Kui soovite saada esinduse juhendajaks, peab teil olema keskkooli diplom või samaväärne diplom. Samuti on soovitatav läbida kolledžitasemel ärijuhtimise, kommunikatsiooni ja klienditeeninduse kursused. Tööandjad otsivad sageli kandidaate, kes oskavad tekstitöötluse ja tabelitöötlustarkvaraga töötada, seega on soovitatav läbida arvutirakenduste kursused. Samuti peaksite otsima võimalusi kogemuste saamiseks ning oma juhtimisoskuste, organiseerimisoskuste ja inimestevahelise suhtlemise oskuste arendamiseks.
Isikul, kelle eesmärk on saada esinduse ülevaatajaks, on võimalus töötada erinevates tingimustes. Vastuvõtu ülemused võivad töötada kontorites, ilusalongides, hotellides või muudes keskkondades, kus vastuvõtt on teabe ja toe keskne koht. Neid juhendajaid võib nimetada ka vastuvõtujuhtideks, administraatoriteks või vastuvõtuametnikeks.
Esikontori juhendaja tööga kaasnevad mõned kohustused, mis on järjepidevad olenemata töötingimustest. Näiteks tihtipeale jälgivad kontorijuhid registratuuri haldamisega seotud tegevusi, nagu sissetulevate kõnede käsitlemine, külastajate tervitamine ja abistamine haldusülesannete täitmisel. Parimate töövõimaluste huvides peaksid isikul, kes soovib saada vastuvõtuülemaks, olema silmapaistvad organisatsioonilised ja inimestega seotud oskused.
Sõltuvalt organisatsiooni suurusest ja ettevõtte olemusest võib esinduse ülemus juhtida konverentsiruume, levitada ettevõtteteavet ja planeerida ettevõtte üritusi. Võib esineda ka muid tööstusharuspetsiifilisi kohustusi. Näiteks võib ilusalongi esinduse ülemus planeerida klientidele kohtumisi ja meditsiinilises keskkonnas võib arstide märkmeid transkribeerida.
Front office supervisori töö sobib ideaalselt tugevate juhtimisoskustega inimesele. Juhendaja peab suutma tõhusalt töötada surve all ja andma juhiseid teistele tugipersonali liikmetele. Inimene, kes soovib saada esindusjuhiks, peab samuti suutma tõhusalt edastada ootusi ja anda ülesandeid neile, kes talle aru annavad.
Üks parimaid viise saada kogemusi, et valmistuda kontoritöö juhiks, on töötada tema alluvuses. Praktikumina töötamine ei pruugi olla tasustatud ametikoht, kuid see annab väärtuslikku kogemust, mis näeb CV-s suurepärane välja. Töökohale kvalifitseerumiseks peab isikul olema esinduse tugiteenuste pakkumise kogemus. Lisaks praktikale võib administraatori või sekretärina töötamise kogemus aidata inimestel karjääriks valmistuda.
Sageli pakuvad ettevõtted tööandja rahastatavat koolitust. Pakutav koolitus võib hõlmata inimeste harimist turunduse, raamatupidamise ja muude tööstusharu spetsiifiliste teemade alal. Koolitusprogrammidest on tööandjatele kasu, sest materjali ja õppeaineid saab arendada vastavalt ettevõtte spetsiifilistele vajadustele.