNA nõuetele sarnasel õppekaval ja testimisprotseduuril. Isikuhooldustöötajad, kes ei ole CNA-d, on agentuuride poolt tuntud kui “hoidjad” ning neil on piiratud ülesanded ja vähem töövõimalusi.
Paljud hooldajad eelistavad saada isiklikuks hooldajaks erateenistuse või vabakutselise abina. Selle asemel, et saada agentuurilt ülesandeid ja palka, võimaldab vabakutseline töötamine teenindajal patsiendi või tema perekonnaga oma töötundide ja töötasu määra kokku leppida. Eratööga seotud vabakutselise töö kõige olulisem aspekt on hooldaja maine. Varasemad patsiendid ei ole mitte ainult suurepärane viide potentsiaalsetele töökohtadele, vaid sageli on nad ka hooldusteenindajale oluliseks suunamisallikaks.